我國城市商業(yè)銀行品牌建設研究.pdf

1、隨著銀行業(yè)之間競爭的日益加劇，如何塑造一個具有競爭力的銀行品牌形象越來越受到銀行的重視。尤其是對城市商業(yè)銀行而言，受經(jīng)營地域和資本實力的限制，發(fā)展一直面臨著國有銀行、股份制銀行和外資銀行的“內(nèi)憂外患”，品牌建設尤為重要和迫切。因此，結(jié)合品牌和金融品牌的相關理論，研究城市商業(yè)銀行品牌的特殊性，探索城市商業(yè)銀行品牌建設和品牌管理的一般框架很有必要。
　　 品牌定位理論、整合營銷傳播理論、品牌生命周期理論和品牌層級理論是品牌管理的基本

2、理論，在實際工作中已經(jīng)得到了廣泛的應用。品牌定位是為品牌在消費者心中確定獨特位置的過程，要提高品牌傳播效率就必須做好品牌定位管理。整合營銷傳播理論是確定品牌傳播的各個相關利益者，即如何通過管理好與利益者之間的接觸點來推動品牌傳播。品牌生命周期理論解釋了品牌的產(chǎn)生、成長、成熟和老化的過程，提出了品牌創(chuàng)新的必要性。品牌層次理論將企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌進行了分層，為做好品牌管理的組織保障奠定了基礎。依據(jù)上述四項理論，從品牌定位、品牌整合營銷、品牌

3、提升和品牌維護四個方面構建城市商業(yè)銀行品牌建設和品牌管理的一般框架。
　　 建立獨具特色的城市商業(yè)銀行品牌、通過傳播手段強化在消費者心目中的印象、通過創(chuàng)新手段保持品牌對消費者的新鮮感和吸引力。城市商業(yè)銀行應該首先分析自身現(xiàn)狀及發(fā)展前景，選擇細分市場，確定自身優(yōu)勢，建立品牌形象；其次，要通過內(nèi)部營銷和外部營銷等各種手段，將銀行品牌形象推向市場和客戶，獲得一定的知名度和影響力；再次，要豐富各種手段，提升創(chuàng)新銀行品牌形象，提升品牌價值

4、，保持品牌活力；最后，完善品牌管理的保障機制，從意識、組織、文化和危機管理等多個方面構建立體式的品牌管理體系。基于WH銀行在品牌建設中的不足之處，結(jié)合城市商業(yè)銀行品牌建設和品牌管理的理論結(jié)果，分析存在的問題，并提出優(yōu)化方案。品牌相關理論在問題的提出、分析和解決過程中發(fā)揮了重要作用。
　　 通過理論研究和現(xiàn)狀分析，提出城市商業(yè)銀行品牌建設的總體框架，即以品牌定位、品牌傳播和品牌提升等系統(tǒng)思路開展品牌建設，以強化品牌意識、加強組織保