淺論雞西站客運市場營銷.pdf

1、國民經(jīng)濟的快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結構的不斷升級、社會分工的不斷細化和生活水平的不斷提高，使得人們的出行頻率不斷增加，對于運輸服務的要求也越來越高。然而鐵路在越來越激烈的市場競爭中卻不斷顯示出種種不適應，市場份額有逐年下滑的趨勢，因此，在新的形勢下如何充分發(fā)揮鐵路優(yōu)勢，如何加強客運營銷管理，進而在激烈的市場競爭中取得應有的市場份額就成為了鐵路改革和發(fā)展的重要內容。 基層站段是鐵路系統(tǒng)的基礎組成部分，也是整個鐵路市場營銷工作的重要執(zhí)行者，雖

2、有些站段地處偏遠，但更易于發(fā)揮鐵路優(yōu)勢而吸引客源，因此，基層站段的市場營銷供應對于全路的市場能夠營銷工作都有著重要的作用。然而，目前站段的市場營銷工作也不容樂觀，各地方都有客運市場占有率不斷下降的趨勢，其營銷管理水平的提高已經(jīng)逐漸成為了鐵路營銷工作的重要內容。 本文結合作者在雞西站多年的客運管理工作經(jīng)驗，以及在交大工程碩士期間的學習心得而完成。論文首先介紹了運輸市場營銷的基本理論，重點介紹了相關概念和營銷策略；然后對雞西站客運市