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文檔簡(jiǎn)介
1、加油站各崗位職責(zé)加油站各崗位職責(zé)1站長(zhǎng)崗位職責(zé)站長(zhǎng)崗位職責(zé)1.1在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展成品油(包括汽柴油、潤(rùn)滑油)、非油品等商品的經(jīng)營(yíng)工作,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,提出營(yíng)銷(xiāo)建議。1.2負(fù)責(zé)做好加油站站容站貌、服務(wù)、安全、資金、數(shù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施、節(jié)能降耗等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。1.3負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)和維系工作,做好客戶分析和回訪,鞏固和維護(hù)已有客戶,開(kāi)發(fā)潛在客戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。1.4堅(jiān)持秉公辦事、站
2、務(wù)公開(kāi),做好站內(nèi)員工考核、分配工作,充分調(diào)動(dòng)每—個(gè)員工的積極性,帶領(lǐng)全站員工努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);培養(yǎng)員工工作技能,做好加油站崗位后備人員培養(yǎng)等。1.5負(fù)責(zé)本站的實(shí)物資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作,按照清查盤(pán)點(diǎn)方案要求定期做好站內(nèi)實(shí)物資產(chǎn)清查,規(guī)范填寫(xiě)資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)情況表,簽字確認(rèn)后按要求存檔備查。1.6積極做好員工思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì),保持良好站風(fēng)站貌。1.7按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)、妥善、有效處理各類(lèi)突發(fā)事件,如客戶投訴,媒體采
3、訪、治安事件、自然災(zāi)害、各類(lèi)事故涉站糾紛等。2副站長(zhǎng)崗位職責(zé)副站長(zhǎng)崗位職責(zé)2.1在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好站內(nèi)分管工作。2.2站長(zhǎng)不在站期間,副站長(zhǎng)履行站長(zhǎng)職責(zé),負(fù)責(zé)站內(nèi)全面管理。3核算員崗位職責(zé)核算員崗位職責(zé)3.1熟悉上級(jí)規(guī)定的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及加油站賬務(wù)管理制度,規(guī)范操作,按章辦事。3.2每日做好加油站資金核對(duì)工作,現(xiàn)金、票證的結(jié)算工作做到日清月結(jié),及時(shí)如實(shí)填報(bào)各種報(bào)表、賬單,及時(shí)解交現(xiàn)金;正確反映商品流轉(zhuǎn)情況,做到賬賬相符、賬實(shí)相
4、符。3.3熟悉本崗位安全防范知識(shí),妥善保管本站現(xiàn)金、賬冊(cè)、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章,并按規(guī)定及時(shí)送交貨款。3.4協(xié)助站長(zhǎng)做好內(nèi)部核算工作,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,努力降低成本。3.5協(xié)助站長(zhǎng)做好站內(nèi)二次分配工作,規(guī)范員工薪酬發(fā)放手續(xù)。3.6站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)不在站期間,負(fù)責(zé)站內(nèi)全面工作。4領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)4.1負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全班員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作,并處理日常事務(wù)。4.2督促、落實(shí)本班員工搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和規(guī)范服務(wù)。4.3認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安
5、全制度,協(xié)助站長(zhǎng)對(duì)本班員工及顧客進(jìn)行安全教育,檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。4.4負(fù)責(zé)本班員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)員工恪守《員工守則》。4.5帶領(lǐng)本班員工認(rèn)真做好交接班,認(rèn)真做好本班加油員上交的現(xiàn)金、票證及其他加油憑證的核對(duì)、匯總工作,核對(duì)其它商品的銷(xiāo)售額,填制本班交接班記錄。4.6及時(shí)處理突發(fā)事件,重大問(wèn)題及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告。9.2建立商品臺(tái)賬,并逐日做好商品進(jìn)、銷(xiāo)、存登統(tǒng)工作。9.3負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定進(jìn)行商品要貨、退換貨、調(diào)貨和到貨驗(yàn)
6、收等工作。9.4負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定進(jìn)行商品(含促銷(xiāo)品)的規(guī)范陳列,按照規(guī)定確保商品價(jià)格標(biāo)簽齊全,且內(nèi)容正確、清晰,以及負(fù)責(zé)海報(bào)和宣傳品的張貼、懸掛和擺放工作。9.5按月進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn),確保經(jīng)營(yíng)的商品賬賬相符、賬實(shí)相符。9.6確保貨款與系統(tǒng)當(dāng)班銷(xiāo)售金額一致,并進(jìn)行系統(tǒng)銷(xiāo)售教據(jù)的通訊工作。9.7負(fù)責(zé)便利店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。10加油員崗位職責(zé)加油員崗位職責(zé)10.1做好當(dāng)班加油工作;水上加油員還要做好加油船舶的靠泊、離泊
7、工作。10.2主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù),滿足顧客合理要求。10.3熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,了解經(jīng)營(yíng)油品的主要性能和應(yīng)用知識(shí);掌握加油機(jī)(流量表)的性能特點(diǎn)和操作技能,并能準(zhǔn)確、熟練地使用和判斷、排除一般故障。10.4負(fù)責(zé)本工作場(chǎng)所的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時(shí)阻止和匯報(bào)。10.5做好使用設(shè)備和分管責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作,保持加油機(jī)(流量表)和環(huán)境整潔。10.6做好交接班工作,所收現(xiàn)金、票證等如數(shù)
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