2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁(yè)
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1、隨著國(guó)內(nèi)外電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，電信企業(yè)的營(yíng)銷方式逐步從粗放型到集約型轉(zhuǎn)變。本文根據(jù)客戶通信數(shù)據(jù)特點(diǎn)，利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，分析了電信企業(yè)客戶群中“意見領(lǐng)袖”的特征，挖掘通信關(guān)系網(wǎng)的“意見領(lǐng)袖”，滿足了電信企業(yè)特定營(yíng)銷需求。 首先，本文概述了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的概念、方法和計(jì)量等基本理論，對(duì)通信關(guān)系網(wǎng)的關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，闡明了通信關(guān)系屬于1-模關(guān)系類型，指明了意見領(lǐng)袖在通信關(guān)系網(wǎng)的計(jì)量特征，為本文的論述奠定了一定的理論基

2、礎(chǔ)。 然后，分析了客戶詳細(xì)通話記錄數(shù)據(jù)的特征，按照數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基本理論建立了通信關(guān)系數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，以六度分離理論和150規(guī)則為約束建立了通信關(guān)系網(wǎng)。優(yōu)選計(jì)算模型確定了通信關(guān)系網(wǎng)的計(jì)量參數(shù)，并采用基于最近鄰(Reciprocal Nearest Neighbor)的全鏈接算法將龐大的通信關(guān)系網(wǎng)劃分成多個(gè)子網(wǎng)，計(jì)算通信關(guān)系子網(wǎng)節(jié)點(diǎn)的廣泛度、中間度和密切度等中心度指標(biāo)，采用基于Dijkstra最短路徑算法的SPLINE算法挖掘通信子網(wǎng)中的意

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