醫(yī)患溝通情景劇1

1、醫(yī)患溝通情景劇劇本案例醫(yī)患溝通情景劇劇本案例1隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的普及推廣和國家政策對基層衛(wèi)生院的大力扶持，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院迎來了快速發(fā)展的春天，然而，機(jī)遇往往伴隨著挑戰(zhàn)，當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的不斷惡化給我們的服務(wù)提出了更高的要求，而作為基層醫(yī)療單位，所面對的人群文化層次普遍不高，不可避免地出現(xiàn)較多難以應(yīng)對的醫(yī)療糾紛?？陀^認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀，有效預(yù)防或減少醫(yī)患糾紛，尤其是杜絕惡性糾紛事件，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系是一個意義重大且深遠(yuǎn)的理論與實(shí)踐問題。融洽

2、的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，而當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系卻不太和諧。據(jù)中國消協(xié)的資料顯示［醫(yī)患沖突不斷發(fā)生，醫(yī)療糾紛呈逐年上升趨勢，醫(yī)療糾紛以醫(yī)療過失為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉轻t(yī)療過失為主。（3）處理難度越來越大，對其處理以行政為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑ㄔ簽橹黧w。（4）醫(yī)療糾紛易于引發(fā)社會的反應(yīng)，人的生命健康越來越受到人們的重視，并構(gòu)成了社會各界關(guān)系的焦點(diǎn)。（5）醫(yī)療糾紛的賠款額越來越高。刑事案件增多，個別地區(qū)甚至發(fā)生殺害醫(yī)生的惡性事件，患者疾病久治不愈，患方

3、傷害醫(yī)生的事件時有發(fā)生。以救死扶傷為天職的醫(yī)務(wù)人員，一直為人們所敬仰，為何這些年的從事環(huán)境、醫(yī)患關(guān)系卻急轉(zhuǎn)直下呢？深入探究，既有醫(yī)療體制方面的原因，也有醫(yī)患雙方的問題時間：夜地點(diǎn)：急診值班室人物：醫(yī)生1、護(hù)士1、病人男1、家屬女1劇情；病人酒后就診，家屬陪同，病人情緒急躁，不理解就診流程，不配合醫(yī)生工作，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員耐心解釋溝通，病人順利就診，一起醫(yī)患糾紛事件被解決于萌芽中。第一幕第一幕幕起：急診值班室，醫(yī)生護(hù)士于工作中醫(yī)：小楊，剛才收入

4、病房的那個病人怎么樣?。孔o(hù)：哦，剛才那個老太太啊？血壓穩(wěn)定了，病人說感覺好多了，還說要感謝你呢，說要不是你及時用藥，說不定就出大問題了。醫(yī)：呵呵，是嗎，穩(wěn)定了就好。急救藥品都補(bǔ)齊了嗎？護(hù)：已經(jīng)補(bǔ)齊了，哎，好像有人來了。（二人看向門外）病人大喊：有人嗎？人呢？有值班的嗎？家屬：哎，你別叫喚了哦，看你喝那個樣，走好，慢點(diǎn)病人醉酒狀被家屬扶持上場家屬：醫(yī)生，醫(yī)生，快點(diǎn)來人啊醫(yī)護(hù)二人站起迎上，齊問：怎么啦，怎么啦護(hù)：來，快躺下，別急，慢慢說病人

5、喊：哎呀，不好受，別問那么多，快點(diǎn)兒給我輸水打針家屬：他喝多了，剛才吐的可兇病人：哎呀，老難受啊，別啰嗦恁些了，快點(diǎn)吧，再慢就死你這了醫(yī)生：別急別急，你先躺這，我得先給你檢查一下了解一下您的病情，才好給你治療，你先躺下吧，我給你看看護(hù)士與家屬攙扶病人至床前，醫(yī)生持聽診器上前病人：你不急，你不難受家屬：他今晚喝多了，回家就吐，吐了好多，后來還有點(diǎn)紅的，哎呦，快給人嚇?biāo)懒?，您快點(diǎn)給他治治吧醫(yī)生：他喝了多少你知道嗎？家屬：不知道，反正不會少，

6、他平時都能喝七八兩也沒這樣過病：還那樣，醫(yī)生叫你干啥了家屬：他說你還得在進(jìn)一步檢查，怕有別的啥病，說的挺嚇人的病：別聽他那一套，醫(yī)院都是這，只要一進(jìn)來，啥都得檢查一遍，我沒事，就是吐得很厲害了，不用檢查。家屬：那醫(yī)生說那么厲害，怪嚇人的，要是萬一有啥了，不是就耽誤了?。喊パ?，你個笨蛋，那他要是不給你說的厲害點(diǎn)，咋叫你往外掏錢嘞。不查。病人喊：哎呦，還是不中啊，這是啥藥啊，治不住啊，還是難受的可狠。給我打個止疼針唄家屬：王醫(yī)生，咋還是不中

7、啊，他還是難受得可狠啊，哎呀，這可咋辦呀。你給俺想想法唄醫(yī)：行，我先看看。第三幕第三幕床前醫(yī)：這會咋樣啊，好點(diǎn)沒有啊。病：哎呦，不中啊，你用的這是啥藥啊，不行啊，還不勝多會嘞，咋越打越厲害了醫(yī)：別著急，剛打上針，沒那么快好的，再好的藥總得輸進(jìn)去才能治病啊，再說你現(xiàn)在還沒有確定有沒有其他情況，有些藥也不敢亂用。我剛才跟你愛人講過了，你還需要做進(jìn)一步檢查才能確定診斷?。喊ミ希v來講去還是檢查，你們醫(yī)生咋都犯這毛病啊，俺老百姓掙個錢容易嗎，你

8、能不能不給我提這個檢查，我就是喝了點(diǎn)酒，吐了幾次，你趕快給我治住就妥了，不做檢查你就不會看病了？你是什么醫(yī)生啊，我要找你們領(lǐng)導(dǎo)投訴你醫(yī)：老周，你別急，我們也是為了你的并請考慮，為了盡快確診，早點(diǎn)治療，有些檢查還是有必要做的，我老家也是農(nóng)村的，父母也都是農(nóng)民，知道你們掙錢不容易，你放心吧，我們不會讓你浪費(fèi)一分錢的，不必要的檢查絕對不會做，你現(xiàn)在正是年輕力壯的時候，萬一要是有別的啥情況給病情耽誤了，你的家人該怎么辦啊，你想想看病人皺眉不語，