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1、論鐵路如何擴(kuò)大市場份額論鐵路如何擴(kuò)大市場份額摘要摘要:石家莊鐵路分局團(tuán)委從1998年8月份開始,利用近兩個月的時間,在全分局15個客貨單位廣泛開展了“萬名旅客貨主看鐵路”市場營銷大調(diào)研活動。調(diào)研采取文獻(xiàn)法、問卷法、座談法和個案法等形式,發(fā)出調(diào)查問卷2600份,收回2551份,召開座談會15次,走訪旅客貨主及鐵路、公路業(yè)務(wù)人員近4000人次,根據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析得出結(jié)論。關(guān)鍵字:關(guān)鍵字:鐵路運(yùn)輸優(yōu)勢;運(yùn)輸市場;客運(yùn),貨運(yùn);交通工具正文正文
2、1鐵路在運(yùn)輸市場競爭中的優(yōu)勢鐵路在運(yùn)輸市場競爭中的優(yōu)勢1.1鐵路在中長途運(yùn)輸中占有絕對優(yōu)勢客運(yùn)方面:以200km和1500km為明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn),200km范圍內(nèi)旅客首選鐵路作為交通工具的占46.7%,200—500km范圍內(nèi)首選鐵路的占86%,500—1500km首選鐵路的占86.3%,1500km以上旅客首選鐵路的占66.9%。200km以內(nèi)鐵路與公路“平分天下”,200—1500km鐵路占據(jù)絕對優(yōu)勢,1500km以上鐵路基本上“三分天
3、下占其二”。貨運(yùn)方面:鐵路在500km以上表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢,尤其是在500—1500km范圍內(nèi),具有很強(qiáng)的市場競爭力。在200km以內(nèi)貨主將鐵路作為首選運(yùn)輸工具的只占32.5%左右;而在500—1500km范圍內(nèi)則占到了73.6%;在1500km以上,貨主首選率近70%。鐵路人數(shù)20812916623873比例(%)14.79.111.716.85.21.3運(yùn)價低對旅客貨主有很強(qiáng)的吸引力價格始終是市場競爭中的一個主要因素。在運(yùn)輸市場中,
4、鐵路的價格最低,對旅客和貨主有很強(qiáng)的吸引力。價格低是調(diào)查對象認(rèn)可的第一條優(yōu)點(diǎn)。在短途客市場,公路可以憑借車流密度大等優(yōu)勢,使旅客為了快捷而忽略票價的少許差別;里程越長,鐵路的價格優(yōu)勢則越明顯。據(jù)了解,1998年4月1日鐵路調(diào)整運(yùn)價后,貨物的基本運(yùn)價為4.15分tkm,加上鐵路建設(shè)基金3.3分tkm,也僅為7.45分tkm;而公路運(yùn)價基本在0.4—0.7元tkm之間浮動,遠(yuǎn)離于鐵路運(yùn)價。同時,鐵路運(yùn)價“遞遠(yuǎn)遞減”,運(yùn)輸里程越長,相對于公路
5、來說其價格就越便宜??推眱r格也是這樣,以邯鄲站為例,邯鄲一石家莊普通汽車票價為20元,豪華汽車為35元;火車普通汽車票價157元,豪華汽車達(dá)到182元;而火車普快票價74元,雙優(yōu)車票價僅135元。1.4鐵路的信譽(yù)是其他運(yùn)輸方式不可比的鐵路是國有大企業(yè),實力雄厚,信譽(yù)高,這是調(diào)查對象對鐵路眾口一辭的評價。旅客和貨主對鐵路的信譽(yù)有三點(diǎn)共識:一是對鐵路的賠償認(rèn)可度高,許多人把能夠及時賠償視為鐵路的一大優(yōu)點(diǎn)。二是認(rèn)為鐵路自身對形象、信譽(yù)問題非常
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