負性情緒管理課件

1、“藍創(chuàng)”EAP沙龍系列之——,“滋養(yǎng)心靈，排除毒素” ——負性情緒管理,王恩虎老師,主辦：藍創(chuàng)信息技術(shù)服務有限公司,古老的傳說,很久以前，有一個好勇斗狠的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的意義，老禪師輕蔑的說：“你不過是個粗鄙的人，我沒有時間跟你這種人論道。”武士惱羞成怒，拔劍大吼：“老漢無禮，看我一劍殺死你。”禪師緩緩道：“這就是地獄?！蔽涫炕腥淮笪?，心平氣和納劍入鞘，鞠躬感謝禪師指點。禪師道：“這就是

2、天堂?！蔽涫款D悟。,,,請問:武士頓悟了什么？,天堂的意義：身處良好的情緒狀態(tài)中,有關(guān)情緒的實驗,美國生理學家愛爾馬的實驗：收集“氣水”實驗 心平氣和時呼出的“氣水”放入有關(guān)的化學實驗水中沉淀：無色透明 悲痛時呼出的“氣水”放入有關(guān)的化學實驗水中沉淀： 白色 悔恨時呼出的“氣水”放入有關(guān)的化學實驗水中沉淀： 蛋白色 生氣時呼出的“氣水”放入有關(guān)的化學實驗水中沉淀：

3、 紫色 注入大白鼠身上，大白鼠幾分中就死了。,,如何滋養(yǎng)心靈排除毒素？學會情緒管理認識情緒調(diào)節(jié)情緒提高EQ,認識情緒,1、互動2、情緒是一種主觀的體驗,情緒的特點,情緒是一種內(nèi)在的體驗，無所謂對錯，要接受而不要自責。 （認知有對錯，可以通過調(diào)節(jié)認知來調(diào)節(jié)情緒。先要承認自己的負面情緒，再作相應調(diào)節(jié)）情緒可以通過疏導加速消散，也可以經(jīng)積累壓抑形成情結(jié)。 （情緒需要及時調(diào)節(jié)）情緒是非理性的，與事實有差距，但對當

4、事人來論是真的。情緒是種心理能量，會無意識地自動轉(zhuǎn)移，走向其他渠道進行調(diào)節(jié)。無其他渠道可走，壓抑積累，爆發(fā)。情緒可以通過認知重構(gòu)而發(fā)生變化。,,如果你的朋友工作中發(fā)生了一個不幸的事情，正在很悲傷，你如何勸導他？1、不要悲傷，悲傷是不對的，悲傷不解決問題，沒有任何好處…… 低情商（EQ低）的表現(xiàn)2、你很悲傷，我能理解你，……但相信我，一切都會好起來的。 高情商（EQ高）的表現(xiàn),是什么引起情緒變化？,外界的壓力內(nèi)在

5、的壓力,壓力曲線1,,,,,,,表現(xiàn),要求,快樂的,積極壓力,負擔,重負,威脅,消極壓力,,生病,無聊,極限,,壓力曲線2,,適應性反應：情緒信號：情緒穩(wěn)定而愉快，感覺生活充實，自信。行為信號：積極、有序、目標明確，能控制和調(diào)節(jié)自己的行為。人際交往良好。生理信號：身體感覺良好，疲勞感不明顯,,不適應的反應：情緒信號：焦慮、易激惹、心理疲勞、抑郁、思維感到不清晰，無條理、或不斷重復思考某些事，記憶下降、注意力不集中。行為信號：逃

6、避、極端行為、忽視自我、哭泣、坐立不安。生理信號：疲憊、身體不舒服，肩頸疼痛、失眠、頻繁患病。,,壓力的應對方式退避－幻想－自責－合理化－求助－解決問題應對方式組合解釋：（1）解決問題－求助： 成熟性（2）退避－自責： 不成熟型（3）合理化： 混合型,,男女應對方式的不同男性處理事，不處理情。女性處理情，不處理事。,,活動：請回憶您的生活和工作中壓力最

7、大的一段時光。反思一下：自己處于壓力曲線的那個階段？自己是如何應對的？,,如何調(diào)節(jié)情緒，滋養(yǎng)心靈？1、從認知上調(diào)節(jié)。2、從情緒上進行調(diào)節(jié)。3、從行為上進行調(diào)節(jié)。4、人際關(guān)系上調(diào)節(jié),認知調(diào)節(jié)：認知重建,認知重建 換個角度看問題 從事物的積極方向看問題。 從對方的角度看問題。想法轉(zhuǎn)彎技術(shù) 將一張紙一折兩

8、 消極的想法 積極的想法我什么都做不好 我有的事處理的不錯，有一些則不行我在工作上再也無法長進了 我需要找出取得進步的新策略我身邊的人都不稱職 有缺點和優(yōu)點，需要培養(yǎng)工作能力,,失敗,,,,能力差,外界因素影響,努力不足,認知調(diào)節(jié)：正確歸因,事實沒有改變，

9、但我們可以對事實的原因有不同的解釋，而且這種解釋會影響以后的行為,歸因于能力差（內(nèi)部，穩(wěn)定）的因素，會讓人持續(xù)產(chǎn)生負性情緒且影響后面的行為。,在受到挫折，有否定自己能力傾向時可先承認挫折事件，然后用“可是……”句型使想法和感受改變。 例：我這次真的沒有做好，可是，我以后只要多學習，多努力，一定能做好的。 自我激勵、自我暗示：我會越來越好！,認知調(diào)節(jié)：自我對話,多想愉快的事

10、 如果我們總是覺得自己不幸，那就可能永遠不幸，如果我們有意識地多想一些愉快的事，長期堅持，就會形成快樂的習慣。 有個小小的優(yōu)點，如果反復去想它，你就不會覺得有缺點。 例：一個女孩，內(nèi)向，消極，可是很溫柔，不斷告訴自己：“我有溫柔的優(yōu)點?！本涂梢允剐木炒鬄楦纳?。,認知調(diào)節(jié)：多想愉快的事,,活動：年終了，張三是某個公司的銷售人員，銷售額沒有達到相應的目標，被老板批評了，年終獎也拿的比別人少-----

11、，心情非常郁悶。請用剛才講過的認知調(diào)節(jié)方法試試（請寫在紙上）認知重建、正確歸因、自我對話、多想愉快的事,情緒調(diào)節(jié)：情緒轉(zhuǎn)移,音樂幽默小說，笑話（看、說）唱歌、跳舞游玩等 讓自己的生活豐富多彩，可以調(diào)節(jié)情緒，減少壓力感。,情緒調(diào)節(jié)：情緒宣泄,找朋友傾訴哭叫隨意畫畫等。,,請思考：張三從情緒調(diào)節(jié)方面應做些什么？,行為調(diào)節(jié)：問題解決,問題解決清單：創(chuàng)造性解決問題，并培養(yǎng)能力。 5個以上解決辦法，選3個，行動

12、吧！,行為調(diào)節(jié)：適當表達,適當表達 （適當是門藝術(shù)） 你剛才的話讓我感到很不高興。 你說那種話真是混帳。我感到---是因為--- 我感到憤怒，是因為你不了解事實就批評我。 我感到郁悶，是因為你回來后就不理睬我。,行為調(diào)節(jié)：沖動控制,1、從20倒數(shù)到02、暫時脫離環(huán)境3、三分鐘沉默，深呼吸，想想這件是值得發(fā)火嗎？,,請思考：張三從行為調(diào)節(jié)方面應做些什么？,人際關(guān)系調(diào)節(jié)：交友,人際關(guān)

13、系主要是情感關(guān)系人際關(guān)系定律： 我們喜歡，喜歡我們的人 我們討厭，討厭我們的人 你需要幾個朋友 你需要學會感恩,人際關(guān)系調(diào)節(jié)：批評,贊美很重要，批評不可少最好的批評方式： 引導人們自我判斷,,感恩批評 面對批評，對自己說：“哦，讓我想想……?！比缬惺裁床磺宄牡胤?，可要求對方做進一步的解釋。 如果進行改變，可以讓你的工作和生活得以改觀，那就感恩批評。,,還有一個最好的辦法

14、心理咨詢 咨詢師陪伴你度過人生中困難和痛苦的時光。,,天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。 如何才能做到呢？ 學會管理好您的負性情緒。,古老的傳說,很久以前，有一個好勇斗狠的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的意義，老禪師輕蔑的說：“你不過是個粗鄙的人，我沒有時間跟你這種人論道?！蔽涫繍佬叱膳?，拔劍大吼：