我國(guó)企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施就緒度模型和應(yīng)用研究.pdf

1、本文通過(guò)對(duì)企業(yè)ERP實(shí)施就緒度的分析以及對(duì)ERP軟件選型方法的研究，為企業(yè)ERP項(xiàng)目前期工作提供了一套評(píng)價(jià)方法，能有效地減少企業(yè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。本文的主要成果和創(chuàng)新點(diǎn)如下： 一、提出了一個(gè)新的模型——ERP實(shí)施就緒度模型(IRMoERP) 根據(jù)提出的模型框架，從過(guò)程角度，把IRM-ERP的實(shí)施就緒度分成業(yè)務(wù)規(guī)劃級(jí)、分析和設(shè)計(jì)級(jí)、持續(xù)改進(jìn)級(jí)、可實(shí)施級(jí)四個(gè)級(jí)別；從指標(biāo)體系角度，把總體的指標(biāo)體系分成四個(gè)類(lèi)別：組織流程、企

2、業(yè)管理基礎(chǔ)、投資與技術(shù)能力、實(shí)施能力，每個(gè)類(lèi)別有4-6個(gè)指標(biāo)來(lái)決定其所處的級(jí)別。 通過(guò)認(rèn)真的研究，以制造型企業(yè)為背景，定義了評(píng)價(jià)模型指標(biāo)體系的KPI，由此簡(jiǎn)化了評(píng)價(jià)時(shí)隸屬度的確定，也使未達(dá)到ERP實(shí)施就緒的企業(yè)明確了優(yōu)化和改進(jìn)的方向。 二、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和指標(biāo)體系的評(píng)判權(quán)重 通過(guò)認(rèn)真分析與就緒度相關(guān)的因素，結(jié)合模型的要求制訂了調(diào)查問(wèn)卷，共計(jì)發(fā)放了187份問(wèn)卷，回收61份有效問(wèn)卷。通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者和

3、企業(yè)ERP實(shí)施人員的回復(fù)，確定了模型評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。同時(shí)，通過(guò)問(wèn)卷，也確定了評(píng)價(jià)人員對(duì)指標(biāo)體系重要性的判斷(評(píng)判權(quán)重)。 三、改進(jìn)了熵值模糊組合評(píng)價(jià)法，使其能適合模型要求并被正確運(yùn)用 由于在現(xiàn)有運(yùn)用熵值模糊組合評(píng)價(jià)法的文獻(xiàn)中，沒(méi)有正確理解熵值模糊組合評(píng)價(jià)的原理和正確使用該方法，在分析其錯(cuò)誤原因的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行了改進(jìn)使其能被正確使用和適合模型要求。建立了適合IRM-ERP模型需要的熵值模糊組合評(píng)價(jià)法。 四、提出了

4、一種新的ERP軟件選型的方法 綜合考慮影響ERP軟件選型的眾多因素，建立ERP軟件選型的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。通過(guò)運(yùn)用改進(jìn)熵值模糊組合評(píng)價(jià)模型確定的評(píng)價(jià)結(jié)果，企業(yè)可以行之有效的來(lái)選擇一套合適的ERP軟件。 五、模型的實(shí)證應(yīng)用 以A集團(tuán)的ERP項(xiàng)目的有效實(shí)施和B集團(tuán)的ERP項(xiàng)目沒(méi)能達(dá)到企業(yè)目標(biāo)為實(shí)例，分析它們?cè)贓RP項(xiàng)目實(shí)施中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。結(jié)合IRM-ERP模型，求得它們?cè)贓RP實(shí)施時(shí)的就緒度，從而檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷膶?shí)際應(yīng)用能