ABC通信公司轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、改革開放時至今日，電信行業(yè)完成了由政府壟斷經(jīng)營到企業(yè)間相互競爭的轉(zhuǎn)變。電信業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營，關(guān)鍵在于高水平的技術(shù)能力和適應(yīng)新需求的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。從世界范圍來看，移動業(yè)務(wù)整體超過固網(wǎng)或者局部取代固網(wǎng)已成為電信業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。從技術(shù)進(jìn)步角度看，固網(wǎng)運(yùn)營商未來發(fā)展趨勢是綜合化、數(shù)字化、寬帶化、智能化、個性化。固話、小靈通和寬帶是固網(wǎng)運(yùn)營商的三大核心產(chǎn)品。從理論上講，固網(wǎng)運(yùn)營商如果能把這三大產(chǎn)品的優(yōu)勢充分結(jié)合起來，從不同角度提供差異化的客戶

2、價值，綜合競爭力將大大提升。 綜合各方面的形勢，只有對電信業(yè)進(jìn)行合理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，即由傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合信息服務(wù)提供商，才能對ABC通信公司的經(jīng)營起到顯著的促進(jìn)作用，對實(shí)現(xiàn)電信業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。而決定這一角色的轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是ABC通信公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 本文研究的主要目的是研究論證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型依托網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行。采用比較分析法、實(shí)例分析與理論分析相結(jié)合的研究方法，分析出適

3、合ABC通信公司的各方面的相關(guān)轉(zhuǎn)型策略。以事實(shí)陳述的形式對國際、國內(nèi)環(huán)境進(jìn)行分析，并論述國際電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。然后分析國內(nèi)宏觀環(huán)境包括國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、中國加入WTO及科技發(fā)展對電信產(chǎn)業(yè)的影響，找出與國外先進(jìn)企業(yè)的一些差距。之后對國內(nèi)電信產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，為制定有針對性的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。最后，基于以上分析制定ABC通信公司的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略指導(dǎo)方針、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略階段，在技術(shù)能力、人力資源、市場營銷、提升企業(yè)文化和企