護(hù)士心理彈性及其與工作滿意度、離職意愿關(guān)系的研究.pdf

1、1.研究目的
　　1.1調(diào)查護(hù)士的心理彈性、工作滿意度、離職意愿狀況；1.2探討護(hù)士心理彈性的影響因素；1.3分析心理彈性與護(hù)士工作滿意度、離職意愿的關(guān)系；1.4探索提高護(hù)士心理彈性、提高其工作滿意度、降低其離職意愿的方法與途徑。
　　2.研究方法
　　本研究為描述性研究，采用多階段抽樣法對廣州市10家綜合性醫(yī)院符合納入標(biāo)準(zhǔn)的1259名在職注冊護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查工具包括：護(hù)士一般情況調(diào)查表、Conner-David

2、son心理彈性量表、一般自我效能感量表、簡易應(yīng)對方式量表、中國護(hù)士工作壓力源量表、護(hù)士工作滿意度量表及離職意愿量表。
　　3.研究結(jié)果
　　3.1護(hù)士心理彈性的現(xiàn)狀
　?。?）護(hù)士心理彈性總分為（60.54±13.54）分，顯著低于國內(nèi)常模（65.4±13.9，n=560），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=﹣12.745，P＜0.001）；其3個(gè)維度均分由高到低依次為自強(qiáng)、堅(jiān)韌、樂觀。
　　（2）不同性別、學(xué)歷、職稱、醫(yī)院

3、級別、夜班狀況的護(hù)士，心理彈性得分存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P＜0.05）；女性、學(xué)歷高、職稱高、在三級醫(yī)院工作、不上夜班的護(hù)士，比男性、學(xué)歷低、職稱低、在二級醫(yī)院工作、上夜班的護(hù)士心理彈性高。
　　3.2護(hù)士心理彈性的影響因素
　?。?）護(hù)士心理彈性總分與其性別、學(xué)歷、夜班狀況呈正相關(guān)（P＜0.05），與其所在醫(yī)院級別呈負(fù)相關(guān)（P＜0.01）；進(jìn)一步進(jìn)行多元逐步回歸分析發(fā)現(xiàn)，性別、學(xué)歷、夜班狀況和醫(yī)院級別均是護(hù)士心理彈性的影響因素（

4、P＜0.05）。
　　（2）護(hù)士心理彈性總分與一般自我效能感、積極應(yīng)對呈正相關(guān)（P＜0.01），與消極應(yīng)對、工作壓力呈負(fù)相關(guān)（P＜0.01）；進(jìn)一步進(jìn)行多元逐步回歸分析發(fā)現(xiàn)，一般自我效能感、積極應(yīng)對、消極應(yīng)對、工作壓力均是護(hù)士心理彈性的影響因素（P＜0.01）。
　　3.3護(hù)士工作滿意度、離職意愿的現(xiàn)狀
　　護(hù)士工作滿意度總分為（47.56±7.88）分，其2個(gè)維度中工作的狀態(tài)維度均分低于工作中的人際關(guān)系維度均分。護(hù)士

5、離職意愿總分為（16.08±3.43）分，其3個(gè)維度均分由高到低依次為離職意愿Ⅲ、離職意愿Ⅰ、離職意愿Ⅱ；且護(hù)士離職意愿較高、很高的比例達(dá)到了84.4％。
　　3.4護(hù)士心理彈性與其工作滿意度、離職意愿的關(guān)系
　　護(hù)士心理彈性與其工作滿意度呈正相關(guān)（P＜0.01），與其離職意愿呈負(fù)相關(guān)（P＜0.01）；進(jìn)一步進(jìn)行多元逐步回歸分析發(fā)現(xiàn)，心理彈性既是護(hù)士工作滿意度又是其離職意愿的影響因素（P＜0.01）。
　　4.研究結(jié)論

6、
　　4.1護(hù)士的心理彈性水平較低，不能較好應(yīng)對工作、生活中的應(yīng)激，需引起護(hù)理管理者的高度重視。
　　4.2護(hù)士心理彈性的影響因素包括社會人口學(xué)等因素（性別、學(xué)歷、夜班狀況、所在醫(yī)院級別）、一般自我效能感、積極應(yīng)對方式、消極應(yīng)對方式和工作壓力；女性、學(xué)歷越高、夜班次數(shù)越少、所在醫(yī)院級別越高、一般自我效能感越好、越多采取積極應(yīng)對方式、越少采取消極應(yīng)對方式、感知壓力越小的護(hù)士，其心理彈性越高。
　　4.3護(hù)士工作滿意度處于