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文檔簡介
1、1婺源縣韓國游客旅游滿意度及市場開拓對策韓國已經(jīng)成為了中國的第一大客源國,婺源縣近年來也加大了在韓國市場上的開拓力度。但與全國形勢相比,婺源在韓國游客中的影響力仍存在很大的差距。為此,本研究借助問卷調查,深入分析韓國游客在婺源旅游的滿意度,提出了開拓韓國市場的具體對策。一、研究背景2014年,韓國以418.17萬人次的入境游客量,牢牢占據(jù)著中國入境旅游市場上的第一名。2014年,婺源全縣接待國內(nèi)外的游客數(shù)量已經(jīng)達到了1270萬人次。但是
2、無論是與全國總量巨大的韓國游客人數(shù)相比,還是與婺源迅速增長的海內(nèi)外游客接待量相比,婺源的韓國游客人數(shù)的增長明顯偏慢。所以,探究婺源縣韓國游客增長緩慢的原因,并提出合理化的解決方案,是非常必要的一項工作。二、韓國入境游客對婺源旅游的滿意度評價(一)人口特性分析通過對問卷調查的整理(問卷調查見附錄),其結果顯示為:在所有調查的到婺源旅游的韓國游客中,男性一共有310位,女性一共有220位。男性入境游客占全部所調查人數(shù)的58.5%。從韓國游客
3、的年齡分布來看,30歲到44歲的韓國游客所占的比例為32.1%,45歲到59歲的韓國游客所占的比例為37%,60歲及以上的游客和15歲到29歲的游客所占的比例均為11.3%。從韓國游客的居住地來看,3有最大的吸引力,本項設問為多項選擇,一共有408位韓國游客選擇此選項。其次,一共有396位韓國游客選擇秀美山水。選擇婺源綠茶的韓國游客人數(shù)為120人。6、韓國游客購物行為分析通過對問卷調查的整理,其結果顯示為:有29.2%的韓國游客在購買婺
4、源當?shù)氐奶禺a(chǎn)時,選擇了婺源綠茶。其次,選擇購買婺源美食的韓國游客占全體受訪人數(shù)的17.5%。有16.8%的韓國游客購買了中藥材。有16.4%的韓國游客購買了婺源白酒。有9.6%的韓國游客選擇了中國四大名硯之一的龍尾硯。7、韓國游客購物消費金額分析通過對問卷調查的整理,其結果顯示為:消費在5萬韓幣及以下的韓國游客占到了全體受訪人數(shù)的48%。消費在6到10萬韓幣的韓國游客人數(shù)占全體受訪人數(shù)的39%。消費11萬韓幣到50萬韓幣的韓國游客人數(shù)只
5、占到全體受訪人數(shù)的11%。8、韓國游客再游婺源的意愿分析通過對問卷調查的整理,其結果顯示為:非常愿意再次來婺源觀光旅游的韓國游客人數(shù)為140人,占全體受訪人數(shù)的26%。而表示愿意再次來婺源觀光旅游的韓國游客占到全體受訪人員的34%。有23%的韓國游客對再次來婺源觀光旅游表示無所謂。而一共有90人選擇不愿意和非常不愿意再次來婺源觀光旅游,占全體受訪人數(shù)的17%。9、韓國游客將婺源推薦給其他人的意愿行為分析通過對問卷調查的整理,其結果顯示為
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