人保財(cái)險(xiǎn)臨沂分公司市場(chǎng)營銷策略研究.pdf

1、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司臨沂市分公司(以下簡(jiǎn)稱臨沂人保)是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的二級(jí)分支機(jī)構(gòu)，是臨沂市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)歷史最悠久、信譽(yù)度最高、業(yè)務(wù)領(lǐng)域最廣、實(shí)力最雄厚的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，目前占據(jù)臨沂財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)60﹪以上的市場(chǎng)份額。但是，隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放，保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營的體制、環(huán)境、方式、方法都發(fā)生了顯著變化，中資保險(xiǎn)企業(yè)紛紛到臨沂市落戶，臨沂財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。作為臨沂市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的龍頭，臨沂人保的

2、保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀卻不容樂觀，表現(xiàn)在營銷理念陳舊、展業(yè)渠道單一、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理等諸多方面。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何在繼承和改進(jìn)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式、方法的同時(shí)，創(chuàng)新和拓展市場(chǎng)營銷理念和策略，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，已成為臨沂人保面臨的現(xiàn)實(shí)課題。 本文利用作者在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)與在山東大學(xué)MBA所學(xué)的理論知識(shí)相結(jié)合，首先分析了臨沂人保目前營銷工作中存在的問題；其次，利用PEST分析法深入分析其營銷環(huán)境；接著利用SWOT分析法分析了臨沂

3、人保的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部威脅和機(jī)會(huì)；然后對(duì)投保人的行為進(jìn)行了研究，在此基礎(chǔ)上對(duì)臨沂市的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，并確定了臨沂人保的目標(biāo)市場(chǎng)；最后運(yùn)用4P、4C、服務(wù)營銷等工具，提出了具體而有效的營銷應(yīng)對(duì)策略，以使臨沂人保更好地運(yùn)用營銷這一爭(zhēng)奪市場(chǎng)的“利器”來捍衛(wèi)自己的陣地。 定性分析和定量分析的有機(jī)結(jié)合，對(duì)投保人投保行為的科學(xué)界定，保險(xiǎn)業(yè)營銷策略具體實(shí)用的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了本文的創(chuàng)新之處。將所學(xué)理論知識(shí)真正應(yīng)用于實(shí)踐工作的寫作思路，使得