畢業(yè)論文---oec管理法在企業(yè)中的運用探析

1、<p>　　Analyse on OEC Management Act in Enterprises</p><p>　　論文題目： OEC管理法在企業(yè)中的運用探析 </p><p>　　系 別： 管理系 </p><p>　　專業(yè)年級： 2007級人力資源管理

2、 </p><p>　　學 號： </p><p>　　姓　　名： </p><p>　　指導教師、職稱： </p><p>　　2011年5月10日</p>

3、<p><b>　　目　　錄</b></p><p><b>　　摘要1</b></p><p><b>　　引言1</b></p><p>　　1 OEC管理法概述1</p><p>　　1.1 OEC管理法的涵義1</p><p&g

4、t;　　1.2 OEC管理法的借鑒2</p><p>　　1.3 OEC管理法產(chǎn)生的背景2</p><p>　　1.4 OEC管理法的特點分析2</p><p>　　1.5 OEC管理法的目的和意義2</p><p>　　2 OEC管理法的核心要素及其表現(xiàn)形式3</p><p>　　2.1 OEC管理法的核心

5、要素3</p><p>　　2.1.1 一個核心3</p><p>　　2.1.2 二個基本方法3</p><p>　　2.1.3 三個基本原則3</p><p>　　2.1.4 三個體系構成3</p><p>　　2.1.5 六個典型管理法3</p><p>　　2.2 OEC管理

6、法的表現(xiàn)形式3</p><p>　　3 OEC管理法在海爾集團的運用效果分析及其對中國企業(yè)的啟示4</p><p>　　3.1 OEC管理法在海爾集團的運用效果分析4</p><p>　　3.2 海爾集團OEC管理法對中國企業(yè)的啟示5</p><p>　　3.2.1 OEC管理法在海爾集團得到成功運用的原因5</p>

7、<p>　　3.2.2 海爾集團OEC管理法對中國企業(yè)的啟示5</p><p><b>　　結語6</b></p><p><b>　　參考文獻7</b></p><p><b>　　致謝8</b></p><p>　　OEC管理法在企業(yè)中的運用探析</

8、p><p>　　摘要：OEC管理法逐漸成為當前大多數(shù)企業(yè)推崇的一種管理模式，這是一個循序漸進的過程，企業(yè)應該采用辨證的方法，審時度勢，不斷引入預防控制、標準化、程序化管理的思想和方法，逐步形成貫穿于自身企業(yè)經(jīng)營管理全過程、全要素的一套完整的管理體系，創(chuàng)立出一套屬于自身企業(yè)效率高、反應快、要求嚴和不斷創(chuàng)新的科學的經(jīng)營管理模式。從而促使企業(yè)及每個員工、每項工作都能走上自我約束、自我發(fā)展、良性循環(huán)的軌道，最后達到鞏固和發(fā)展

9、轉機建制成果，提高經(jīng)濟效益的目的。</p><p>　　關鍵詞：OEC管理法；借鑒；推廣</p><p>　　Analyse on OEC Management Act in Enterprises</p><p>　　Abstract: OEC Management Act has gradually become a kind of management mod

10、e which is highly valued among most enterprises. This is a gradual process, enterprises should adopt the method of syndrome differentiation and size up the situation while constantly introducing prevention and control, s

11、tandardization, procedural management ideas and methods, and gradually form a comprehensive management system which run through the whole process and elements of self-management, and also establish a high e</p>&l

12、t;p>　　Key words: OEC Management Act；reference；promote</p><p><b>　　引言</b></p><p>　　每個企業(yè)都有自身的特點，也都有相應的管理方法，但真正能夠做到量體裁衣管理的國內(nèi)企業(yè)卻少之又少?！癘EC管理法”是融合美、日、歐、中文化的產(chǎn)物，它是海爾集團執(zhí)行長官張瑞敏充分考慮中國國情，緊緊抓住

13、海爾提高生產(chǎn)效率、提升經(jīng)濟效益的主要矛盾，巧妙地運用矛盾分析法，具體問題具體分析之后提出來的管理方法，它是海爾集團創(chuàng)立和發(fā)展的一種高效管理模式。“OEC管理”模式是海爾人結合自身特點利用七年時間磨出的一套海爾管理之劍，隨著時代的發(fā)展，最初的執(zhí)行手段凸顯滯后，在信息化發(fā)展日新月異的今天，企業(yè)在借鑒和推廣海爾“OEC管理法”的過程中可能會面臨一些問題，這就需要企業(yè)講求實效，因地制宜，創(chuàng)造性地學習海爾“OEC管理法”，以自身企業(yè)的實際情況為基

14、礎，實施適宜的OEC管理法。</p><p>　　1 OEC管理法概述</p><p>　　1.1 OEC管理法的涵義</p><p>　　OEC管理法(Overall Every Control and Clear)即全方位優(yōu)化管理法，也稱日清管理法，可表示為：日事日畢，日清日高。即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。這種管理方法可以用五句話來概

15、括：總帳不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。它是海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏將中國傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融匯貫通，結合中國的人性特點和海爾實際情況而創(chuàng)新的一種系統(tǒng)、科學、規(guī)范的企業(yè)管理方法[1]。OEC管理法是海爾保持高速、穩(wěn)定發(fā)展的基石，為海爾集團創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，并獲得國家企業(yè)管理創(chuàng)新“金馬獎”，朱熔基總理曾批示在全國推廣這種管理經(jīng)驗。</p><p>　　1.2 OEC

16、管理法的借鑒</p><p>　　OEC管理法是將哈默思想、戴名思想、泰勒思想、圣吉思想和中國古典管理思想融為一體，與中國文化和管理實踐相結合的管理創(chuàng)新。哈默思想——流程再造：經(jīng)營以市場為中心，管理以人為中心。戴名思想——全面質量管理：管理上堅持高質量、高效率、高標準。泰勒思想——科學管理：管理精細化，系統(tǒng)化、模式化、成為思考模型、培訓模塊。圣吉思想——五項修煉：是幫助員工超越自我、改善心智模式、與組織建立共同愿

17、景而追求卓越的自主管理工具體系。中國古典管理思想中的《易經(jīng)》“易者一也”，就是變易、不易、簡易；道學：“道法自然，無為而治”——自主管理；儒學：“反求諸己，以人為本” ——人本管理[2]。</p><p>　　OEC管理法的理論基礎有：第一，ISO9000族標準；第二，瞬時控制法；第三，PDCA循環(huán)法；第四，動態(tài)優(yōu)化目標管理法；第五，精益管理思想；第六，以看板的形式管理；第七，以“斜坡球體論”為理念基礎；第八，以

18、“五項修煉”為指導的素質管理。</p><p>　　OEC管理法的思想基礎是斜坡球體論，即：企業(yè)在市場中的位置如同斜坡上的小球，要使小球不下滑就必須對小球有個止動力，止動力就是基礎管理。僅有止動力，也不一定發(fā)展，發(fā)展需要上升力，上升力來自于差距，而差距取決于目標在質和量方面的不斷提高，也就是說上升力來自于創(chuàng)新。明確了目標，認清了差距，也就產(chǎn)生了縮小這種差距的動力。</p><p>　　1.

19、3 OEC管理法產(chǎn)生的背景</p><p>　　1989年海爾集團開始搞日清日高管理，就是針對當時企業(yè)管理上普遍存在的一個問題，即管理對過程控制不細，生產(chǎn)制造過程中到處是“金山”，生產(chǎn)的投入產(chǎn)出比不合理，物耗浪費嚴重質量控制不精細。為了解決這一問題，提出搞日清，即每天對各種消耗和質量進行清理，落實原因和責任，做不到日清就不準下班回家。這就是日清日高管理法的雛形。1992年，通過ISO9001認證后，海爾發(fā)現(xiàn)，這一

20、管理思想和方法與ISO9001質模式的基本原理是一致的：都是通過控制過程來控制結果，于是將其進一步完善與推廣，形成了現(xiàn)在的OEC管理法[3]。</p><p>　　1.4 OEC管理法的特點分析</p><p>　　OEC管理的外在表現(xiàn)形式是“嚴，細，實，恒”，即：嚴格要求，分工細，責任落實，持之以恒。OEC管理的思路是：盯住市場，提高目標，事事日清，不斷糾偏。OEC管理的精髓是：用名牌的

21、企業(yè)文化形成一種名牌的企業(yè)氛圍。OEC管理和日常管理的關系表現(xiàn)為以下兩點：第一，“里”和“表”的關系，OEC管理法是“里”，而日常管理是“表”；第二，OEC管理是問題管理，側重于防范，而日常管理是管理問題，是后事補救。OEC管理和制度管理的關系表現(xiàn)為以下兩點：第一，“滿不滿意”和“達不達標”的關系；第二，“我不干”和“要我干”的關系。企業(yè)要運用適合自己企業(yè)特點的OEC管理法，不可照搬他人模式，其境界是不管領導在與不在，企業(yè)照樣良性運轉。

22、</p><p>　　1.5 OEC管理法的目的和意義</p><p>　　OEC管理法的目的是日事日畢、日清日高、以求把問題控制在最小范圍，在最短時間內(nèi)解決，把損失降低到最低程度，以保證在永遠在變的市場競爭中取勝。即全方位地對每天、每人、每件事進行清理和控制。具體地說就是企業(yè)每天所有的事都有人管，做到控制不漏項，所有的人均有管理和控制的內(nèi)容，并依據(jù)工作標準對各自控制的事項按預定的計劃執(zhí)行

23、，每日把實施結果與計劃指標對照、總結、糾偏，達到對事物發(fā)展過程的時事控制，確保事物的發(fā)展向預定目標前進[4]。這是一種促使企業(yè)及每個員工、每項工作都能走上自我約束、自我發(fā)展、良性循環(huán)軌道的精細化管理方法。日清的意義包括三個方面：第一，所有員工每天的工作任務心中有數(shù)，達到自主管理；第二，工作效率高，強調(diào)當天的事情必須當天完成；第三，每天都有進步，確保企業(yè)的成長。</p><p>　　2 OEC管理法的核心要素及其表

24、現(xiàn)形式</p><p>　　2.1 OEC管理法的核心要素</p><p>　　2.1.1 一個核心</p><p>　　市場永遠不變的法則就是永遠在變，企業(yè)應該根據(jù)永遠在變的市場不斷調(diào)整、提高目標（每天提高1%）領導者完成的重要工作之一就是預測變化，規(guī)劃未來，而要做到這一點，領導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。在競爭激烈的環(huán)境，只有不斷調(diào)整企業(yè)的位置，才能夠在瞬息

25、萬變的市場中贏得主動。</p><p>　　2.1.2 兩個基本方法</p><p>　　職能管理日清工作法，即從時間上來控制的工作方法，即各職能部門對本部門的職責執(zhí)行情況進行的日清。它含兩部分：一是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，按“5W3H1S”九個因素進行控制性清理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時填入相應區(qū)域的“日清欄”。二是各職能部門的工作人員，按自己分工區(qū)域、分管職能的受控情況、問題原因的查找及整改措施的制定情

26、況進行分類清理，填入個人的“日清工作記錄表”。職能日清所要解決的主要問題是：找出問題的原因及改進措施；分析責任；變例外因素為例行因素；測算職能人員工資類別[5]。</p><p>　　區(qū)域管理日清工作法，即從空間上來控制的工作方法，即依據(jù)生產(chǎn)和工藝要求，將區(qū)域進行功能劃分，并用專門的區(qū)域線進行標識，指定專門用途和責任人，確保廠內(nèi)所有的區(qū)域都有用途和責任人，依據(jù)生產(chǎn)和工藝要求進行清理控制，從而從空間上消除死角。區(qū)域

27、日清所要解決的主要問題是：各生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場七項內(nèi)容的受控狀況；發(fā)生問題的原因及責任分析；員工當天工資收入測算。</p><p>　　2.1.3 三個基本原則</p><p>　　第一，閉環(huán)原則，即凡事都要講究善始善終，都必須有一個PDCA循環(huán)（即Plan計劃；Do實施；Check檢查；Action總結）的過程，達到螺旋式上升的目的；第二，比較分析原則，即縱向與自己的過去比，比去年同期、比去年

28、最高月、比上月，要環(huán)比提高，橫向與同行業(yè)比、與國際先進水平比，沒有比較就沒有發(fā)展；第三，不斷優(yōu)化的原則，根據(jù)木桶理論，找出薄弱項，并及時整改，提高全系統(tǒng)的水平。</p><p>　　2.1.4 三個體系構成</p><p>　　第一，目標控制體系的實施首先是將總目標分解為各部門的子目標，再由子目標分解為每個員工的具體目標值，從而使全公司總目標落實到具體的責任人身上。第二，日清控制體系是目標

29、系統(tǒng)得以實現(xiàn)的支持系統(tǒng)。第三，有效激勵機制是日清控制系統(tǒng)正常運轉的保證條件。</p><p>　　2.1.5 六個典型管理法</p><p>　　第一，崗位管理：崗位實行動態(tài)、輪崗管理法，即所有的崗位均是根據(jù)市場需要而設置的，不是固定不變的，如果市場需要，則崗位存在，反之就取消市場不需要的崗位；人員上崗通過競聘，能者上，庸者下；崗位屆滿要輪換，但輪換的前提是競聘。第二，班組管理：班組實行分

30、級、動態(tài)轉換制，將班組分為合格班組、信得過免檢班組、自主管理班組、自主管理創(chuàng)新班組四個等級，符合相應條件轉為相應等級班組，且每月動態(tài)轉換，不同等級的班組享受不同的待遇。第三，分廠管理：它作為生產(chǎn)實體，負責不同產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，其內(nèi)部設置分為生產(chǎn)、質量、物耗（成本）、現(xiàn)場、車間等部門，各司其職又互相配合，公同為執(zhí)行訂單的推進加速。第四，職能部門管理：它的重要職責以前是職能管理，現(xiàn)在是服務（支持流程和閘口部門），為執(zhí)行訂單的加速推動。第五，經(jīng)

31、營決策管理：經(jīng)營決策創(chuàng)造市場需求、創(chuàng)造訂單，并起宏觀調(diào)控作用，確保管理體系的高速有效運轉。第六，全員激勵管理：每個人都是一個老板，起點相同，但加速度不同，速度快、方向正的均會享受相應的激勵，如三工轉換。</p><p>　　2.2 OEC管理法的表現(xiàn)形式</p><p>　　“三本帳”是指公司管理工作總帳、分廠、職能處室的管理工作分類帳和員工個人的管理工作明細帳。第一，管理工作總帳，即公司

32、年度方針目標展開實施對策表，它按工作的目標值、先進目標、現(xiàn)狀及難點實施對策、完成期限、責任部門、工作標準、見證材料和審核辦法的統(tǒng)一格式，將全公司的產(chǎn)量、質量、經(jīng)濟效益、生產(chǎn)率管理、市場產(chǎn)品和發(fā)展作為重點進行詳細分析和分解，由總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行，按規(guī)定的標準和審核周期進行考核獎懲。第二，管理工作分類帳，即各部門、分廠年度方針目標展開實施對策表，它采用與公司相同的格式，按工作分工和總帳中確定的主要責任進行分析和分解，由部門負責人或分廠廠長簽發(fā)執(zhí)

33、行。對職能部門，按其職能確定重點工作并分解到人，如質量部門，按質量體系、質量管理、現(xiàn)場管理、新產(chǎn)品和內(nèi)部日清等方面進行分解和控制；對分廠則按產(chǎn)量、質量、物耗、設備計量、現(xiàn)場管理、安全和管理七個方面進行分解和控制。第三，管理工作明細帳，即工作控制日清臺帳，其格式為項目、標準和指標（分先進水平、上期水平、本期目標）價值比率、責任人、每天的完成情況、見證性材料、考核結果、實得總額和考核人。此帳按天進行動態(tài)控制，每天將控制的情況填入，以達到有效

34、控制</p><p>　　“三個表”指日清欄、3E卡和現(xiàn)場管理日清表。第一，日清欄。它由兩部分組成：一部分是在每個生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場設立的一級大表，將該作業(yè)現(xiàn)場的質量、工藝紀律、設備、材料物耗、生產(chǎn)計劃、文明生產(chǎn)和勞動紀律等方面的實際情況每2小時由職能巡檢人員登記填寫一次，公布于眾；另一部分是職能人員對上述七方面進行巡檢時做的記錄和每天的日清欄考評意見，它將每天日清欄的全部情況進行匯總和評價，存檔備查。第二，3E卡。它

35、指“3E日清工作記錄卡”，“3E”即每天、每人、每個方面三個英文單詞的開頭字母。3E卡將每個員工每天工作的七個要素（產(chǎn)量、質量、物耗、工藝操作、安全、文明生產(chǎn)、勞動紀律）量化為價值，每天由員工自我清理計算日薪并填寫記帳、檢查確認，車間主任及職能管理員抽查，月底匯總兌現(xiàn)計件工資，其計算公式為：崗位工資=點數(shù)×點值×產(chǎn)量+各種獎罰，這使每個人每天的工作有了一個明確定量的結果，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)說話的公正性和權威性，保證了各項工作

36、的有序運作[6]。第三，管理員日清表。它由各級管理人員在班后進行清理時填寫，主要對例行管理的受控狀況進行清理和分析，找出存在問題的原因、整改措施和責任人，不斷提高受控率。</p><p>　　3 OEC管理法在海爾集團的運用效果分析及其對中國企業(yè)的啟示</p><p>　　3.1 OEC管理法在海爾集團的運用效果分析</p><p>　　從海爾集團的實踐看，OEC管

37、理法的運用效果主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，實現(xiàn)了基礎管理的精細化、標準化。OEC管理法以追求零缺陷、高靈敏度為目標，把管理問題控制在最小范圍，并在最短時間內(nèi)解決，使經(jīng)濟損失降到最低，逐步實現(xiàn)了管理的精細化。它清除了企業(yè)管理的所有死角，并將過去每月對結果的管理變?yōu)槊刻斓臋z查和分析，對瞬間狀態(tài)的控制，使人、事、時、空、物等因素不斷優(yōu)化，為生產(chǎn)提供了優(yōu)質保障，不良品率、材料消耗大幅度下降，管理及時、全面、有效。第二，提高了對流程（人員）的控

38、制力。主要表現(xiàn)在三個方面：一是自控能力普遍提高，所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟損失最低、收益水平最高為目標，苦練基本功，提高技術技能，在努力消滅不良品的同時，自我把關，決不讓不良品流入下道工序。二是控制能力普遍提高，通過實行質量獎懲價值券，各道工序之間的質量互檢工作得到了加強。三是?？啬芰Φ玫郊訌?，在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，各職能部門的巡檢人員定時巡查，進行瞬間糾偏，使各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過“日日清工作法”，海爾的各項管理工作實現(xiàn)了由

39、事后把關向全過程控制的轉變，受控率從崗位上看，達到了100%，從時間上看，由過去的50%達到</p><p>　　OEC管理法給海爾集團帶來的經(jīng)濟效益是顯而易見的，但是隨著時代的發(fā)展，OEC管理法最初的執(zhí)行手段卻凸顯滯后。第一，觀念問題。OEC管理法剛開始推行時，有些人從觀念上不理解，認為每天工作做完了就行了，再每天填日清表進行總結沒必要，是多此一舉。所以要么不填日清表，要么糊弄了事。第二，不能持之以恒。OEC管

40、理是一個基礎管理模式，只有堅持推行，才會有效果，有些人剛開始并沒有意識到這一點，所以OEC管理法推行的最大難點就是推行一段時間，部分部門的OEC管理不能持之以恒地堅持，甚至會出現(xiàn)一些滑坡。第三，日清變成日記。在實際工作中，有的人每天都有填日清表，但日清表上只寫當天干了什么，而沒有寫干出了什么效果，導致日清變成了寫日記。之所以出現(xiàn)這個問題，主要是他們對自己每天的工作目標不清晰，不知道自己究竟要干什么，要達到什么目標[9]。</p&g

41、t;<p>　　3.2 海爾集團OEC管理法對中國企業(yè)的啟示</p><p>　　3.2.1 OEC管理法在海爾集團得到成功運用的原因</p><p>　　OEC管理法吸收了德國文化的嚴謹、日本文化的精細、美國文化的系統(tǒng)性等元素，它是多種文化的雜糅，而決不是簡單的儒家文化。由于中國的國民心理特征、文化背景、社會經(jīng)濟結構等，與西方社會有著極大的差異，這就造成中西方的管理手段和思

42、想大相徑庭。海爾集團在引進、借鑒時能夠從實際出發(fā)，因地制宜，因時制宜，努力使引進的管理方式成為適合自身土壤的實現(xiàn)形式。海爾集團的首席執(zhí)行官張瑞敏從科學管理思想中汲取了營養(yǎng)，更加堅定了優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高員工素質、建立有效激勵機制以提高工作效率，提升經(jīng)濟效益的決心，從“吾日三省吾身”的中國傳統(tǒng)自律方法中，張瑞敏悟到了“斜坡球體定律”，懂得了加強內(nèi)部管理的必要性，奠定了OEC管理法的理論基石?；诖耍柼岢隽恕叭帐氯债?、日清日高”的管理口號

43、，并開發(fā)出了一套全新的管理理論，即OEC管理模式[10]。張瑞敏在提出這一理念時，曾經(jīng)明確指出，作為軟科學的管理是對人的管理，因國情人情而不同，生搬硬套國外的先進方法只會永遠處于被動挨打的落后地位。張瑞敏充分考慮了中國國情，緊緊抓住海爾提高生產(chǎn)效率、提升經(jīng)濟效益的主要矛盾，巧妙地運用矛盾分析法，具體問題具體分析，創(chuàng)造性地提出了OEC管理</p><p>　　3.2.2 海爾集團OEC管理法對中國企業(yè)的啟示<

44、/p><p>　　海爾的杰出領導人張瑞敏先生，創(chuàng)建了“OEC管理法”，其要點可以歸納為：全面規(guī)劃、責任到人；全程控制、考核到天；日事日畢，日清日高。從海爾的“OEC管理”模式來看，該法比較適合運用于大中型企業(yè)，且比較適合運用于市場部制型的企業(yè)。搞活國有大中型企業(yè)喊了很長時間，時值今日卻未見明顯成效，海爾集團的“OEC管理”模式給市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)帶來了重要的啟示。學習推廣這一經(jīng)驗，對于樹立加強管理常抓不懈的意識，加

45、速管理與國際接軌，提高國有企業(yè)管理水平，深化企業(yè)改革，轉換經(jīng)營機制，適應現(xiàn)代企業(yè)制度，都具有重要的指導意義。</p><p>　　海爾的“OEC管理法”蘊含著持續(xù)改進管理的思想，所強調(diào)的不是短期突擊，不是轟轟烈烈的企業(yè)再造和管理革命，而是扎扎實實把每一天的工作做好，力求每天有所改進，長期堅持不懈。張瑞敏早在1993年就讓從公司領導直至每個員工每天都要問問自己：“我做到了每天工作提高1%了嗎？”這是海爾人應該樹立的

46、希望與追求，也是每個人每天的意念必修課。張瑞敏指出：“堅持每天提高l%，70天工作水平就可以提升一倍，每個人都這樣做，企業(yè)就會產(chǎn)生很大威力”[11]。</p><p>　　目標設置是激勵員工行為的重要因素，目標會使人的行為具有方向性，員工追求目標是為了滿足自己的情緒和愿望，因此，實踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標的實現(xiàn)而在不同時期為不同層次的員工設置合理的工作目標，而且要為激勵員工創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境，要制定一整套行

47、之有效的考核和獎勵措施，尤其是要營造一個積極向上的企業(yè)文化氛圍，堅持以人為本的管理思想，從而在不斷激勵員工的過程中實現(xiàn)企業(yè)的目標。</p><p>　　嚴格的執(zhí)行是能否成功推行OEC管理模式的關鍵，海爾的“日清”工作法要求所有的員工必須嚴格按規(guī)定的內(nèi)容、時間、標準進行清理，對工作中的成績與缺陷嚴格獎懲。在對所有的事和物進行分解中，強調(diào)三個“一”，即分解量化到每一個人、每一天、每一項工作，大到機器設備，小到一塊玻璃

48、，都清楚地標明責任人與監(jiān)督人，有詳細的工作內(nèi)容及考核標準，形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈，做到獎有理，罰有據(jù)。海爾集團就是通過每天的清理和總結，持之以恒地做好企業(yè)每天的各項工作，實現(xiàn)每天好的理想目標[12]。</p><p>　　當然，企業(yè)在借鑒和推廣海爾“OEC管理法”的同時，會面臨一些問題。這就需要企業(yè)改變觀念問題，對員工強化培訓，使其充分認識到實施OEC管理法對企業(yè)發(fā)展的意義；另外，也是非常重要的一點，就是要抓出典型

49、的人物進行通報和處罰，通過對典型人物的深度剖析，解決這一類人的問題。要做到持之以恒，必須有一個負責OEC管理法推行的部門對各部門OEC管理法推行的情況進行抽查，并將抽查的結果與部門負責人的考核掛鉤。抽查時，為減少工作量，沒有必要面面俱到，可以只抽查部門某一個人的OEC管理體系的落實情況，代表整個部門的OEC管理水平[13]。為了使日清不變成日記，應該從目標體系入手，查出目標制定和分解方面存在的問題，有針對性地加以解決。此外，還可能面臨以

50、下幾個問題：第一，管理成本過高，OEC管理法的政策運行投入大量的人力、物力、財力、時間等。第二，程序繁瑣，有些員工為了填表而加班干活，違背了OEC管理法的初衷。第三，細小目標難以量化，由于量化不準確，使結果不合理。這就要求OEC管理法在實施的過程中應該盡可能減少成本，充分利用現(xiàn)有的資源，使得現(xiàn)有的資源得到合理優(yōu)化配置；適當簡化程序，讓員工深入學習OEC管理法的精</p><p>　　任何一種管理模式、經(jīng)驗、管理方

51、法都不是萬能的，都必須依據(jù)企業(yè)自身的性質、企業(yè)的戰(zhàn)略目標、所在的行業(yè)狀況等來決定，并最終依賴市場的檢驗。從表面上看，OEC管理法比較復雜、艱澀，而實質上，它正是把一些復雜的東西，一些比較艱澀的改革或管理舉措破譯、化解成人們易懂又便于操作的方法。企業(yè)導入OEC管理法的核心可以體現(xiàn)在以下幾點：第一，目標——“明”，即每個員工都明確知道自己的目標；第二，規(guī)則——“細”，即沒有精彩的局部，就沒有壯觀的全局；第三，責任——“清”，即沒有內(nèi)耗，只有

52、競爭；第四，培訓——“透”，即人力資源開發(fā)的核心；第五，文化——“勁”，從人的價值觀、心智模式著手。</p><p>　　企業(yè)學習海爾的“OEC管理法”，應該做到以下幾點：第一，采用辨證的方法，在理解其精神實質的前提下，充分考慮自身的實際情況，結合自身的特點制定切實可行而又便于讓職工接受的實施方案，這樣才能夠長久堅持，才能夠對工作產(chǎn)生積極作用。第二，要學習海爾與市場需求緊密銜接的管理制度和運行機制，把“市場”觀念

53、貫穿于企業(yè)管理的各個層面，即在企業(yè)內(nèi)部與外部，企業(yè)內(nèi)部各部門、工序之間，甚至在員工之間都建立市場關系[14]。第三，強化規(guī)章制度的權威性，并一絲不茍地堅持。</p><p><b>　　結語</b></p><p>　　總之，學習OEC管理法的經(jīng)驗不可能立竿見影，必須有個循序漸進的過程，而且還應講求實效，因地制宜，從實際出發(fā)，創(chuàng)造性地學習并為自己的企業(yè)所用，否則，就會

54、欲速則不達[15]。我深信，企業(yè)通過學習海爾的“OEC管理法”，引導自身苦練內(nèi)功，狠抓管理，以人為本，提高素質，在學習和導入的同時審時度勢，思想觀念不斷升華，不斷引入預防控制、標準化、程序化管理的思想和方法，就能夠逐步形成貫穿于自身企業(yè)經(jīng)營管理全過程、全要素的一套完整的管理體系，創(chuàng)立出一套屬于自身企業(yè)效率高、反應快、要求嚴和不斷創(chuàng)新的科學的經(jīng)營管理模式。從而促使企業(yè)及每個員工、每項工作都能走上自我約束、自我發(fā)展、良性循環(huán)的軌道，最后達到

55、鞏固和發(fā)展轉機建制成果，提高自身經(jīng)濟效益的目的。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]李建良．從海爾的OEC管理模式研究企業(yè)的執(zhí)行力[J]．云南科技管理，2007，（5）：15-16．</p><p>　　[2]王新，曹希紳．海爾OEC管理模式的哲學解讀[J]．企業(yè)改革與管理，2005，（10）：38-39．

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59、gt;<p>　　[13]朱馨儂．從海爾的OEC管理法模式看企業(yè)的執(zhí)行力[J]．科技與管理，2007，（1）．</p><p>　　[14]吳禮民．海爾的成功給我國企業(yè)的啟示[J]．武漢工業(yè)學院學報，2003，（1）．</p><p>　　[15]于波濤，馬曉東．海爾給我們帶來什么[N]．中國石油報，2006．</p><p><b>　　致

60、謝</b></p><p>　　誠摯的感謝我的論文指導老師xx老師，感謝他在忙碌的工作中擠出時間來審閱、修改我的論文，老師一絲不茍的工作作風以及嚴謹求實的態(tài)度讓我深有感觸。本論文從選題到開題報告，從寫作提綱到論文的最終完成，在每一個環(huán)節(jié)林老師都嚴格把關，循循善誘，經(jīng)由xx老師的悉心點撥,再經(jīng)自己思考后的領悟,常常讓我有“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”的感覺。在論文完成之際，我的心情無法平靜，從開始進