物流質(zhì)量管理.pdf_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、該文第一章深入分析了物流質(zhì)量管理的內(nèi)容,理清了物流質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理的關(guān)系,提出了供應(yīng)鏈管理的基本思想與全面質(zhì)量管理的目標(biāo)相一致的觀點(diǎn).該文第二章根據(jù)全面質(zhì)量管理的概念,深入分析了影響物流質(zhì)量管理的九個(gè)質(zhì)量體系因素,對(duì)九個(gè)質(zhì)量因素的影響作用分別作了詳細(xì)的討論.該文第三章針對(duì)物流管理的實(shí)物配送和采購(gòu)兩上作業(yè)流程給出了相應(yīng)的質(zhì)量管理程序,其內(nèi)容明確了物流作業(yè)流程應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo),規(guī)定了各相關(guān)作業(yè)人員及職能部門的質(zhì)量責(zé)任.該文第三章附錄

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