無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究.pdf

1、無錫工行是在總行、省行領(lǐng)導(dǎo)下的二級分行，下轄兩個(gè)縣域支行，十個(gè)城區(qū)支行。截至2012年6月末，無錫工行本外幣存款余額超千億元；本外幣貸款余額超800億元。
　　無錫工行資產(chǎn)規(guī)模與盈利能力在全國工行系統(tǒng)內(nèi)的二級分行中均名列前茅，但近幾年，國內(nèi)金融業(yè)競爭日益激烈。無錫工行面臨著外部競爭和內(nèi)部轉(zhuǎn)型的巨大壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，電子銀行業(yè)務(wù)以其低廉的成本和廣闊的前景，已越來越得到商業(yè)銀行的重視，發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)是各商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)

2、展的趨勢所在。
　　無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨激烈的競爭，現(xiàn)行將電子銀行業(yè)務(wù)僅作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)補(bǔ)充的發(fā)展思路，以及順其自然的業(yè)務(wù)增長模式已嚴(yán)重制約了電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。本文對無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行專題研究，以便為企業(yè)的發(fā)展找到新的機(jī)會。
　　首先，對商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了綜述，分析了電子銀行的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)；對國內(nèi)外電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和典型實(shí)踐進(jìn)行了研究。
　　其次，運(yùn)用五力模型對無錫工行的競爭環(huán)境進(jìn)行了分析；運(yùn)用S

3、WOT分析方法對無錫工行的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了分析；在上述分析的基礎(chǔ)上，提出了無錫工行應(yīng)采取差異化的競爭戰(zhàn)略和進(jìn)攻型的發(fā)展戰(zhàn)略；在此基礎(chǔ)上推出了無錫工行要實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略目標(biāo)，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)是必然選擇，并運(yùn)用戰(zhàn)略管理的原理闡述了電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該與無錫工行的總體戰(zhàn)略一致。
　　之后，通過翔實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和問卷調(diào)查的方法，對無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行分析，提出了該行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題。
　　最后筆者根