馬鞍山石油零售公司績效管理體系設計.pdf

1、績效管理是通過持續(xù)不斷的溝通，使組織和個人做出有利于實現組織目標的行為，從而達到組織目標所預期的利益和產出的過程。在績效管理體系設計時，要突出管理層與員工的持續(xù)溝通，使員工目標與組織目標相一致，在提高員工績效的基礎上實現組織績效的不斷改進。但是，許多企業(yè)在建立績效管理體系時，仍存在許多認識、操作上的誤區(qū)。 本文以馬鞍山石油零售公司為例，在全面了解了該公司的經營、管理情況，以及實施績效管理的效果和員工反映的基礎上，運用理論研究的成

2、果，從績效管理的四個方面設計了績效管理目標體系、績效管理組織和責任體系、績效管理考核制度以及績效管理流程，并進行了試運行和修正，指出了績效管理的局限性。新的績效管理體系對該公司原先實施的以績效考核為主的績效管理進行了豐富和擴大，把企業(yè)的關注點從考核、薪酬分配轉移到上下溝通、實現目標、提高績效上來，明確了每個人在績效管理中的職責和權限，使單向的考核打分轉變?yōu)楣芾韺优c員工共同為實現績效目標而努力的過程。希望在企業(yè)培育一種新型的組織文化，建立