國(guó)內(nèi)軟件公司項(xiàng)目管理失敗的人文敗因探析.pdf

1、本文探析造成當(dāng)前國(guó)內(nèi)軟件項(xiàng)目屢屢失敗的人文因素。決定一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素往往不是技術(shù)問題，而是團(tuán)隊(duì)的管理和參與其中的人。因此本文從人的因素著手分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)軟件項(xiàng)目管理失敗的原因，包括從項(xiàng)目組和客戶間的關(guān)系，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理和軟件企業(yè)四個(gè)方面進(jìn)行探討（作者建立的CS-FTM模型），并將重點(diǎn)放在如何解決項(xiàng)目中人的溝通問題從而形成一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)上。在本文中，作者將和讀者分享自己親身參與并經(jīng)歷失敗的兩個(gè)軟件公司的真實(shí)項(xiàng)目管理案例

2、，并結(jié)合本文的理論論述進(jìn)行探討和總結(jié)。 本文首先關(guān)注項(xiàng)目組和客戶間的關(guān)系：強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目組與客戶的充分互動(dòng)和融合；積極，細(xì)致的需求分析和計(jì)劃管理；正確對(duì)待需求膨脹和變更的積極態(tài)度。 其次關(guān)注軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的問題：剖析中國(guó)程序員的特征，呼喚對(duì)他們的人文關(guān)懷；倡導(dǎo)高情商的管理者在重情感，平等，信任的氛圍下構(gòu)筑充分交流的高內(nèi)聚團(tuán)隊(duì)。 再次關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)理的核心作用：強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理作為領(lǐng)軍人物的責(zé)任和重要性；提倡技術(shù)出生的項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型

3、為德才兼?zhèn)涞捻?xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。 最后關(guān)注軟件企業(yè)對(duì)軟件項(xiàng)目和人文關(guān)懷的影響：分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)規(guī)則的缺失；倡導(dǎo)企業(yè)和員工的雙贏，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)；鼓勵(lì)企業(yè)建立有效的激勵(lì)體系；提倡管理者和員工之間的開放式全面信息共享。 國(guó)內(nèi)軟件項(xiàng)目的很多問題最終都可以歸結(jié)到人與人之間如何溝通和互相支持的問題。而現(xiàn)實(shí)的很多情況是公司不是沒有能力把人的問題做好，而是根本沒有把這個(gè)問題重視起來。對(duì)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷應(yīng)該貫穿在項(xiàng)目的整個(gè)過程中。在