AB銀行青島分行績效管理研究.pdf

1、績效管理是人力資源管理的核心，作為現(xiàn)代人力資源管理機(jī)制的重要組成部分，其目的在于將部門及員工的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起，促進(jìn)經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著商業(yè)銀行競爭的迅速加劇，銀行的績效管理的重要性日益凸現(xiàn)，以銀行發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理已成為銀行經(jīng)營管理重要基礎(chǔ)和保障，對于商業(yè)銀行的經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。 論文從AB銀行青島分行自身的角度出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)分析法、案例分析法、比較分析法及層次分析法，結(jié)合銀行的實(shí)際情況，以建立一套科學(xué)

2、、高效的績效管理體系和績效考核技術(shù)運(yùn)作方案為研究目的，探討了銀行如何對現(xiàn)有績效管理體系進(jìn)行改進(jìn)，確立更加合理、可行的績效管理體系，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，調(diào)動員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 首先系統(tǒng)回顧了績效管理理論的發(fā)展脈絡(luò)，并重點(diǎn)對平衡計(jì)分卡理論展開了深入介紹。通過對AB銀行青島分行績效管理現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)該銀行現(xiàn)行績效管理體系存在如下問題：(1)AB銀行青島分行對于績效管理的認(rèn)識還不夠清晰；(2)考核指標(biāo)體系缺乏合理性

3、、針對性；(3)績效管理過程缺乏統(tǒng)籌性、規(guī)范性。 在AB銀行青島分行績效管理體系設(shè)計(jì)中，以確定銀行績效管理的目標(biāo)體系為基礎(chǔ)，運(yùn)用平衡計(jì)分卡相關(guān)理論重新選取了銀行的績效評價(jià)指標(biāo)，并用層次分析法確定了各指標(biāo)的權(quán)重，根據(jù)銀行的實(shí)際情況，設(shè)定了各指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公司新的科學(xué)、合理的績效評價(jià)體系。 最后，從規(guī)避績效管理的誤區(qū)、重視影響績效管理效果的相關(guān)因素等方面探討了AB銀行青島分行實(shí)施新的績效管理體系的具體方略?？茖W(xué)、高效的

4、績效管理體系牽扯面廣，為其提供科學(xué)合理的環(huán)境保障條件是題中應(yīng)有之意。 實(shí)施有效的績效管理，提高銀行人力資源的素質(zhì)，是關(guān)系銀行生存和發(fā)展的大事。論文通過對AB銀行青島分行績效管理的研究和設(shè)計(jì)，創(chuàng)新之處有以下幾方面：(1)理論上的創(chuàng)新：論文將績效管理的一般原理同銀行績效評價(jià)體系的構(gòu)建相結(jié)合，既體現(xiàn)一般工商企業(yè)績效管理的共性，又反映銀行績效管理的獨(dú)特之處，在積極借鑒西方現(xiàn)代商業(yè)銀行管理經(jīng)驗(yàn)和遵循國際慣例的前提下，注重結(jié)合我國國情和銀行

5、經(jīng)營管理的實(shí)際情況，充分考慮銀行內(nèi)部特征和競爭環(huán)境的影響，總結(jié)銀行績效管理的經(jīng)驗(yàn)，豐富發(fā)展了績效管理的一般原理。(2)績效評價(jià)方法上的創(chuàng)新：基于平衡計(jì)分卡的新的績效管理體系的運(yùn)行，對銀行整體績效和員工績效進(jìn)行有效的考核，考核標(biāo)準(zhǔn)與銀行發(fā)展目標(biāo)相對應(yīng)，和銀行的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來，銀行的運(yùn)作將更有指導(dǎo)性和目的性。(3)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)設(shè)定的創(chuàng)新：AB銀行青島分行在制定關(guān)鍵績效指標(biāo)的過程中，結(jié)合總行對AB銀行青島分行的戰(zhàn)略目標(biāo)要求，以