關(guān)于團(tuán)隊凝聚力的論文

1、<p><b>　　摘要3</b></p><p><b>　　一．了解團(tuán)隊3</b></p><p><b>　?。ㄒ唬﹫F(tuán)隊特征3</b></p><p><b>　?。ǘ﹫F(tuán)隊目標(biāo)3</b></p><p>　?。ㄈ﹫F(tuán)隊凝聚力的因素

2、4</p><p>　　二．團(tuán)隊組織的五大功能4</p><p><b>　?。ㄒ唬┞殘龉δ?</b></p><p><b>　　(二)學(xué)習(xí)功能4</b></p><p><b>　　(三)協(xié)作功能4</b></p><p><b>

3、;　　(四)競爭功能5</b></p><p><b>　?。ㄎ澹┞?lián)誼功能5</b></p><p>　　三．成功團(tuán)隊的四大特征5</p><p><b>　　（一）凝聚力5</b></p><p><b>　?。ǘ┖献?</b></p>

4、<p><b>　　（三）組織無我5</b></p><p><b>　?。ㄋ模┦繗?</b></p><p>　　四．如何建設(shè)高效團(tuán)隊6</p><p>　　(一)高效團(tuán)隊的特點(diǎn) 6</p><p>　　(二)組建核心層

5、 6</p><p>　?。ㄈ┲贫▓F(tuán)隊目標(biāo)6</p><p>　　（四）訓(xùn)練團(tuán)隊精英6</p><p>　?。ㄎ澹┡嘤龍F(tuán)隊精神7</p><p>　?。┳龊脠F(tuán)隊激勵7</p><p>　　五．設(shè)計高

6、效團(tuán)隊 7</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)8</b></p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　隨著社會的發(fā)展，企業(yè)越來越看重關(guān)于如何有效的配置人力資源使一個團(tuán)隊更加凝聚，來提高企業(yè)生產(chǎn)力。21世紀(jì)開始使人們認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性，而整合團(tuán)隊資源則是現(xiàn)代企業(yè)能夠有效快速發(fā)展的新方向。在組織

7、行為學(xué)這門學(xué)科中，對團(tuán)隊的要求也使越來越多的人們深討鉆研這個課題，而如果團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者有一個明確意識，那么這個企業(yè)的員工，產(chǎn)品就會有一個良性的循環(huán)。</p><p>　　關(guān)鍵字:重要元素 團(tuán)隊凝聚力 團(tuán)多功能 高效團(tuán)隊</p><p><b>　　一．了解團(tuán)隊</b></p><p>　　團(tuán)隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合

8、理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。而在這中間一個團(tuán)隊要有其必然的，相互作用，相互依賴來進(jìn)行組織管理。而一支優(yōu)秀的團(tuán)隊是有較高的凝聚力的。一般情況下，凝聚力越高團(tuán)隊的效益越好。</p><p><b>　?。ㄒ唬﹫F(tuán)隊特征</b></p><p>　　優(yōu)秀的團(tuán)隊必然有其相同的地方，比如有一個共同的愿景和目標(biāo)，有高素質(zhì)的隊員，高效的領(lǐng)導(dǎo)，高效

9、的溝通。同時在一個有著共同的目標(biāo)和愿景的前提下，其成員才可以之間相互依賴，其領(lǐng)導(dǎo)才可以高效能干，其信息也就能溝通暢通和開放。當(dāng)然也不能沒有內(nèi)外良好的環(huán)境來幫助團(tuán)隊發(fā)展。于當(dāng)下團(tuán)隊開始具有松散型特點(diǎn)，這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于"非權(quán)力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同。</p><p><b>　?。ǘ﹫F(tuán)隊目標(biāo)</b></p><p>　　團(tuán)隊?wèi)?yīng)該

10、有一個既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標(biāo)這個團(tuán)隊就沒有存在的價值。尤其是高效的團(tuán)隊對要達(dá)到的目標(biāo)要有清楚的理解，清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)希望他們做什么工作，并且明確如何共同工作才能實現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊有明確的目標(biāo)能夠使團(tuán)隊成員齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個方向努力，對團(tuán)隊的個人來說，團(tuán)隊要達(dá)到的目標(biāo)即是自己必須努力的方向，從而使團(tuán)隊的整體目標(biāo)分解成各個小目標(biāo)，在每個隊員身上都得到落實。在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標(biāo)就是集體目標(biāo)，不提倡個人的目

11、標(biāo)的實現(xiàn)。而團(tuán)隊的組織目標(biāo)是通過所有個人目標(biāo)的實現(xiàn)來完成，團(tuán)隊成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強(qiáng)烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，一個團(tuán)隊要顧全大局，只有每個人的目標(biāo)實現(xiàn)，才有團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)。</p><p>　　（三）團(tuán)隊凝聚力的因素</p><p>　　1．成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關(guān)系和諧，互相關(guān)心、愛護(hù)和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚

12、至相互反感，相互排斥。</p><p>　　2．團(tuán)隊活動對成員的吸引力。團(tuán)隊活動的內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就會降低，甚至?xí)畛蓡T產(chǎn)生厭倦、反感心理，從而脫離該團(tuán)隊。</p><p>　　3．團(tuán)隊對滿足成員個人需要的吸引力。團(tuán)隊滿足成員個人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強(qiáng)團(tuán)體吸引力的最重要條件。</p><p>　　二．團(tuán)隊組

13、織的五大功能</p><p><b>　?。ㄒ唬┞殘龉δ?lt;/b></p><p>　　社會上絕大部分工作都需要有一個職場環(huán)境，職場環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內(nèi)才能制造、產(chǎn)生、感覺出工作氣氛，從而進(jìn)入工作狀態(tài)，達(dá)到工作結(jié)果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個專門的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進(jìn)直銷的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的老板，但一定要懂得團(tuán)隊的職

14、場功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷售員要進(jìn)入一個系統(tǒng)，即融入一個團(tuán)隊，在團(tuán)隊里學(xué)習(xí)、工作、合作。當(dāng)自己成為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人時，要為自己的團(tuán)隊成員制造職場環(huán)境，讓自己團(tuán)隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了借助專營店的職場環(huán)境外，每位領(lǐng)導(dǎo)人均可建立自己的固定或臨時的職場，店內(nèi)外相結(jié)合，但目的是要懂得職場功能，利用職場，使自己和團(tuán)隊成員在職場環(huán)境內(nèi)始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng)造最快、最好的銷售業(yè)績。 </p><p

15、><b>　　(二)學(xué)習(xí)功能</b></p><p>　　直銷團(tuán)隊建設(shè)的主要工作就是學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的銷售員是團(tuán)隊最大的負(fù)債，一定要把自己的團(tuán)隊打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。并使團(tuán)隊的各方面工作，越來越專業(yè)化，越來越現(xiàn)代化。</p><p><b>　　(三)協(xié)作功能</b></p><p>　　有些人認(rèn)為：只要產(chǎn)品

16、好，價格合理，憑自己的人際關(guān)系就能成功，但結(jié)果往往事與愿違。傳統(tǒng)生意需要借錢（集資貸款），直銷事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著本質(zhì)的不同。直銷事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團(tuán)隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫(yī)生，你可以在這里找到做醫(yī)生的銷售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要創(chuàng)業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng)業(yè)成功的典范去借力。總之，在直銷

17、事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個行為都是協(xié)作行為，所有希望的結(jié)果，都將在協(xié)作中達(dá)成。 </p><p><b>　　(四)競爭功能</b></p><p>　　競爭是團(tuán)隊發(fā)展的動力之一，直銷事業(yè)特有的競爭機(jī)制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷的機(jī)制中，超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機(jī)制的人，不會害怕和壓制自己團(tuán)隊中的任何一

18、個人超越自己，相反，大家上下相互促進(jìn)，左右共同發(fā)展，成良性的競爭氣氛。</p><p><b>　?。ㄎ澹┞?lián)誼功能</b></p><p>　　在直銷事業(yè)中，每個人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關(guān)系比較松散。通過開展各種形式的聯(lián)誼活動加強(qiáng)彼此的了解和聯(lián)系，在增進(jìn)感情的同時，增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。 </p><p

19、>　　三．成功團(tuán)隊的四大特征</p><p><b>　?。ㄒ唬┠哿?lt;/b></p><p>　　能將千百萬人的心連在一起，就是凝聚力。我們跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結(jié)合眾人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團(tuán)隊成員遠(yuǎn)離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎？</p><

20、;p><b>　?。ǘ┖献?lt;/b></p><p>　　大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團(tuán)隊中的水滴。21世紀(jì)，個人敵不過團(tuán)隊。個人的成功是暫時的，而團(tuán)隊的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊的成功靠的是團(tuán)隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強(qiáng)，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。</p&

21、gt;<p><b>　?。ㄈ┙M織無我</b></p><p>　　直銷事業(yè)是團(tuán)隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊共同推進(jìn)，每個成員一定要明白，團(tuán)隊的利益、團(tuán)隊的目標(biāo)重于個人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團(tuán)隊沒有了，個人的目標(biāo)自然也實現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊行動，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團(tuán)隊

22、的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。</p><p><b>　　（四）士氣</b></p><p>　　沒有士氣的團(tuán)隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)

23、隊。輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下</p><p>　　四．如何建設(shè)高效團(tuán)隊</p><p>　?。ㄒ唬└咝F(tuán)隊的特點(diǎn) 高效團(tuán)隊是一個怎樣的團(tuán)隊呢？其實高效團(tuán)隊具有的條件很簡單：1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和

24、動力；4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn)；6、相互之間的責(zé)任。（二）組建核心層</p><p>　　團(tuán)隊建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊的目標(biāo)變成行動計劃，團(tuán)隊的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知

25、道團(tuán)隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊目標(biāo)的制定與實施，使團(tuán)隊成員既了解團(tuán)隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團(tuán)隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。</p><p><b>　　（三）制定團(tuán)隊目標(biāo)</b></p><p>　　團(tuán)隊目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員

26、在制定團(tuán)隊目標(biāo)時，需要明確本團(tuán)隊目前的實際情況，例如：團(tuán)隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。</p><p><b>　　（四）訓(xùn)練團(tuán)隊精英</b></p><p>　　訓(xùn)練精英的工作是

27、團(tuán)隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍，能給團(tuán)隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊精英的重點(diǎn)在于： </p><p>　　建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作

28、的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。</p><p>　　搭建成長平臺：團(tuán)隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。</p><p><b>　　（五）培育團(tuán)隊精神</b></p><p>　　團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊的成員為了實現(xiàn)團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡

29、心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊的凝聚力、合作意識及士氣。團(tuán)隊精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團(tuán)隊精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團(tuán)隊工作的實踐中去。一個沒有團(tuán)隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團(tuán)隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團(tuán)隊精神是優(yōu)秀團(tuán)隊的靈魂、成功團(tuán)隊的特質(zhì)。</p><p><b>　?。?/p>

30、）做好團(tuán)隊激勵</b></p><p>　　銷售是一種與拒絕打交道的行為，團(tuán)隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團(tuán)隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊的士氣，最終影響到團(tuán)隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團(tuán)隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的

31、潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標(biāo)的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥取?lt;/p><p>　　五．設(shè)計高效團(tuán)隊 在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團(tuán)隊建設(shè)工作。團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和

32、劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法，以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則。每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。 以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)

33、、行動計劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動；團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p

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