興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展研究.pdf

1、近幾年來，我國的電子銀行業(yè)務發(fā)展迅速，尤其在2007年銀行排隊這一社會現(xiàn)象發(fā)生后，電子銀行業(yè)務的發(fā)展迎來了一個高潮，同時電子銀行領域的競爭也異常激烈，電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新更是被各家銀行視為提升競爭力的重要途徑，然而目前爆發(fā)的全球金融危機又給金融創(chuàng)新蒙上了一層陰影，同時也給我國電子銀行發(fā)展帶來了歷史機遇，正是在這樣的背景下本文從不同角度分析興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展，期待能對興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務的發(fā)展提供一定的參考價值。 論文共分五章。

2、第一章簡要介紹了國內外對電子銀行的不同理解和定義以及國內外電子銀行發(fā)展歷程，為論文進一步論述提供了背景支持。第二章介紹了我國電子銀行業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，主要從四個方面進行闡述即我國電子銀行經(jīng)營管理理念相對落后，安全防范技術落后，業(yè)務創(chuàng)新不足以及監(jiān)管制度和相關立法不完善。第三章介紹了興業(yè)銀行電子業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀并對此進行了分析，主要包括興業(yè)銀行概況介紹以及興業(yè)銀行電子銀行現(xiàn)狀以及存在的問題，通過SWOT分析工具對興業(yè)銀行電子銀行的優(yōu)、劣

3、勢進行分析并指出興業(yè)銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務具有什么樣的機會以及存在什么樣的威脅。第四章根據(jù)SWOT分析并緊密結合對興業(yè)銀行實際調研情況，提出了興業(yè)銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展的改進方案和完善建議，主要包括六個方面即品牌戰(zhàn)略提升方案、網(wǎng)上銀行安全性提升策略、改變目前的興業(yè)銀行網(wǎng)上商城經(jīng)營模式進一步提升電子銀行競爭力、加大市場宣傳力度、制定科學合理的電子銀行服務收費策略、建立有效的信息反饋機制，其中科學合理的收費策略和信息反饋機制的建立既是難點也是重