基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和買方價值分析的藍(lán)海戰(zhàn)略實證研究——以H公司汽車售后服務(wù)部門為例.pdf

1、無論是經(jīng)典的競爭戰(zhàn)略還是新興的藍(lán)海戰(zhàn)略，都在力圖通過提高買方價值，擴大企業(yè)贏利，保持并發(fā)展企業(yè)的競爭優(yōu)勢。本文在對競爭優(yōu)勢理論和藍(lán)海戰(zhàn)略思想綜述的基礎(chǔ)上，以了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為出發(fā)點，以提高買方價值為目標(biāo)，分析了差異化戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)系。認(rèn)為拋開純理論的爭議，在實際工作中，藍(lán)海戰(zhàn)略是有效的價值創(chuàng)新工具，但藍(lán)海戰(zhàn)略的實施需要以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和買方價值的分析為基礎(chǔ)。而藍(lán)海戰(zhàn)略的思想及其簡單、有效的分析路徑和框架，又為差異化戰(zhàn)略提供了新的視角和方法。

2、 本文以H公司汽車售后服務(wù)部門(簡稱售后部門)在中國的發(fā)展為例，展示了基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和買方價值分析實施藍(lán)海戰(zhàn)略的思想、步驟和框架工具。 本文的主要觀點：(1)認(rèn)為競爭優(yōu)勢理論和藍(lán)海戰(zhàn)略思想不是對立的，可以統(tǒng)一在提高買方價值的共同目標(biāo)下，后者是前者的補充和發(fā)展；(2)對于大部分的企業(yè)家或經(jīng)理人而言，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和買方價值分析基礎(chǔ)上實施藍(lán)海戰(zhàn)略，可以幫助他們立足當(dāng)前條件和本職工作進(jìn)行價值創(chuàng)新，為企業(yè)或業(yè)務(wù)部門的差異化戰(zhàn)略實施及其改