川石鉆頭公司關鍵流程再造.pdf

1、川石鉆頭有限公司是一家快速發(fā)展性企業(yè),經(jīng)過四年多的發(fā)展,現(xiàn)已成為國內最大的石油金剛石鉆頭生產(chǎn)廠家之一.但面對激烈的競爭市場,現(xiàn)有流程在提升顧客價值方面已面臨著巨大壓力.流程改造成為當前公司發(fā)展面臨的一個迫切需求.該文運用企業(yè)流程再造的原理和技術,并使用流程再造的IDEF0和IDEF1方法對川石鉆頭公司的現(xiàn)有流程進行了系統(tǒng)的描述和分析.分析認為不論從獲取顧客需求,贏得顧客滿意度;監(jiān)控供應商及時提供合格物料;完善制造信息,提高產(chǎn)品質量;還是

2、從流程對時間和成本的控制來看,為更進一步提升顧客價值,公司有必要對流程進行再造.而隨著公司制度的不斷完善,同時對網(wǎng)絡與信息技術不斷掌握,也為公司提供了流程再造機會.根據(jù)對現(xiàn)有流程的分析,該文依托網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫技術對流程進行了再造,并對公司組織機構做了相應的調整,增加了負責信息集成與支持的信息中心.再造后的流程增加了提升顧客價值的流程,取消了大量非增值流程,數(shù)據(jù)庫的應用使得信息更加完備,信息傳輸較為流暢.運用ASME方法對再造前后的流程進行