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文檔簡介
1、本文對263網(wǎng)絡(luò)集團業(yè)務(wù)流程再造問題進行了研究。文章闡述了進行組織變革的緊迫性與必要性；通過對公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的分析與評價，剖析了其存在的弊端以及對公司發(fā)展的負面影響；對公司未來的組織結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)流程再造的方向進行了探討；提出了變革的具體方案及其實施的政策建議和措施。具體措施包括：通過對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)由職能式轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部式，減少組織層次，共享資源；建立新的運營模式——eTOM，進而對業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范、優(yōu)化、再造，建
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