中國工商銀行廈門分行組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的探索與實踐.pdf

1、在信息技術(shù)支持的知識經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)金字塔狀的層級結(jié)構(gòu)組織模式越來越難以適應(yīng)快速變化的社會要求。減少管理層次而增加管理幅度的扁平狀組織形式凸顯其科學(xué)、高效的優(yōu)越性。本文對中國工商銀行廈門分行扁平化改革進行較系統(tǒng)的理論思考，對其總體改革進行較系統(tǒng)的闡述，同時探討實踐探索中的幾個突出問題并提出對策。 全文共分六章。第一章對選題背景及其意義進行了闡述，對本文的研究思路、研究方法和論文的基本結(jié)構(gòu)作了說明。第二章闡述了扁平化管理模式的四個理

2、論依據(jù)即控制跨度理論、命令鏈理論、集權(quán)化和分權(quán)化理論及流程再造理論，作為整篇文章的立論基礎(chǔ)。推論了理論的啟示作用，即網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化和扁平化是未來企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本特征。同時闡述了推動組織結(jié)構(gòu)變革的方法。第三章介紹了工行總行及廈門分行的概況，對其現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的弊端進行剖析，定性分析了廈門分行推行扁平化的必要性和可行性。第四章總結(jié)了廈門分行扁平化改革的主要措施及階段性成果。改革遵循“以推行集約化經(jīng)營為目標(biāo)，整合業(yè)務(wù)流程，以梳理業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)

3、，優(yōu)化組織架構(gòu)”的總體思路，堅持以客戶為中心、以效益為導(dǎo)向、以內(nèi)控為基礎(chǔ)和以人為本、循序漸進的原則，實行分行一支行兩級機構(gòu)管理模式，合理確定網(wǎng)點支行的管理半徑。第五章對扁平化改革中存在的個性與共性問題進行分析并提出對策，同時對商業(yè)銀行扁平化管堙模式進行反思。扁平化不是標(biāo)簽，它是各種因素相合協(xié)調(diào)的結(jié)果。第六章是本文的結(jié)論：扁平化作為作為一種組織制度創(chuàng)新方式正在對當(dāng)代中國銀行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響，但扁平化需要遵循一定的原則，符合相應(yīng)的條件，