黑龍江郵政速遞局市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、速遞業(yè)務(wù)是一項(xiàng)商業(yè)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，哪里有經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，哪里就有速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。隨著速遞產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題得到廣泛的重視和關(guān)注。在全球范圍，除了EMS之外，比較有影響的速遞企業(yè)還有FedEx、DHL、UPS、TNT，號(hào)稱四大家族，它們與郵政共同構(gòu)成當(dāng)今速遞行業(yè)最有影響的經(jīng)營(yíng)主體。在國(guó)內(nèi)，速遞行業(yè)在良好的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境下保持較快的增長(zhǎng)，隨著各速遞企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的拓展，城市速遞業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)空間激烈。黑龍江郵政速遞局成立于1

2、998年，也即郵電分營(yíng)初始的時(shí)候，從該局組建之日起，就承擔(dān)著應(yīng)對(duì)全省速遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，引領(lǐng)龍江郵政速遞走上發(fā)展的快車道的重任。七年多來(lái)，在黑龍江郵政局的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下，黑龍江郵政速遞局從一個(gè)純粹的業(yè)務(wù)職能部門(mén)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂休^大經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和相對(duì)獨(dú)立核算地位的企業(yè)，采取了一系列強(qiáng)化全省郵政速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略和措施，但是，現(xiàn)時(shí)存在的市場(chǎng)萎縮、客戶流失等問(wèn)題，反映出該局在應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化方面還有許多不足，與其他速遞企業(yè)之間的在營(yíng)銷策

3、略運(yùn)用上還存在很大差距，需要該局認(rèn)真審視速遞市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略方面的問(wèn)題，并重新制定符合參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的營(yíng)銷策略。 本文通過(guò)對(duì)全球及國(guó)內(nèi)速遞行業(yè)總體發(fā)展，以及郵政EMS發(fā)展?fàn)顩r的介紹，闡明了郵政EMS應(yīng)以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫性，通過(guò)對(duì)黑龍江郵政速遞營(yíng)銷環(huán)境的分析，透視出面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)威脅，通過(guò)對(duì)該局營(yíng)銷狀況與問(wèn)題的分析，揭示出該局的優(yōu)勢(shì)與不足，在以上介紹和分析的基礎(chǔ)上，本文提