基于CRM輔助醫(yī)療管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，以及IT應(yīng)用理念的進一步理解和深化，人們對CRM（Customer Relationship Management）的關(guān)注越來越密切，并且在系統(tǒng)的開發(fā)過程中著手基于CRM進行系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)，CRM可以實施于企業(yè)的市場營銷，銷售，服務(wù)，技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。本文將探討和研究基于CRM系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，具有特別現(xiàn)實的意義和推廣價值。 系統(tǒng)的設(shè)計以及實現(xiàn)正是基于CRM來進行實施的，其系統(tǒng)功能的設(shè)計也很好的體

2、現(xiàn)了CRM的一種理念，系統(tǒng)克服了C/S結(jié)構(gòu)的不足，采用了基于B/S結(jié)構(gòu)的分布式三層Web應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)，在系統(tǒng)的功能模塊中不僅有病例管理，財務(wù)管理，系統(tǒng)基礎(chǔ)維護等一般的功能模塊，而且設(shè)計了客戶模塊更完善的實現(xiàn)了軟件的功能，系統(tǒng)的開發(fā)過程中主要應(yīng)用了ASP.NET技術(shù)、.NET開發(fā)框架等關(guān)鍵技術(shù)。 如何把CRM理念引入該系統(tǒng)設(shè)計中，并且基于CRM進行系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)，在原有需求的基礎(chǔ)上挖掘更深層次的滿足客戶的軟件功能，是系統(tǒng)的獨特之