我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德研究——評(píng)價(jià)與激勵(lì)約束機(jī)制構(gòu)建.pdf

1、基于對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德的長(zhǎng)期關(guān)注和不斷思索,筆者選擇評(píng)價(jià)與激勵(lì)約束機(jī)制這兩個(gè)角度作為切入點(diǎn),全面分析了我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德問(wèn)題。本文重點(diǎn)解決有密切聯(lián)系而形成為一個(gè)體系的三個(gè)方面的問(wèn)題:我國(guó)大型企業(yè)營(yíng)銷道德的價(jià)值取向模型的建立、我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)和我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德的激勵(lì)約束機(jī)制設(shè)計(jì)。
　　本文試圖建立我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德的價(jià)值取向模型。在參閱已有文獻(xiàn)和問(wèn)卷調(diào)研的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為,我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德的價(jià)

2、值取向應(yīng)體現(xiàn)在藥品安全健康、營(yíng)銷信息對(duì)稱、定價(jià)合理、非歧視與公平競(jìng)爭(zhēng)、售后服務(wù)優(yōu)良五個(gè)主要方面。我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)在營(yíng)銷方面只有以顧客為導(dǎo)向,以提供安全健康的藥品為使命,在營(yíng)銷過(guò)程中主動(dòng)公布諸如成本、副作用等信息,合理定價(jià),不對(duì)特定群體進(jìn)行銷售歧視(如將次品藥賣(mài)給農(nóng)民,好藥出口,而一般藥賣(mài)給城市居民)并正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)做好售后服務(wù),其營(yíng)銷行為才能被認(rèn)為是道德的。我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德價(jià)值取向模型為:M=V(藥品安全健康、營(yíng)銷信息對(duì)

3、稱、定價(jià)合理、非歧視與公平競(jìng)爭(zhēng)、售后服務(wù)優(yōu)良)。
　　本文努力在我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德的價(jià)值取向模型的基礎(chǔ)上對(duì)其實(shí)施評(píng)價(jià)。為了對(duì)我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德實(shí)施評(píng)價(jià),筆者構(gòu)建了由醫(yī)藥營(yíng)銷理念(U1)、醫(yī)藥營(yíng)銷組織管理(U2)、醫(yī)藥營(yíng)銷戰(zhàn)略(U3)、醫(yī)藥營(yíng)銷策略(U4)與醫(yī)藥營(yíng)銷費(fèi)用(U5)5個(gè)一級(jí)指標(biāo)和醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感(Uij)等19個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)方法建立了模糊綜合評(píng)價(jià)模型。同時(shí)還就評(píng)價(jià)模型的應(yīng)用

4、進(jìn)行了實(shí)例分析。
　　本文致力于我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德的激勵(lì)約束機(jī)制設(shè)計(jì)研究。筆者以國(guó)有大型醫(yī)藥企業(yè)為例,設(shè)計(jì)了基于公司治理與內(nèi)部管理的系統(tǒng)激勵(lì)約束機(jī)制。這一機(jī)制包含兩個(gè)層級(jí)的制度建設(shè)。首先是公司治理層面,這時(shí)激勵(lì)約束的主體是國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì),客體是我國(guó)國(guó)有大型醫(yī)藥企業(yè),這其中還有國(guó)家藥品監(jiān)督局、國(guó)家工商局、各界媒體的多方支持。其次是我國(guó)國(guó)有大型醫(yī)藥企業(yè)董事會(huì)和主要經(jīng)營(yíng)人員對(duì)內(nèi)部員工的營(yíng)銷道德激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè),這時(shí)激勵(lì)約束的主

5、體是企業(yè)管理人員,客體是我國(guó)國(guó)有大型醫(yī)藥企業(yè)的員工(主要是營(yíng)銷人員),這其中還有企業(yè)的文化建設(shè)等因素。這兩個(gè)層級(jí)是一個(gè)遞進(jìn)關(guān)系,共同決定著我國(guó)國(guó)有大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)。
　　本文將我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德價(jià)值取向、我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)與我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德激勵(lì)約束機(jī)制構(gòu)建作為一個(gè)整體進(jìn)行研究。我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德價(jià)值取向是我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德建設(shè)的基礎(chǔ),也是我國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)的前提;我