構(gòu)建我國金融申訴專員服務(wù)機制問題探討.pdf

1、U D C碩士學(xué)位論文密級構(gòu)建我國金融申訴專員服務(wù)機制問題探討姓 名 陶建簋學(xué)科專業(yè) 經(jīng)濟法堂指導(dǎo)教師 苴堊研究雖論文答辯日期細(xì)l ：S ：習(xí)答辯委員會主席 ：避學(xué)位授予日期鯊! ! ：生蘭!論文評閱人 主筆鑫絲囂塑選JI I I I ll I ◆一IL●r?！?，構(gòu)建我國金融申訴專員服務(wù)機制問題探討摘要2 0 0 8 年的“金融海嘯”波及全球，沖擊各國的金融體制，引發(fā)了眾多金融糾紛。作為全球經(jīng)濟體不可分割的一部分，我國金融業(yè)同樣受到了嚴(yán)

2、重的沖擊，也爆發(fā)了諸多金融糾紛。然而在我國現(xiàn)有糾紛解決機制下；眾多的金融糾紛卻得不到及時有效地解決，導(dǎo)致金融消費雙方的合法權(quán)益未能得到有效地保護。從考察的情況看，缺乏一種專業(yè)、高效、便捷的金融糾紛解決機制是引發(fā)眾多糾紛的重要原因。為有效解決金融糾紛，保護金融消費各方合法權(quán)益，完善金融體制，維護金融業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，包括金融機構(gòu)在內(nèi)的我國社會各界都對金融糾紛解決機制進行了深入研究，在現(xiàn)有糾紛解決機制之外尋求一種新的高效便捷的糾紛解決機制成為一

3、個重要的問題。金融申訴專員服務(wù)機制正是一種專業(yè)、高效、便捷解決金融糾紛的一種機制，目前世界上很多國家都對該機制進行了較為深入地研究并進行了實踐，并取得了不錯的效果。該機制對有效解決我國金融糾紛具有重要意義，筆者試著對我國構(gòu)建該機制進行研究。本文在對英國金融申訴專員服務(wù)機制進行考察的基礎(chǔ)上，對建立我國的金融申訴專員服務(wù)機制進行了深入地探討。全文分為四個部分：第一部分是對金融申訴專員服務(wù)機制的基本理論問題進行界定和分析。在通過對金融申訴專員