臨床護(hù)士離職意愿及其與工作滿意度、組織承諾關(guān)系的研究.pdf

1、目的： 了解廣州市臨床護(hù)士離職意愿、工作滿意度和組織承諾的水平;分析不同個人特征、工作滿意度和組織承諾對離職意愿的影響；為醫(yī)療機構(gòu)的管理者制定穩(wěn)定臨床護(hù)士隊伍的有效措施、減少臨床護(hù)士的離職、緩解護(hù)理人力的短缺并建立臨床護(hù)理人才可持續(xù)發(fā)展的長效機制提供科學(xué)的依據(jù)。 方法： 采用方便抽樣，抽取廣州市一級、二級、三級醫(yī)院共7家，臨床護(hù)士944名，采用一般資料問卷、離職意愿量表、工作滿意度指數(shù)量表和中國職工組織承諾問卷進(jìn)

2、行問卷調(diào)查。采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件對資料進(jìn)行描述性分析、兩樣本t檢驗、單因素方差分析、Pearson相關(guān)分析及多重線性回歸分析。 結(jié)果： 1.護(hù)理人員個人特征：944名調(diào)查對象分別來自廣州市7家醫(yī)院，其中三級醫(yī)院1家580人，二級醫(yī)院2家310人，一級醫(yī)院4家54人。944名調(diào)查對象的年齡分布以30歲以下年齡段最多，530人，占56.1％；已婚與未婚的比例以已婚者居多，519人，占55.0％；學(xué)歷構(gòu)成大專以上學(xué)歷6

3、63人，占70.2％；從工作時間構(gòu)成情況來看，工作1年以上至5年以下的護(hù)士300人，占31.8％；職稱構(gòu)成以護(hù)士與護(hù)理師較多，分別占47.1％和35.0％；職位構(gòu)成護(hù)士882人，占93.4％；收入構(gòu)成月收入1000元以上至3000元以下有538人，占57％；調(diào)查對象的任職方式：正式在編護(hù)士381人(占40.4％)，合同護(hù)士478人(占50.6％)，助理護(hù)士85人(占9.O％)；調(diào)查對象的工作部門以在病房工作居多，有538人，占57.0％

4、。 2.護(hù)理人員離職意愿情況：944名調(diào)查對象離職意愿總分為14.71±3.487，指標(biāo)值為0.613。離職意愿I得分為4.48±1.55；離職意愿II得分為4.49±1.54；離職意愿III得分為5.74±1.10；根據(jù)指標(biāo)值高低劃分依次為：(獲得外部工作的可能性)離職意愿III：0.718，(尋找其他工作的動機)離職意愿II：0.561，(辭去目前工作的可能性)離職意愿I：0.560。離職意愿在四個等級中處于較高(518人，

5、占61.5％)和很高(111人，占11.8％)的人數(shù)共達(dá)692人，占73.3％。不同的個人特征(醫(yī)院等級、工作部門、職位、職稱、任職方式、工作時間、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、收入)的護(hù)士離職意愿得分組間的差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。二級醫(yī)院相較于三級和一級醫(yī)院的護(hù)士離職意愿高。監(jiān)護(hù)室護(hù)士的離職意愿最高。在離職意愿總分及各因子得分中助理護(hù)士最高。護(hù)士的離職意愿比護(hù)長要高。職稱越低，離職意愿越高。未婚護(hù)士離職意愿高于已婚護(hù)士。年齡越小，

6、離職意愿越高。離職意愿的得分隨工作年限的增加而降低，工作時間越長，離職意愿越低。大專以上學(xué)歷比中專學(xué)歷護(hù)士離職意愿高。收入越低其離職意愿越高。 3.護(hù)理人員工作滿意度得分情況：944名調(diào)查對象工作滿意度總得分為127.35±15.248，指標(biāo)值為0.579；各緯度滿意度水平由高到低依次為：互相合作、職業(yè)地位、自主性、組織決策、工作任務(wù)和收入。 4.護(hù)理人員組織承諾度得分情況：944名調(diào)查對象組織承諾總得分為77.67±1

7、3.864，指標(biāo)值為0.777；各緯度組織承諾水平由高到低依次為：規(guī)范承諾、理想承諾、感情承諾、經(jīng)濟(jì)承諾和機會承諾。調(diào)查對象組織承諾在四個等級的人數(shù)分配比例是：很低，沒有；較低24人(2.5％)；較高384人(40.7％)；很高536人(56.8％)。 5.工作滿意度各緯度與離職意愿得分的相關(guān)分析：工作滿意度各緯度均與離職意愿呈負(fù)相關(guān)，除工作任務(wù)外，其余項目均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)，即護(hù)士對互相合作、職業(yè)地位、自主性、組織

8、決策、收入的滿意度越高，離職意愿愈低。 6.組織承諾各因子與離職意愿得分的相關(guān)分析：組織承諾各因子均與離職意愿呈負(fù)相關(guān)(P<0.05)，各因子組織承諾越高，護(hù)士的離職意愿越低。 7.影響因素與離職意愿多重線性逐步回歸分析：影響護(hù)理人員離職意愿的因素依其作用大小分別是：組織承諾、年齡、工作滿意度。 8.離職意愿、工作滿意度、組織承諾得分的相關(guān)分析：調(diào)查對象離職意愿與工作滿意度、組織承諾均呈負(fù)相關(guān)(P<0.05)，工