基于BREW的移動CRM系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日益規(guī)范和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量的理念逐步深入人心，無線技術(shù)支撐下的移動CRM系統(tǒng)終將成為CRM系統(tǒng)的必然趨勢，其快捷、高效的特點(diǎn)越來越受到廣大CRM用戶和生產(chǎn)商的青睞。 本文以移動CRM為研究對象，以BREW技術(shù)為實現(xiàn)手段，以CRM在保險行業(yè)的應(yīng)用為切入點(diǎn)，完整地描述了BREW平臺下移動CRM系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)過程。 文章首先從相關(guān)技術(shù)談起，介紹了移動通訊相關(guān)知識，移動CRM的基本概念和分類，并對

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