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1、首先,最主要的就是要把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)好,掌握好,而且要首先,最主要的就是要把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)好,掌握好,而且要靈活運(yùn)用靈活運(yùn)用掌握好自己品牌的業(yè)務(wù)知識(shí)后,就要了解其它品牌的業(yè)務(wù)知識(shí),這掌握好自己品牌的業(yè)務(wù)知識(shí)后,就要了解其它品牌的業(yè)務(wù)知識(shí),這樣在介紹機(jī)器時(shí),如果顧客問別的牌子你就可以做比較,把自己家樣在介紹機(jī)器時(shí),如果顧客問別的牌子你就可以做比較,把自己家的機(jī)器優(yōu)勢(shì)介紹給顧客,(例)如果是大牌子了,你可以介紹機(jī)器的機(jī)器優(yōu)勢(shì)介紹給顧
2、客,(例)如果是大牌子了,你可以介紹機(jī)器價(jià)位雖高,就著重介紹它的品質(zhì)如果是雜牌子,你可以說(shuō),機(jī)器價(jià)位雖高,就著重介紹它的品質(zhì)如果是雜牌子,你可以說(shuō),機(jī)器雖然不是大牌子,但是價(jià)位經(jīng)濟(jì)實(shí)用更貼近百姓生活找到適合雖然不是大牌子,但是價(jià)位經(jīng)濟(jì)實(shí)用更貼近百姓生活找到適合自己的介紹方法,才是最重要的自己的介紹方法,才是最重要的別的銷售人員在介紹的時(shí)候,你要仔細(xì)的聽,別人銷售成功后,你別的銷售人員在介紹的時(shí)候,你要仔細(xì)的聽,別人銷售成功后,你要積累經(jīng)
3、驗(yàn),他為什么賣出去了,原因在哪?如果你覺得是他介紹要積累經(jīng)驗(yàn),他為什么賣出去了,原因在哪?如果你覺得是他介紹的不錯(cuò),一定要加以借鑒的不錯(cuò),一定要加以借鑒服務(wù)態(tài)度一定要好,現(xiàn)在的產(chǎn)品品種多,價(jià)位亂,同樣的牌子同樣服務(wù)態(tài)度一定要好,現(xiàn)在的產(chǎn)品品種多,價(jià)位亂,同樣的牌子同樣的價(jià)位,為什么顧客到別的柜臺(tái)去購(gòu)買了,路過咱的柜臺(tái)沒有買呢,的價(jià)位,為什么顧客到別的柜臺(tái)去購(gòu)買了,路過咱的柜臺(tái)沒有買呢,那可能就是因?yàn)榉?wù)態(tài)度,要微笑服務(wù),要有親和力,要讓
4、顧客覺那可能就是因?yàn)榉?wù)態(tài)度,要微笑服務(wù),要有親和力,要讓顧客覺得我們是在給親威選機(jī)器顧客到熱情的打招呼,然后尋問他想購(gòu)得我們是在給親威選機(jī)器顧客到熱情的打招呼,然后尋問他想購(gòu)買什么樣子的,然后幫他去選擇買什么樣子的,然后幫他去選擇經(jīng)常要上網(wǎng)看些銷售話述,銷售技巧,和單位其它的銷售人員交流經(jīng)常要上網(wǎng)看些銷售話述,銷售技巧,和單位其它的銷售人員交流激將法雖然是行銷談判中常用的語(yǔ)言謀略,但它也是有局限性,值得推銷員們注意:(1)使用激將法要
5、看準(zhǔn)對(duì)象。激將法并不適用于任何人。一般說(shuō)來(lái),它多適用于哪些談判經(jīng)驗(yàn)不太豐富,且容易感情用事的人身上。至于那些辦事穩(wěn)重、富于理智的經(jīng)驗(yàn)老成者,激將法就很難在他們的身上發(fā)揮作用。而對(duì)于那些故事謹(jǐn)小慎微、自卑感強(qiáng)、性格內(nèi)向的人,也不適宜用激將法。因?yàn)楦挥写碳ば缘恼Z(yǔ)言會(huì)被他們誤認(rèn)為是對(duì)他們的挖苦、嘲笑,并極可能導(dǎo)致怨恨心理。所以,使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象。(2)使用激將法言辭要有講究。并不是有什么語(yǔ)言都可以激發(fā)起對(duì)方的情感的。鋒芒太露、太刻薄,容易
6、形成對(duì)抗心理;而語(yǔ)言無(wú)力,不痛不癢,則又難能讓對(duì)方的情感產(chǎn)生波動(dòng)。因此,在使用激將法時(shí),一定要注意言辭的“度“。既防止“過“,又避免不及。(3)使用激將法要顧及態(tài)度因素必須指出的是,“激將“一般用的是言辭,而不是“態(tài)度“,切不可為了激將而甩臉子、拍桌子,這不僅有損談判者的風(fēng)度,還可能讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡的心理。據(jù)有關(guān)方面記載,赫魯曉夫在談判時(shí)常用摔鞋子的手段來(lái)刺激對(duì)手,結(jié)果,不僅沒達(dá)到目的,還成為談判界的笑話。3、事例啟迪謀略所謂事例啟迪謀略
7、就是在說(shuō)服對(duì)方時(shí),不正面直說(shuō),而是列舉一些類似的事件,讓對(duì)方借鑒,從中受到啟迪,領(lǐng)悟道理,使之接受你的意見。4、借“磚“敲門謀略在形形色色的行業(yè)中,行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。許多推銷員要推銷他的商品,但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態(tài)。5、借名釣利謀略所謂借名釣利謀略,就是借助名人、名牌、名勝等效應(yīng),來(lái)提高自己商品的知名度,達(dá)到行銷的目的。心理學(xué)表明,“名“對(duì)人們有
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