現(xiàn)代企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新研究.pdf

1、虛擬化運(yùn)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織的一種運(yùn)作模式,它把計(jì)算機(jī)"虛擬世界"技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理,能夠?qū)⒕哂胁煌?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)有效地組織起來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),在高度分工的同時(shí)實(shí)現(xiàn)低交易成本,從而極大提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合效率,是現(xiàn)代企業(yè)獲取國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要使能手段.其模式適用于各種企業(yè),從存在了一個(gè)世紀(jì)之久的水泥制造企業(yè)、化工企業(yè)、汽車(chē)企業(yè)到新近出現(xiàn)的高科技企業(yè)都可以使用這種策略.通過(guò)上面的不同側(cè)面描述了如何使企業(yè)"虛擬化",如有跨時(shí)空,跨組織邊

2、界,非手可觸及的組織方式;有利用外部資源的外包型手段;還有從信息技術(shù)的角度描述了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)的虛擬化問(wèn)題.本文首先利用蜘蛛網(wǎng)思維的有序發(fā)散,將現(xiàn)在對(duì)虛擬化運(yùn)營(yíng)理論的研究成果進(jìn)行綜合與歸納,提煉出一整套完整的管理理論,包括生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等等.其次,這些使企業(yè)"虛擬化"的手段可被看成一個(gè)個(gè)不同策略,企業(yè)通過(guò)這些策略的使用以適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).將這些虛擬化運(yùn)營(yíng)的策略按照三種不同的屬性可分為三類(lèi):產(chǎn)品或服

3、務(wù)虛擬化,資源虛擬化和知識(shí)虛擬化.這一分類(lèi)解決了對(duì)虛擬化運(yùn)營(yíng)描述的混亂狀況,揭示了現(xiàn)代企業(yè)虛擬化運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì).然后建立起虛擬化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)模型,從虛擬企業(yè)模型描述框架、集成建模支持環(huán)境以及虛擬企業(yè)建模實(shí)施步驟三個(gè)方面來(lái)分析其模型.再次,結(jié)合一種有效的績(jī)效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略管理工具——平衡記分卡,從學(xué)習(xí)與創(chuàng)新成長(zhǎng)、內(nèi)部流程、客戶(hù)、財(cái)務(wù)以及社會(huì)六個(gè)角度來(lái)建立虛擬化運(yùn)營(yíng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,衡量虛擬化運(yùn)營(yíng)的業(yè)績(jī),從而更好的指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施虛擬化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略.最后,