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1、商業(yè)管理部會所各崗位職責(zé)商業(yè)管理部會所各崗位職責(zé)A0A0121121一、商業(yè)管理部會所管理職責(zé)商業(yè)管理部會所管理職責(zé)1、在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)本部門直屬會所的經(jīng)營管理及對各管理處管理的會所進行監(jiān)管和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2、負責(zé)對即將投入使用的會所進行全面考察,從裝修格局、設(shè)備合理配置、開業(yè)籌備、后期經(jīng)營管理方面等提供詳盡的方案。3、負責(zé)公司直屬會所的經(jīng)營管理。4、負責(zé)為各會所提供與會所管理相關(guān)的一切規(guī)章制度,包括會員制章程、經(jīng)營管理制度、
2、員工崗位職責(zé)等。5、定期巡回對各會所的日常管理進行指導(dǎo)、監(jiān)管,在經(jīng)營管理、人員素質(zhì)、財務(wù)管理、器材保養(yǎng)、環(huán)境保潔、費用、效益等方面進行考評打分,確保各會所的良性運行。6、協(xié)助有關(guān)部門,為發(fā)展商籌建中的會所提供各類相關(guān)的可行性報告和建議。7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。10、嚴(yán)禁任何人借用營業(yè)款、嚴(yán)禁消費后賒帳、欠帳。四、四、游泳池崗位細則游泳池崗位細則WIA004WIA004ZHPMZHPM商業(yè)管理部會所各崗位職責(zé)商業(yè)管理部會所各崗
3、位職責(zé)A0A0321321一、游泳池服務(wù)人員要求及職責(zé)游泳池服務(wù)人員必須有較強的思想政治覺悟,熱愛本職工作;掌握會所服務(wù)的基本知識和技巧,懂得游泳池管理的一般知識,掌握游泳運動和游泳保健知識;具有較好的游泳和游泳救生技能。一)、救生員的基本條件及技能1、身體健康。2、救生員必須持有健康證和救生員上崗證3、因特殊原因不能取得救生員上崗證而安排救生工作的員工必須通過公司商業(yè)管理部的培訓(xùn)考核,在游泳技能、急救技能和水質(zhì)保潔技能方面達到一定的專
4、業(yè)水準(zhǔn),才能負責(zé)救生工作。4、救生員須全面掌握泳池消毒加藥技能,了解每種藥的性能、用藥量、用藥的頻度和加藥的方式,盡可能做到合理科學(xué),即要節(jié)約用藥又要保證水質(zhì)達標(biāo)。5、救生員須全面學(xué)習(xí)水泵房管理技能,按規(guī)定要求程序操作。二)、救生員崗位職責(zé)1、負責(zé)游泳池的救生及保潔工作。2、負責(zé)客人游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)游泳者的動態(tài),克服麻痹思想,落實安全措施,發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速冷靜處理,做好搶救工作并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。3、認(rèn)真做好每天的清場工作。
5、4、負責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。5、上班集中精神,不得與無關(guān)人員閑談,救生臺不得空崗,無關(guān)人員不得進入池面。6、由于游泳深淺不一,來的有大人、小孩,有會游泳的和不會游泳的,對此一定要注意,要勤在泳池邊觀察,注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證客人的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。7、定時檢查更衣室,杜絕隱患。8、如遇雷雨天氣,要迅速安排客人上岸,確??腿税踩6?、服務(wù)崗操作細則1、準(zhǔn)備工作WIA004WIA004ZH
6、PMZHPM商業(yè)管理部會所各崗位職責(zé)商業(yè)管理部會所各崗位職責(zé)A0A0421421(1)儀表整潔,做好準(zhǔn)備服務(wù)員工作前應(yīng)按規(guī)定換好工作服,佩帶工號牌,檢查自身儀表儀容,準(zhǔn)時到崗,通過班前會接受任務(wù),服從工作安排,有責(zé)任感,到崗應(yīng)及時查看交接班記錄,從思想上,精神上做好接待服務(wù)準(zhǔn)備。(2)做好水溫調(diào)節(jié)、水質(zhì)處理工作檢查游泳池水溫(一般保持在26OC~28OC),化驗水質(zhì)(余氯控制在0.4mgLPH值在6.5~8.5)并做好記錄,并根據(jù)化驗情
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