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1、不合格品控制程序不合格品控制程序(A版)版)編制:審核:批準(zhǔn):受控狀態(tài):文件編號(hào):發(fā)布日期:生效日期:第3頁(yè)共4頁(yè)5.2生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)不合格時(shí)的處理5.2.1生產(chǎn)外包方在生產(chǎn)過(guò)程和成品檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),由生產(chǎn)外包方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離,由生產(chǎn)外包方組織對(duì)不合格品進(jìn)行處理,如生產(chǎn)外包方提出需要,本公司可派人參加對(duì)不合格品的處理;5.2.2因生產(chǎn)、商務(wù)或其他原因,需要特采、放行不合格品時(shí),由生產(chǎn)外包方申請(qǐng),質(zhì)量部填寫《不合格品評(píng)審單》,
2、交相關(guān)部門評(píng)審,由質(zhì)量部經(jīng)理判定;如評(píng)審決議方案為特采時(shí),須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可實(shí)施;適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn),方可放行不合格品;5.2.3外包方質(zhì)量部應(yīng)保留相關(guān)的處理記錄,包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄;本公司質(zhì)量部對(duì)生產(chǎn)外包方不合格品的處理記錄進(jìn)行檢查,并填寫《過(guò)程檢驗(yàn)月報(bào)表》以跟蹤和確認(rèn)外包方不合格品處理是否符合要求;5.2.4本公司質(zhì)量部對(duì)生產(chǎn)外包的半成品和成品進(jìn)行抽樣檢查發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),由質(zhì)量部開(kāi)立《糾正及預(yù)防措施處理單》,要求生產(chǎn)外包方進(jìn)行
3、整改;本公司質(zhì)量部應(yīng)每月對(duì)發(fā)出和收回的《糾正及預(yù)防措施處理單》進(jìn)行匯總和確認(rèn)。5.3成品在交付或使用后發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)的處理5.3.1產(chǎn)品在交付后,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),由本公司質(zhì)量部可與外包方聯(lián)合調(diào)查產(chǎn)生不合格的原因,并將相關(guān)信息反饋至公司和生產(chǎn)外包方,若確屬生產(chǎn)外包方原因,應(yīng)滿足顧客要求退貨、換貨或其它處理;若不屬于生產(chǎn)外包方責(zé)任,應(yīng)合理給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù)或采取其它的協(xié)商辦法;5.3.2由本公司質(zhì)量部對(duì)不合格品處理形成的記錄進(jìn)行保留。5.4不
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