公司管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

1、<p><b>　　摘要</b></p><p>　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司戰(zhàn)略管理作為最具活力、最具發(fā)展前景、最具收益的企業(yè)管理手段，成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)謀求發(fā)展的主導(dǎo)因素，知識(shí)與管理手法成為生產(chǎn)力發(fā)展的核心因素。本文通過(guò)定量調(diào)查、定性分析等分析方法對(duì)綏化鵬達(dá)乳業(yè)公司的人員績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、企業(yè)發(fā)展等發(fā)面進(jìn)行了調(diào)查分析，認(rèn)為在人員的培訓(xùn)、人力資源的管理、產(chǎn)品的定

2、位與導(dǎo)向方面存在不足之處，戰(zhàn)略管理沒(méi)有落實(shí)到基層，要解決這一問(wèn)題，必須加強(qiáng)企業(yè)的管理，重視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)的文化建設(shè)，合理利用現(xiàn)有資源、有效發(fā)揮戰(zhàn)略的杠桿作用。</p><p>　　關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略規(guī)劃、建議</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　With the continuous develo

3、pment of Chinese economy, enterprises increasingly fierce competition, the company strategic management as one of the most active, most development prospects, most profitable means of enterprise management, becomes the e

4、nterprise to participate in the competition for the development of the dominant factors, knowledge and management practices to become the core factor of productivity development. This article through quantitative researc

5、h, qualitative analysis on Suihua </p><p>　　關(guān)鍵詞：Enterprise competition, strategic planning,,suggestions</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　摘要…………………………………………………………………</p>

6、<p>　　Abstract……………………………………………………………</p><p>　　引言…………………………………………………………….1</p><p>　　問(wèn)題的提出 ……………………………………………………..1</p><p>　　研究的目的……………………………………………………….2</p><p>　　

7、研究的方法……………………………………………………...3</p><p>　　第二章公司戰(zhàn)略管理有關(guān)理論的概述………………………………..4</p><p>　　2.1 有關(guān)理論的概述…………………………………………………..4</p><p>　　2.1.1公司戰(zhàn)略管理的內(nèi)容……………………………………………5</p><p>　　2.2

8、 有關(guān)理論的新發(fā)展…………………………………………………7</p><p>　　第三章 綏化鵬達(dá)乳業(yè)有限公司簡(jiǎn)介…………………………………8.</p><p>　　3.1 鵬達(dá)公司的發(fā)展歷史……………………………………………..9</p><p>　　3.2 鵬達(dá)公司的現(xiàn)狀………………………………………………….11</p><p>　　第四

9、章 鵬達(dá)公司存在的問(wèn)題及原因分析…………………………..12</p><p>　　4.1 企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題………………………………………….13</p><p>　　4.2 發(fā)展中存在問(wèn)題原因的分析…………………………………….14</p><p>　　第五章 企業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議………………………………………..15</p><p>　　

10、5.1 企業(yè)發(fā)展所處的時(shí)代環(huán)境……………………………………….16</p><p>　　5.2 問(wèn)題環(huán)境的分析………………………………………………….17</p><p>　　5.3 企業(yè)改革措施建議……………………………………………….18</p><p>　　第六章 結(jié)束語(yǔ)………………………………………………………..19</p><p>

11、;　　致謝…………………………………………………………………….19</p><p>　　參考文獻(xiàn)……………………………………………………………….20</p><p>　　附錄…………………………………………………………………….20</p><p>　　關(guān)于綏化鵬達(dá)乳業(yè)公司的戰(zhàn)略管理研究</p><p><b>　　第一章 引言

12、</b></p><p><b>　　1.1問(wèn)題的提出</b></p><p>　　近年來(lái)，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域與層面都發(fā)生了很大的變化。信息科技以其獨(dú)特巨大的潛力，正潛移默化影響著人們的生活，改變著人們的思維方式。企業(yè)作為社會(huì)的基本構(gòu)成單元，成為了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的最大動(dòng)力源。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)好壞不僅影響到企業(yè)本身，而且更直接的關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的

13、發(fā)展?fàn)顩r與運(yùn)行趨勢(shì)，而這種變化的根本就在于它的戰(zhàn)略管理是否符合大眾的發(fā)展潮流，是否具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，是否能抓住時(shí)代的脈搏，一個(gè)企業(yè)要是做到這幾點(diǎn)，那么它就是一個(gè)成功的企業(yè)，我們稱(chēng)之為優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略策劃。戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定的戰(zhàn)略期內(nèi)總體發(fā)展的總水平和總?cè)蝿?wù)。它決定了企業(yè)在該戰(zhàn)略期間的總體發(fā)展的主要行動(dòng)方向，成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。</p><p>&

14、lt;b>　　1.2 研究的目的</b></p><p>　　任何組織都是社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中的一個(gè)不可分割的和具有開(kāi)放性的組成部分，它的存在和發(fā)展在很大程度上受其外部環(huán)境因素的影響。這些因素或影響力有些是間接地對(duì)企業(yè)起著作用，如政府、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、文化等；還有一些直接影響企業(yè)活動(dòng)的因素或社會(huì)團(tuán)體，如供應(yīng)商、借貸人、股東、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客及其他與企業(yè)利益相關(guān)的團(tuán)體。當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)的外部環(huán)境既復(fù)

15、雜多樣，又動(dòng)蕩多變，時(shí)刻發(fā)生著變化。如何在這種復(fù)雜多變的外部環(huán)境中生存并持續(xù)地發(fā)展下去，是戰(zhàn)略管理的任務(wù)和目的。戰(zhàn)略描述了一個(gè)企業(yè)打算如何為它的股東創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值。今天的企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的價(jià)值創(chuàng)造，必須發(fā)揮無(wú)形資產(chǎn)的杠桿作用。利用無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值不同于通過(guò)管理有形的實(shí)物和財(cái)務(wù)資產(chǎn)創(chuàng)造的價(jià)值。對(duì)內(nèi)外環(huán)境的適應(yīng)性，創(chuàng)造內(nèi)外環(huán)境的一致性是戰(zhàn)略管理的規(guī)劃與營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)，戰(zhàn)略管理在制定、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)階段上，都要清楚地了解外部影響因素、方向

16、、性質(zhì)和程度如何，以便制定新的戰(zhàn)略或及時(shí)調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，做到以變應(yīng)變，不斷提高企業(yè)的適應(yīng)能力。</p><p><b>　　1.3 研究的方法</b></p><p>　　戰(zhàn)略管理在制定、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)階段上，都要清楚地了解外部影響因素、方向、性質(zhì)和程度如何，以便制定新的戰(zhàn)略或及時(shí)調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，做到以變應(yīng)變，不斷提

17、高企業(yè)的適應(yīng)能力。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐表明：中小企業(yè)以其經(jīng)營(yíng)方式靈活、組織成本低廉、轉(zhuǎn)移進(jìn)退便捷等優(yōu)勢(shì)更能適應(yīng)當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和消費(fèi)者追求個(gè)性化、潮流化的要求，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。在包括發(fā)達(dá)國(guó)家在內(nèi)的世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，中小企業(yè)都有著舉足輕重的地位，發(fā)揮著不可替代的作用?。特別是在我國(guó)這樣一個(gè)人口眾多、地域遼闊、各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差別很大的國(guó)家，中小企業(yè)的發(fā)展更具有重要的意義。目前我國(guó)中小企業(yè)約1ooo萬(wàn)戶(hù)，勞動(dòng)密集型出口產(chǎn)品和一些高

18、新技術(shù)出口產(chǎn)品大多是中小企業(yè)生產(chǎn)的，中小企業(yè)產(chǎn)品出口額占全國(guó)出口總額的6o％ ；中小企業(yè)提供了大約75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，我國(guó)從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來(lái)的勞動(dòng)力絕大部分被中小企業(yè)所吸納 中小企業(yè)每年為國(guó)家繳納的工商稅收占總額的50％左右。在2o世紀(jì)90年代以來(lái)的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中，工業(yè)新增產(chǎn)值的76．7％是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。但是應(yīng)該看到，我國(guó)中小企業(yè)由于受到多種因素的影響，其發(fā)展面臨著空前的困難，其思</p><p>　　第二章

19、公司戰(zhàn)略管理有關(guān)理論的概述</p><p>　　2.1 有關(guān)理論的概述</p><p>　　2.1.1公司戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成 </p><p>　　戰(zhàn)略的起點(diǎn)是公司的現(xiàn)狀，終點(diǎn)是它的未來(lái)。如何從現(xiàn)有的基礎(chǔ)走向未來(lái)的目標(biāo)，構(gòu)成了公司戰(zhàn)略的主線。清晰地勾畫(huà)出公司戰(zhàn)略的內(nèi)容范圍是戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容，人們的看法不盡一致。 </p><

20、p>　　（1）安索夫的戰(zhàn)略構(gòu)成理論。安索夫認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)應(yīng)該清晰地確定未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍，指明成長(zhǎng)方向，把經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作業(yè)作用列為公司戰(zhàn)略的四個(gè)基本構(gòu)成要素，認(rèn)為他們共同規(guī)定了公司現(xiàn)在和未來(lái)的聯(lián)系，是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主線。</p><p>　?。?）伊丹敬之的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)成。日本一橋大學(xué)的伊丹敬之教授把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概括為三個(gè)基本的構(gòu)成要素，即產(chǎn)品—市場(chǎng)群、企業(yè)的業(yè)務(wù)組成和戰(zhàn)略資源群，這

21、三個(gè)要素決定了企業(yè)的形態(tài)，因此戰(zhàn)略就是對(duì)這三個(gè)要素變化方向的選擇。</p><p>　　（3）波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。波特把企業(yè)戰(zhàn)略展開(kāi)為總目標(biāo)和每個(gè)職能部門(mén)的目標(biāo)?？偰繕?biāo)說(shuō)明了企業(yè)在所涉及的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中如何競(jìng)爭(zhēng)，以及要實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、社會(huì)效益等經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，每個(gè)職能部門(mén)則是總目標(biāo)的進(jìn)一步分解。對(duì)于一個(gè)戰(zhàn)略制定者來(lái)說(shuō)，以一個(gè)一般結(jié)構(gòu)框架為起點(diǎn)，可以加快戰(zhàn)略策劃的過(guò)程，但是，制定戰(zhàn)略不是在這樣的一般結(jié)構(gòu)下填寫(xiě)一個(gè)

22、包羅萬(wàn)象而平淡無(wú)奇的工作設(shè)計(jì)，出色的戰(zhàn)略要有特色，要有與眾不同的核心內(nèi)容，需要大膽設(shè)想和創(chuàng)造思維?？梢哉f(shuō)，戰(zhàn)略的完整性和創(chuàng)造性是取得成功的兩個(gè)必要條件。</p><p>　　2.1.2公司戰(zhàn)略管理的核心能力理論。</p><p>　　戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析階段（波特階段）和核心能力理論階段。核心能力理論代表了戰(zhàn)略管理理論在九十年代的最新進(jìn)展，它是由

23、美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者哈默（C. K. Prahalad & G. Hamel）于1990年首次提出的，他們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》所發(fā)表的“公司的核心能力”（“The Core Competence of the Corporation”）一文已成為最經(jīng)典的文章之一。此后，核心能力理論成為管理理論界的前沿問(wèn)題之一被廣為關(guān)注。該理論的理論假設(shè)是：假定企業(yè)具有不同的資源(包括知識(shí)、技術(shù)等)，形成了獨(dú)特的能力，資源不能在企業(yè)間自由流

24、動(dòng)，對(duì)于某企業(yè)獨(dú)有的資源，其它企業(yè)無(wú)法得到或復(fù)制，企業(yè)利用這些資源的獨(dú)特方式是企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。一、核心能力理論興起的背景 </p><p>　　1、對(duì)波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析理論的不滿(mǎn)：波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析理論雖然提供了對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析的完整框架，說(shuō)明了產(chǎn)業(yè)吸引力對(duì)企業(yè)利潤(rùn)水平的決定作用。但越來(lái)越多的事實(shí)表明，同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的利潤(rùn)差距并不比產(chǎn)業(yè)間的利潤(rùn)差距小，在沒(méi)有吸引力的產(chǎn)業(yè)可以發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)水平很高的企業(yè)，在吸引

25、力很高的產(chǎn)業(yè)，也有經(jīng)營(yíng)狀況不佳的企業(yè)。這些都是波特戰(zhàn)略理論不能很好解釋的現(xiàn)象</p><p>　　2、企業(yè)重組和再造的挫折：在80年代，日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在很多產(chǎn)業(yè)上都超過(guò)了美國(guó)企業(yè)，取代了美國(guó)企業(yè)的領(lǐng)先地位。為了趕上日本企業(yè)，美國(guó)的很多大企業(yè)紛紛進(jìn)行重組和流程再造以謀求提高競(jìng)爭(zhēng)力。重組雖然有時(shí)勢(shì)在必行，能夠使企業(yè)“變小”以改善短期績(jī)效，但這只是在糾正過(guò)去的錯(cuò)誤，而不是創(chuàng)立未來(lái)的市場(chǎng)因而如何重建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，使企

26、業(yè)不僅在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，而且能夠在未來(lái)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)領(lǐng)先，保持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為一個(gè)急待解決的問(wèn)題。核心能力理論就是基于上述背景而提出的，一經(jīng)提出，就受到理論界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注，并成為研究的熱點(diǎn)。核心能力具有以下特性： 有價(jià)值性：核心能力對(duì)于提高最終產(chǎn)品的用戶(hù)價(jià)值起著至關(guān)重要的作用，是用戶(hù)價(jià)值的來(lái)源。 獨(dú)特性：這種能力是企業(yè)所特有的，是“獨(dú)一無(wú)二”的。 難以模仿性：由于核心能力是企業(yè)特定發(fā)展過(guò)程的產(chǎn)物，具有路徑依賴(lài)性和不可還原性

27、，因而原因模糊，其他企業(yè)很難模仿。 延伸性：核心能力可以給企業(yè)衍生出一系列新的產(chǎn)品/服務(wù) , 使企業(yè)得以擴(kuò)展到相關(guān)的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 動(dòng)態(tài)性：企業(yè)的核心能力雖是其資源長(zhǎng)期積累的結(jié)果，但它并非一成不變的，隨著時(shí)間與環(huán)境的演變和市場(chǎng)需求的變化，</p><p>　　2.1.3價(jià)值鏈戰(zhàn)略整合降低成本。</p><p>　　“價(jià)值鏈”概念是Michael E·Porter于1985年在

28、其著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出的，價(jià)值鏈理論認(rèn)為：在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，并不是每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值或者具有比較優(yōu)勢(shì)。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值和比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上是來(lái)自于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的、具有比較優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才是最有價(jià)值的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在價(jià)值鏈上某一特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上所具有的優(yōu)勢(shì)，這些戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。只要控制住這些關(guān)鍵的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就控制了整個(gè)價(jià)值鏈。企業(yè)

29、要發(fā)展或者保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并不需要在企業(yè)的所有環(huán)節(jié)上都保持優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是發(fā)展或者保持那些創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)產(chǎn)生比較優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略調(diào)整，不僅僅降低了運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也提高了對(duì)消費(fèi)者的響應(yīng)速度以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這些都為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)巨大空間。</p><p>　　2.1.4戰(zhàn)略成本管理.</p><p>　　(1)戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵?！∑髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境決定了成本管理的地位，桑克

30、和戈文德瑞亞將戰(zhàn)略成本管理定義為在管理的一個(gè)或多個(gè)階段對(duì)成本信息的管理性運(yùn)用，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新工具。羅賓?庫(kù)珀(Robin Cooper)和斯拉莫得(Regine Slagmulder)認(rèn)為，戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)運(yùn)用一系列成本管理方法來(lái)同時(shí)達(dá)到降低成本和提高戰(zhàn)略地位的目的。筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，充分利用成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略定位與優(yōu)化調(diào)整，并貫穿于戰(zhàn)略循環(huán)的全過(guò)程，在不同的戰(zhàn)略下組織實(shí)施不同的

31、成本管理模式，從戰(zhàn)略高度對(duì)成本結(jié)構(gòu)和成本動(dòng)因進(jìn)行控制和改善，尋找成本持續(xù)降低的最佳路徑，使企業(yè)獲得持續(xù)的經(jīng)濟(jì)利益和持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　?。?）戰(zhàn)略成本管理基本特征。戰(zhàn)略成本管理將成本動(dòng)因與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有機(jī)聯(lián)系，有效適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，成為企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，革新了企業(yè)成本管理的思想觀念，與傳統(tǒng)成本管理相比，戰(zhàn)略成本管理具有以下基本特征：—是面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)性。組織績(jī)效的差異是由于其戰(zhàn)略上

32、及競(jìng)爭(zhēng)能力方面的差異造成的，成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合，目的是通過(guò)對(duì)企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本信息的收集、分析和運(yùn)用，提高企業(yè)的長(zhǎng)期績(jī)效管理水平，以建立和保持企業(yè)未來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是立足預(yù)警的前瞻性。戰(zhàn)略成本管理重在成本避免，立足預(yù)警是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略策劃時(shí)，對(duì)一系列具有源流特質(zhì)的成本動(dòng)因進(jìn)行分析，從宏觀上控制成本源頭，充分發(fā)揮其前瞻性。三是成本動(dòng)因的市場(chǎng)導(dǎo)向性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，生產(chǎn)技術(shù)、信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，顧客需求導(dǎo)向的變化，以及

33、社會(huì)、政治和文化環(huán)境的變化，改變了競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)和管理者的管理方法，產(chǎn)生了對(duì)成本管理新的戰(zhàn)略方法需求，從而突出了成本動(dòng)因的市場(chǎng)導(dǎo)向分析，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。四是信息收集的綜合性。僅強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)信息會(huì)導(dǎo)致管理強(qiáng)調(diào)削減成本而忽略甚至降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，綜合信息是實(shí)施戰(zhàn)略管理的迫切需要。</p><p>　?。?）戰(zhàn)略成本管理思想的代表。美國(guó)管理思想。美國(guó)學(xué)者杰克??？?Jack Shank)和維杰?戈文德瑞亞(vi

34、jay Govindarajan)通過(guò)對(duì)成本信息在戰(zhàn)略管理各階段(戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單表述、戰(zhàn)略的交流、戰(zhàn)略的推行和戰(zhàn)略的控制)發(fā)揮作用的研究，指出成本管理戰(zhàn)略是成本信息直接針對(duì)戰(zhàn)略管理循環(huán)的管理化應(yīng)用，戰(zhàn)略成本管理主要包括價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析等方面。羅賓?庫(kù)珀(Robin Cooper)和羅伯特?卡普蘭(Robert S.Kaplan)通過(guò)對(duì)作業(yè)成本的研究，在傳統(tǒng)成本管理體系中引入作業(yè)成本法，將作

35、業(yè)成本貫穿于企業(yè)價(jià)值鏈，關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的改進(jìn)，提出了以作業(yè)成本管理為核心的戰(zhàn)略成本管理模式。斯拉莫得(RegineSlagmulder)從目標(biāo)成本與價(jià)值工程人手，對(duì)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行了研究，認(rèn)為戰(zhàn)略成本管理是運(yùn)用一系列管理方法同時(shí)達(dá)到降低成本與加強(qiáng)戰(zhàn)略地位的目的。布朗維斯(Bromwich)和威爾遜(Wilson)分別從產(chǎn)品市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者成本及成本結(jié)構(gòu)和外部指向與前瞻性等方面進(jìn)行了研究。戰(zhàn)略成本管理是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理，

36、戰(zhàn)略成本管理的核心思想，并非僅僅降低成本</p><p>　　2.2 有關(guān)理論的新發(fā)展</p><p>　　20世紀(jì)90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，大多建立在對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，都比較側(cè)重于討論競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。時(shí)至90年代，戰(zhàn)略聯(lián)盟理論的出現(xiàn)，使人們將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了企業(yè)間各種形式的聯(lián)合，著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動(dòng)態(tài)化，技術(shù)創(chuàng)新的加快，競(jìng)爭(zhēng)的全球化和顧客需求的日益多樣化，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，如果想要發(fā)展

37、，無(wú)論是增強(qiáng)自己的能力，還是拓展新的市場(chǎng)，都得與其它公司共同創(chuàng)造消費(fèi)者感興趣的新價(jià)值。企業(yè)必須培養(yǎng)以發(fā)展為導(dǎo)向的協(xié)作性經(jīng)濟(jì)群體。在此背景下，通過(guò)創(chuàng)新和創(chuàng)造來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個(gè)新焦點(diǎn)。戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)層層深化的過(guò)程，這些階段共同構(gòu)成了戰(zhàn)略管理理論的豐富多彩的研究領(lǐng)域。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性日益增大，產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性日益下降，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越難以持續(xù)，在急

38、劇變化的環(huán)境中，企業(yè)如何贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，許多戰(zhàn)略管理學(xué)家在思考，從而促進(jìn)了戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展。</p><p>　　1.顧客價(jià)值中心理論。菲利普 科特勒把貴客價(jià)值稱(chēng)為顧客讓渡價(jià)值。他認(rèn)為，公司的首要任務(wù)就是“創(chuàng)造顧客”，以顧客為中心的戰(zhàn)略邏輯擴(kuò)展和超越了傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的內(nèi)容，戰(zhàn)略邏輯起點(diǎn)決定了勝負(fù)，企業(yè)必須圍繞顧客價(jià)值重組自己的戰(zhàn)略邏輯框架。</p><p>　　2.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。

39、以生物學(xué)中的生態(tài)系統(tǒng)這一獨(dú)特的視角來(lái)描述當(dāng)今市場(chǎng)中的企業(yè)活動(dòng)，但又不同于將生物學(xué)的原理運(yùn)用于商業(yè)研究的狹隘觀念。后者認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，達(dá)爾文的自然選擇似乎僅僅表現(xiàn)為最合適的公司或產(chǎn)品才能生存，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過(guò)程就是驅(qū)逐弱者。而穆?tīng)柼岢隽恕吧虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的概念，打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制，力求“共同進(jìn)化”。穆?tīng)栒驹谄髽I(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上，把商業(yè)活動(dòng)分為開(kāi)拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個(gè)階段。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在作者理論中的

40、組成部分是非常豐富的，他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場(chǎng)、產(chǎn)品、過(guò)程、組織、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、政府與社會(huì)等七個(gè)方面來(lái)考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置；系統(tǒng)內(nèi)的公司通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來(lái)，創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。在這種全新的模式下，作者認(rèn)為制定戰(zhàn)略應(yīng)著眼于創(chuàng)造新的微觀學(xué)。這種經(jīng)濟(jì)和財(cái)富，即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。</p><p>　　3. 組織的復(fù)雜性。應(yīng)用組織研究認(rèn)為組織鑲嵌于

41、一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，企業(yè)之間的關(guān)系是一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也可以認(rèn)為是一種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，企業(yè)的密集與疏散地帶正是反映這種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的寫(xiě)照。</p><p>　　4.價(jià)值鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)。</p><p>　　(1).價(jià)值鏈管理的分解與整合。在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)發(fā)展的今天，消費(fèi)者的需求日益多樣化，這就要求社會(huì)分工更加細(xì)化，致使價(jià)值鏈的增值環(huán)節(jié)變得越來(lái)越多，結(jié)構(gòu)也更復(fù)雜。一種產(chǎn)品的服

42、務(wù)所形成的價(jià)值鏈過(guò)程已很少能由一家企業(yè)來(lái)完成，于是價(jià)值鏈就開(kāi)始分解，一些新的企業(yè)加入了價(jià)值鏈，并在某個(gè)環(huán)節(jié)建立起新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為在該環(huán)節(jié)上具有成熟、精湛的技術(shù)和較低的成本。他們的進(jìn)入使一些大而全、小而全的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，迫使它們不得不放棄某些價(jià)值環(huán)節(jié)，從自己的比較優(yōu)勢(shì)出發(fā)，選擇若干環(huán)節(jié)培育并增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力，重新確立自己的優(yōu)勢(shì)地位。價(jià)值鏈的不斷分解，使市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多相對(duì)獨(dú)立的具有一定比較優(yōu)勢(shì)的增值環(huán)節(jié)。這些原本屬于

43、某個(gè)價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)一旦獨(dú)立出來(lái)，就未必只對(duì)應(yīng)于某個(gè)特定的價(jià)值鏈，它也有可能加入到其他相關(guān)的價(jià)值鏈中去。于是出現(xiàn)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)——價(jià)值鏈的整合。</p><p>　?。?）.價(jià)值鏈管理的虛擬化。價(jià)值鏈的虛擬管理就是對(duì)沒(méi)有一個(gè)實(shí)體企業(yè)為依托，而是由不同的價(jià)值鏈的戰(zhàn)略活動(dòng)環(huán)節(jié)構(gòu)成的虛擬企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)的協(xié)同管理，以達(dá)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大化。顯然，它在一定程度上突破了波特的價(jià)值鏈管理范疇。隨著科技的進(jìn)步，電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及在此基礎(chǔ)

44、上虛擬企業(yè)的出現(xiàn)、虛擬經(jīng)營(yíng)的興起和發(fā)展，價(jià)值鏈的管理必將涌現(xiàn)出虛擬化發(fā)展趨勢(shì)。</p><p>　?。?）．價(jià)值鏈管理的供給鏈管理化趨勢(shì)。供給鏈的概念產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化走向成熟的階段，隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，信息化出現(xiàn)，供給鏈這種適宜形式的本身隨同信息化過(guò)程呈現(xiàn)業(yè)務(wù)同步化，供給鏈從動(dòng)態(tài)上逐漸流程整合。</p><p>　?。?）隨著戰(zhàn)略成本管理的發(fā)展方向。隨著近年來(lái)環(huán)境會(huì)計(jì)學(xué)的發(fā)展。

45、以及社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，企業(yè)必須考慮其生產(chǎn)行為對(duì)社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的影響。環(huán)境成本是指本著對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的原則，為管理企業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響而被要求采取的措施成本，以及因企業(yè)執(zhí)行環(huán)境目標(biāo)和要求所付出的其他成本，企業(yè)成本管理的范圍納入了消費(fèi)者購(gòu)入產(chǎn)品后發(fā)生的使用成本、廢棄處置成本，從而使環(huán)境成本成為未來(lái)戰(zhàn)略成本管理的研究方向。同時(shí)，基于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的需要，針對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的各種不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素的防范，進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本的研究，也將成為戰(zhàn)略成本管理

46、的新課題。</p><p>　　第三章 中國(guó)鵬達(dá)公司簡(jiǎn)介</p><p>　　3.1鵬達(dá)公司的發(fā)展歷史。</p><p>　　綏化鵬達(dá)乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)）成立于1999年8月，總部設(shè)在中國(guó)綏化經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，2009年躋身亞洲五百?gòu)?qiáng)之列。鵬達(dá)集團(tuán)致力于乳品事業(yè)，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng)，產(chǎn)品面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。乳制品

47、擁有總資產(chǎn)3億多元，職工近1萬(wàn)人，乳制品年生產(chǎn)能力達(dá)650萬(wàn)噸。包括和林基地在內(nèi)，鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)已經(jīng)在東北10個(gè)市區(qū)市建立生產(chǎn)基地20多個(gè)，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng)，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并出口到美國(guó)、蒙古、俄羅斯、東南亞及港澳等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。投資鵬達(dá):1999年1月，劉立強(qiáng)創(chuàng)立了“鵬達(dá)乳業(yè)有限公司”，公司注冊(cè)資本100萬(wàn)元。后更名為“綏化鵬達(dá)乳業(yè)股份有限公司”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鵬達(dá)乳業(yè)”）。200

48、1年底摩根士丹利等機(jī)構(gòu)與其接觸的時(shí)候，鵬達(dá)乳業(yè)公司成立尚不足三年，是一個(gè)比較典型的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。2002年6月，摩根士丹利等機(jī)構(gòu)投資者在開(kāi)曼群島注冊(cè)了開(kāi)曼公司。2002年9月，鵬達(dá)乳業(yè)的發(fā)起人在英屬維爾京群島注冊(cè)成立了金牛公司。同日，鵬達(dá)乳業(yè)的投資人、業(yè)務(wù)聯(lián)系人和雇員注冊(cè)成立了銀牛公司。金牛和銀牛各以1美元的價(jià)格收購(gòu)了</p><p>　　按照“立足自主開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化聯(lián)合作業(yè)，培育核心產(chǎn)品，搶占技術(shù)高端”的工作思路，鵬

49、達(dá)乳業(yè)集團(tuán)累計(jì)投入科研資金上億元，走出了一條獨(dú)特的自主創(chuàng)新之路。在國(guó)內(nèi)外申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)132件，申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利166件（其中發(fā)明專(zhuān)利80件，實(shí)用新型專(zhuān)利20件，外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利66件），先后建成我國(guó)第一個(gè)乳業(yè)生物技術(shù)平臺(tái)，推出極品純牛奶“奶爵6特乳乳力源”純牛奶”，突破中國(guó)乳業(yè)3項(xiàng)技術(shù)難題完成了乳品新秀——鵬達(dá)真果粒的研發(fā)與上市；合作研制出符合國(guó)人體質(zhì)的LABS益生菌群和高檔嬰幼兒配方奶粉；創(chuàng)建了國(guó)際領(lǐng)先的乳制品研發(fā)中心；掌握了具有完全自主、世

50、界一流的奶牛性別控制技術(shù)性控準(zhǔn)確率達(dá)93%以上，對(duì)我國(guó)奶牛品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)將起到?jīng)Q定性推動(dòng)作用。建設(shè)中國(guó)乳都，打造國(guó)際品牌”是鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)始終不渝的奮斗目標(biāo)。2007年以來(lái)，鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)先后在和林基地建成了國(guó)內(nèi)乃至世界上最先進(jìn)的智能化工廠和高科技乳品研究院，119項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新被成功運(yùn)用其中；在乳都綏化市隆重舉辦了綏化首屆國(guó)際乳業(yè)節(jié)，吸引了國(guó)內(nèi)外各界人士對(duì)綏化乳業(yè)發(fā)展的高度關(guān)注；與綏化電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“贏在中國(guó)”節(jié)目，為全國(guó)的創(chuàng)業(yè)者提供了一

51、個(gè)展示自我的平臺(tái)；與綏化電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“城</p><p>　　鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)正按照確保在2011年躋身“中國(guó)乳業(yè)15強(qiáng)”的既定目標(biāo)，為中國(guó)乳業(yè)的發(fā)展，為國(guó)人體魄的強(qiáng)健，為綏化經(jīng)濟(jì)的騰飛做著自己不懈的努力。</p><p><b>　　3.1.1企業(yè)理念</b></p><p>　　發(fā)展著的馬克思主義是鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)； <

52、/p><p>　　社會(huì)主義的價(jià)值觀是鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的核心； </p><p>　　鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀是鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的靈魂； </p><p>　　社會(huì)主義道德是鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的原則； </p><p>　　社會(huì)主義和諧是鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的根本； </p&g

53、t;<p>　　優(yōu)越的環(huán)境是鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的保證； </p><p>　　良好的形象是鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)追求的外在表現(xiàn)； </p><p>　　創(chuàng)新是鵬達(dá)乳業(yè)集團(tuán)健康、持續(xù)、快速成長(zhǎng)的法寶</p><p>　　3.1.2鵬達(dá)人的價(jià)值觀</p><p>　　只有變化才是宇宙的真理，所以人要適應(yīng)變化，并主動(dòng)地去創(chuàng)造機(jī)

54、會(huì)，在不斷變化中，創(chuàng)造自己的人生價(jià)值。 </p><p>　?。?）人的價(jià)值大于物的價(jià)值 </p><p>　　（2）企業(yè)價(jià)值大于個(gè)人價(jià)值 </p><p>　?。?）社會(huì)價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值</p><p>　　3.2鵬達(dá)公司的現(xiàn)狀</p><p>　　3.2.1借力“超女”營(yíng)銷(xiāo)――創(chuàng)新發(fā)展</p><

55、;p>　　鵬達(dá)為“超級(jí)女聲”直接投入僅有100多萬(wàn)元，收獲的回報(bào)是“鵬達(dá)酸酸乳”近300萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入，在短時(shí)間內(nèi)將“鵬達(dá)酸酸乳”打造成領(lǐng)先其他品牌的產(chǎn)品。更重要的是，在這次營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)中，鵬達(dá)與綏化衛(wèi)視所結(jié)成的整合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略聯(lián)盟，使鵬達(dá)營(yíng)銷(xiāo)在2005年大放異彩，并無(wú)愧于“2005中國(guó)東北區(qū)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿企業(yè)”年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)的榮譽(yù)。 </p><p>　　贊助中國(guó)“申奧”成功――擲地有聲</p><p

56、>　　“好風(fēng)憑借力，送我上青云”，借勢(shì)升天貴在搶占時(shí)機(jī)。2001年炎熱的夏季，眾人的目光都聚集在“申奧”事件上，奧運(yùn)會(huì)歷來(lái)是商機(jī)無(wú)限，剛剛起步僅兩年的鵬達(dá)瞄準(zhǔn)了這一千載難逢的時(shí)機(jī)，打算借助“申奧”的東風(fēng)為“奧組委”捐助100萬(wàn)，打響在全國(guó)東北市場(chǎng)的第一炮。 </p><p>　　與國(guó)家共同抗擊“非典”――要做最好</p><p>　　2003年的春天是灰色的，“非典”肆虐，人們籠罩在

57、“非典”的陰霾之下，引起了大家的極度恐慌。人們開(kāi)始意識(shí)到身體健康的重要性，而牛奶作為增強(qiáng)體質(zhì)、具有免疫力的營(yíng)養(yǎng)食品一下子成了緊俏貨，北京的乳品市場(chǎng)搶購(gòu)成風(fēng)。如果此時(shí)提升牛奶價(jià)格，人們不會(huì)計(jì)較，對(duì)看重銷(xiāo)售量和利潤(rùn)增長(zhǎng)的乳品企業(yè)無(wú)疑是絕好的機(jī)會(huì)。鵬達(dá)抓住了機(jī)會(huì)，但超出了人們常規(guī)思維。鵬達(dá)不是提升價(jià)格，而是禁止經(jīng)銷(xiāo)商漲價(jià)，并且嚴(yán)厲規(guī)定違者開(kāi)除或者終止其經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。 </p><p>　　鵬達(dá)的此招正是“欲擒故縱”，鵬達(dá)為了

58、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展，利用“非典”事件讓消費(fèi)者對(duì)鵬達(dá)品牌產(chǎn)生認(rèn)同感。事后證明，鵬達(dá)的品牌形象歷經(jīng)“非典”之后確實(shí)得到了大幅度提升。 </p><p>　　搭乘“神五”一起騰飛――壟斷資源</p><p>　　2003年“神舟五號(hào)”飛船載人航天，這在我國(guó)發(fā)展史上是開(kāi)天辟地的大事，是中國(guó)期盼已久的事情，國(guó)內(nèi)外的媒體都在競(jìng)相關(guān)注著“神五”。如果將“神五”與營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行捆綁，并且將其壟斷，無(wú)疑是一次空前絕后的

59、機(jī)會(huì)。誰(shuí)率先擁有這個(gè)資源，誰(shuí)就搶占了制高點(diǎn)，鵬達(dá)又做到了。 </p><p>　　2003年10月16日早上7點(diǎn)“神州五號(hào)”一落地，綏化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站第一時(shí)間出現(xiàn)了鵬達(dá)的廣告，9點(diǎn)左右鵬達(dá)在綏化電視臺(tái)的廣告成功啟動(dòng)。中午12點(diǎn)所有電視廣告、路牌廣告也都相繼在綏化、哈爾濱、齊齊哈爾等城市實(shí)現(xiàn)了“成功對(duì)接”，東北地區(qū)10多個(gè)城市的候車(chē)廳被鵬達(dá)的廣告占據(jù)。鵬達(dá)的所有戶(hù)外廣告作了四個(gè)版本：女性版面、男性版面、兒童版、老人版，同

60、時(shí)，印有“中國(guó)航天局合作伙伴”標(biāo)志的鵬達(dá)牛奶相繼出現(xiàn)在東北的各大賣(mài)場(chǎng)?！谤i達(dá)牛奶，服務(wù)國(guó)人”和“鵬達(dá)牛奶，航天局合作伙伴”的口號(hào)，仿佛一夜間充斥著整個(gè)城市的大街小巷;可以說(shuō)鵬達(dá)這一次賺足了社會(huì)公眾的眼球。從2004年1月起，鵬達(dá)液體奶銷(xiāo)量已經(jīng)連續(xù)30個(gè)月居?xùn)|北奶類(lèi)銷(xiāo)量之冠。 </p><p>　　鵬達(dá)為奧運(yùn)健兒“加奶”――競(jìng)爭(zhēng)升華</p><p>　　經(jīng)過(guò)2003年的一系列舉措，鵬達(dá)當(dāng)年銷(xiāo)

61、售收入2.7億人民幣，同行業(yè)排名第12位，鵬達(dá)成為了行業(yè)的佼佼者;品嘗到公益活動(dòng)帶來(lái)的甜頭后，鵬達(dá)在2004年春天又牽手奧運(yùn)冠軍。在鵬達(dá)的努力下，國(guó)家體育總局黑龍江訓(xùn)練局選定鵬達(dá)乳品為“國(guó)家體育總局黑龍江訓(xùn)練局運(yùn)動(dòng)員”的特供食品，鵬達(dá)利用奧運(yùn)冠軍又進(jìn)一步提升了鵬達(dá)品牌的形象。 </p><p>　　響應(yīng)總理號(hào)召全國(guó)捐奶――持續(xù)升級(jí)</p><p>　　2006年4月份，溫家寶總理在重慶考察

62、時(shí)說(shuō)：“我有一個(gè)夢(mèng)想，讓每個(gè)中國(guó)人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶。” 這實(shí)際體現(xiàn)了溫總理對(duì)全國(guó)人民身體健康狀況的關(guān)心，希望中國(guó)人的飲奶習(xí)慣普及化，讓人們更多的攝取牛奶、增加營(yíng)養(yǎng)，強(qiáng)壯人們的身體素質(zhì)。 </p><p>　　鵬達(dá)首先響應(yīng)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，提出“提供優(yōu)質(zhì)奶 強(qiáng)壯國(guó)人”的口號(hào)，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了有史以來(lái)最大的一次捐奶助學(xué)工程，鵬達(dá)給綏化168所貧困學(xué)校的貧困學(xué)生免費(fèi)提供一年的牛奶，折合人民幣上億元。鵬達(dá)連

63、同政府部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)將一起創(chuàng)造一個(gè)中國(guó)健康史的里程碑，在人們意識(shí)到牛奶的價(jià)值之后，想必會(huì)有更多的人去響應(yīng)“提供優(yōu)質(zhì)奶 強(qiáng)壯國(guó)人”的號(hào)召，勢(shì)必會(huì)引起全國(guó)公眾的飲奶“大行動(dòng)”。再次選對(duì)時(shí)機(jī)的鵬達(dá)不成為最大的贏家，又有誰(shuí)人敢當(dāng)？</p><p>　　第四章 鵬達(dá)公司存在的問(wèn)題及原因分析</p><p>　　4.1 企業(yè)在發(fā)展中存在的問(wèn)題</p><p>　　4.

64、1.1鵬達(dá)公司存在問(wèn)題。</p><p>　　鵬達(dá)1999年創(chuàng)業(yè)初期，它最早的企業(yè)文化是以美國(guó)著名的企業(yè)家、教育家卡耐基的“人生12條忠告”，當(dāng)時(shí)每個(gè)員工胸牌背面都有這12條忠告，這是鵬達(dá)企業(yè)文化最早的元素，這對(duì)當(dāng)時(shí)的鵬達(dá)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，有著巨大的推動(dòng)作用，但是這12條忠告過(guò)于單薄，劉立強(qiáng)也認(rèn)識(shí)到不成體系的企業(yè)文化，指導(dǎo)作用較弱。隨著鵬達(dá)的逐漸壯大，市場(chǎng)需求的改變，鵬達(dá)迫切需要新的，適合自己的獨(dú)特的企業(yè)文化。4.1

65、.2鵬達(dá)乳業(yè)津津樂(lè)道的是它的超常規(guī)快速發(fā)展策略，公司成立之初就敢于把啟動(dòng)資金100萬(wàn)元的1/3用于廣告宣傳，至2003年成為綏化電臺(tái)廣告新一代標(biāo)王，鵬達(dá)可謂把超常規(guī)快速發(fā)展發(fā)揮到了極致，鵬達(dá)在一定程度上受制于自己以前的經(jīng)驗(yàn)，或許以前的光環(huán)給鵬達(dá)提供了一個(gè)有力的證據(jù):鵬達(dá)的發(fā)展就應(yīng)該是快速、超常規(guī)的。因此，鵬達(dá)開(kāi)始不顧一切地尋求速度，而不是強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力; 但是這種定位僅適合于品牌成長(zhǎng)初期，不能帶給消費(fèi)者獨(dú)特的、長(zhǎng)期的價(jià)值體驗(yàn)。4.

66、1.3隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一種資源，而電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這一使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要組成部分，在瀏覽器器中，鍵入</p><p>　　4.2發(fā)展中存在問(wèn)題原因的分析</p><p>　　4.2.1 問(wèn)題原因分析。</p><p>　　（1）企業(yè)的文化是企業(yè)得以長(zhǎng)期生存發(fā)展的重要支柱力量，是

67、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，鵬達(dá)在早期的發(fā)展中，借助美國(guó)公司文化為自己的背景，對(duì)它自身而言，這是一個(gè)逼不得已的措施，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，鵬達(dá)并沒(méi)有能力去形成自己獨(dú)特的民族文化。</p><p>　?。?）企業(yè)的發(fā)展速度是見(jiàn)證企業(yè)成功與否的一項(xiàng)基本品定標(biāo)準(zhǔn)，在開(kāi)始的階段，鵬達(dá)成功的運(yùn)用自身的特色，不斷的發(fā)展壯大自己的隊(duì)伍，以超乎人們想象的發(fā)展速度，塑造了一個(gè)業(yè)界的神話，鵬達(dá)在開(kāi)始的階段，把伊利作為自己的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，并在實(shí)施中不斷地

68、標(biāo)榜自己的速度，無(wú)可厚非，有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在會(huì)激發(fā)企業(yè)整體的求勝欲望，它作為一個(gè)新興的企業(yè)這種求勝的態(tài)度更加的強(qiáng)烈但這一種定位只適合企業(yè)的成長(zhǎng)期，不利與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展。</p><p>　　（3）企業(yè)管理信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，是當(dāng)前推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重中之重。伴隨全球信息化浪潮，我國(guó)信息化正不斷向深度和廣度雙向推進(jìn)，在宏觀和微觀兩個(gè)層面深化，但我國(guó)關(guān)于企業(yè)管理信息化的研究仍屬于起步階段。企業(yè)管理信息化

69、是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，是當(dāng)前推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重中之重。伴隨全球信息化浪潮，我國(guó)信息化正不斷向深度和廣度雙向推進(jìn)，在宏觀和微觀兩個(gè)層面深化，但我國(guó)關(guān)于企業(yè)管理信息化的研究仍屬于起步階段。，鵬達(dá)的企業(yè)做的很大，硬件很硬，但作為新興的信息傳播手段，它并沒(méi)有很好的運(yùn)用到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，它既沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒(méi)有借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。</p><p>　　第五章 企業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議</p>

70、<p>　　5.1企業(yè)發(fā)展所處的時(shí)代環(huán)境。</p><p>　　當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步，市場(chǎng)需求情況的變化，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。對(duì)于任何企業(yè)（包括高新技術(shù)企業(yè)）來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接體現(xiàn)，也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，一個(gè)企

71、業(yè)要做到最優(yōu)秀，最具有競(jìng)爭(zhēng)力，必須在企業(yè)文化觀上下功夫，塑造卓越的企業(yè)文化，企業(yè)文化的形成需要一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)形成過(guò)程，并不是單純的模仿與照搬。</p><p>　　（1）推行企業(yè)管理文化，實(shí)施OEC管理模式。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要進(jìn)行考核,“事前計(jì)劃,事中控制,事后檢查,事完評(píng)價(jià)”嚴(yán)格控制腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，形成從上到下、從下到上的雙層高效管理模式，塑造人本文化，深入企業(yè)發(fā)展的每一步。</p>&

72、lt;p>　?。?）搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)施大師計(jì)劃，成就員工價(jià)值，做到讓每名員工都參加到企業(yè)的運(yùn)行管理中，調(diào)動(dòng)積極性，在競(jìng)爭(zhēng)中相互激勵(lì)，共同發(fā)展，攜手并進(jìn)，以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價(jià)值，塑造競(jìng)爭(zhēng)文化；</p><p>　?。?）以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，塑造企業(yè)產(chǎn)品文化。</p><p>　　5.2 問(wèn)題環(huán)境的分析</p><

73、;p>　　近來(lái)，被業(yè)界喻為奶業(yè)市場(chǎng)5年來(lái)最為激烈的價(jià)格大戰(zhàn)愈演愈烈，在部分地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)“奶比水賤”的奇特現(xiàn)象，企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，鵬達(dá)集團(tuán)依靠其自身的先天自然優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先的地位，但就其現(xiàn)狀和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)看，奶業(yè)的市場(chǎng)秩序有待規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量和安全問(wèn)題存在隱患，降價(jià)并不是競(jìng)爭(zhēng)的最終目的，盲目的競(jìng)爭(zhēng)，只能帶來(lái)暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)，到最后還是企業(yè)收到的傷害最大。當(dāng)它的兩種優(yōu)勢(shì)--奶源優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) (中國(guó)乳業(yè)消費(fèi)的需求拉

74、動(dòng)給予它成長(zhǎng)空間)不能再持續(xù)地成為優(yōu)勢(shì)時(shí)，那么它就猶如建立在沙礫上，沒(méi)有穩(wěn)固的品牌基礎(chǔ)，沒(méi)有掌握消費(fèi)者，沒(méi)有與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的關(guān)系。如果失去了這些長(zhǎng)期發(fā)展的核心基礎(chǔ)，那么鵬達(dá)還能走多遠(yuǎn)就是一個(gè)令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題了因此應(yīng)鏈的嚴(yán)格把關(guān)，增加環(huán)節(jié)的流動(dòng)性和有效性，建立和完善質(zhì)量監(jiān)督體系，嚴(yán)格掌握生產(chǎn)供應(yīng)環(huán)節(jié)的每一道工序，穩(wěn)扎穩(wěn)打，建立和完善乳品檢驗(yàn)檢測(cè)體系，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，建立質(zhì)量監(jiān)控和防疫治病監(jiān)控制度。制定乳品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乳品安全構(gòu)筑了平臺(tái)，而更多

75、的工作是通過(guò)乳品質(zhì)量檢測(cè)制度，使食品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，讓標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。形成同行業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，共同鑄造行業(yè)的高效運(yùn)行體制</p><p>　　5.3 企業(yè)改革措施建議。</p><p>　　進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)信息化正在融入越來(lái)越多的企業(yè)。企業(yè)信息化已經(jīng)從一個(gè)詞匯、一個(gè)術(shù)語(yǔ)變?yōu)橐环N新的管理理念，一種新的管理機(jī)制?，F(xiàn)在是一個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，信息不及時(shí)就意味著被社會(huì)淘汰，而網(wǎng)絡(luò)作為信息的載

76、體，越來(lái)越收到人們的高度關(guān)注，而企業(yè)的發(fā)展必須依靠信息的傳播，因此企業(yè)信息化建設(shè)是所有企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題，企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的目的應(yīng)當(dāng)十分明確，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，如資金、實(shí)際需要及企業(yè)信息化建設(shè)的自身規(guī)律，分階段、分層次，科學(xué)規(guī)劃、穩(wěn)步實(shí)施，引導(dǎo)企業(yè)自身要強(qiáng)化信息化意識(shí)，加大力度實(shí)施企業(yè)體制、技術(shù)、管理創(chuàng)新，多渠道融資，加大企業(yè)信息化投資力度，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化并真正從中受益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)重要基礎(chǔ)和

77、前提就是首先實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。而企業(yè)內(nèi)部的信息化同時(shí)就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團(tuán)隊(duì)重組的過(guò)程，要求企業(yè)必須加快推進(jìn)改革、改組、改造步伐，加強(qiáng)內(nèi)部管理，否則，體制、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進(jìn)的技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)，也只會(huì)失敗，不會(huì)成功?？萍纪度胧切畔⒅笓]中心工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是實(shí)施“科技強(qiáng)警”戰(zhàn)</p><p><b>　　第六章 結(jié)束語(yǔ)<

78、;/b></p><p>　　經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的研習(xí)和任務(wù)，關(guān)于公司戰(zhàn)略管理的問(wèn)題及策略論文終于完成 ，在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，出現(xiàn)過(guò)很多的難題，但都在老師和同學(xué)的幫助下順利解決了，三年寒窗，所收獲的不光僅是愈加豐厚的常識(shí)，更緊要的是在閱讀、推行中所培育的思想方式、表達(dá)能力和開(kāi)朗視野，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中我體會(huì)到：</p><p>　　寫(xiě)論文是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，從最初剛寫(xiě)論文時(shí)對(duì)企業(yè)管理的問(wèn)

79、題的模糊認(rèn)識(shí)到最后能夠?qū)υ搯?wèn)題有深刻的認(rèn)識(shí)，我體會(huì)到實(shí)踐對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性，以前只是明白理論，沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐考察，對(duì)知識(shí)的理解不夠明確，通過(guò)這次的做，真正做到實(shí)踐與時(shí)間的相結(jié)合，從著手接到論文標(biāo)題問(wèn)題到編制的竣工，再到論文文章的完成，每走一步對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的嘗試與挑撥，這也是我在大學(xué)時(shí)間獨(dú)立完成的最大的項(xiàng)目。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多常識(shí)也有很多感受，我著手了獨(dú)立的研習(xí)和試驗(yàn)，查察相關(guān)的原料和書(shū)籍，讓自己頭腦中隱隱的概念慢慢清晰，使自己盡頭

80、稚嫩作品一步步完滿(mǎn)起來(lái)，每一次改正都是我研習(xí)的收獲，我也從中收獲了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，這次做論文的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)使我終身受益。</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　此論文是在吳玉才導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的。導(dǎo)師廣泛的專(zhuān)業(yè)常識(shí)、嚴(yán)密的治學(xué)態(tài)度，字斟句酌的任務(wù)作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，嚴(yán)于律己、寬以待人的高超風(fēng)范，樸質(zhì)無(wú)法、和睦可親的人格魅力對(duì)自己影響深遠(yuǎn)，本次

81、論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大宗的心血，導(dǎo)師循循善誘的指導(dǎo)和形形色色的思緒予以我無(wú)盡的啟迪，雖然我們是在開(kāi)始畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)才認(rèn)識(shí)的，但您卻能以一位長(zhǎng)輩的風(fēng)范來(lái)容諒我的無(wú)知和沖動(dòng)，給我不厭其煩的教導(dǎo)。在此，特向您道聲謝謝。最后感謝我的爸爸媽媽?zhuān)屛以谌唛L(zhǎng)的人生旅途中使心靈有了虔敬的歸依，在今后的日子里我一定不孤負(fù)父母對(duì)我的殷殷期望焉得諼草，言樹(shù)之背，養(yǎng)育之恩，無(wú)以回報(bào)，你們永遠(yuǎn)健康快樂(lè)是我最大的心愿，在這份

82、畢業(yè)論文完成之際，我由衷的感謝我的導(dǎo)師我的父母以及給予我?guī)椭^(guò)的的人，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意！你們將是我未來(lái)前行的最大動(dòng)力，感謝所有支持過(guò)我的人，你們的關(guān)心和鼓勵(lì)將使我在工作和學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)取。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1](美) 邁克爾 波特著，喬曉東譯，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[N],中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社，1989。</p>&

83、lt;p>　　[2]趙國(guó)杰，馮石崗，構(gòu)建基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系初探[J],大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2002，4。</p><p>　　[3]席酉民，姚小濤，復(fù)雜多變環(huán)境下和諧管理理論與企業(yè)戰(zhàn)略分析框架[J]，管理科學(xué)，2003，4。</p><p>　　[4]姜振薳劉艷梅，耗散結(jié)構(gòu)理論與企業(yè)管理[J]，西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，1。</p><p>　　[

84、5]孫曉嶺，企業(yè)戰(zhàn)略新思維：超越“顧客導(dǎo)向”[J]經(jīng)濟(jì)管理新管理，2004，1。</p><p>　　[6]武亞軍，90年代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展與研究趨勢(shì)[J]，南開(kāi)管理評(píng)論。</p><p>　　[7]張學(xué)文，周浩明，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展與新趨勢(shì)，[H]湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院，2004，4。</p><p>　　[8]石軍偉，企業(yè)戰(zhàn)略理論的邏輯比較[J]，經(jīng)濟(jì)

85、管理 新管理， 2002，8。</p><p>　　[9]謝洪明，藍(lán)海林，張德群，從系統(tǒng)論看企業(yè)戰(zhàn)略管理[J]，科學(xué)管理研究，2001，4。</p><p>　　[10]張玉，人力資源管理[M]，北京：清華大學(xué)出版，2006,8。</p><p>　　[11] 繚穎萍，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J]，綏化科技與經(jīng)濟(jì)，2008，08</p>

86、<p>　　[12]孔學(xué)峰，信息悖論與企業(yè)信息戰(zhàn)略管理[J]，中國(guó)發(fā)展，2005，1</p><p>　　[13]張玉利主編，《管理學(xué)》[J]，南開(kāi)大學(xué)出版社，2004,8</p><p><b>　　附錄</b></p><p>　　附錄1戰(zhàn)略管理的過(guò)程</p><p>　　一個(gè)規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可

87、分為三個(gè)步驟，即戰(zhàn)略環(huán)境的分析、戰(zhàn)略的生成與評(píng)估、戰(zhàn)略的實(shí)施及控制，踏實(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)的問(wèn)來(lái)發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決策的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。</p><p><b>　　附錄2 波特價(jià)值鏈</b></p><p>　　邁克爾?波特提出的“價(jià)值鏈分析法”，把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。支持性活動(dòng)涉及

88、人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等，基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。</p><p>　　附錄3 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈</p><p>　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三個(gè)主要來(lái)源：（1）價(jià)值活動(dòng)本身。是構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石，企業(yè)從事各種不同價(jià)值活動(dòng)，雖然所有這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)的成功都是必須的，但是確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的價(jià)值活動(dòng)仍然很重要。因此，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，在要害價(jià)值活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)

89、很可能獲得成功。另一方面，由于價(jià)值活動(dòng)已列在企業(yè)的價(jià)值鏈中，只要同其他企業(yè)對(duì)比，就不難發(fā)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所在。（2）價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系。價(jià)值鏈并不是一些獨(dú)立活動(dòng)的綜合，而是由相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。價(jià)值活動(dòng)是由價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結(jié)起來(lái)的，基本活動(dòng)之間、不同支持活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間存在著聯(lián)系，這些聯(lián)系是某一價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行的方式和成本與另一活動(dòng)之間的關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往來(lái)源于這些聯(lián)系。如成本高昂的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的材料規(guī)格或嚴(yán)密的工