企業(yè)知識型員工敬業(yè)度與工作績效的關系研究.pdf

1、在當今知識經濟時代，人力資本成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉，企業(yè)價值的創(chuàng)造、資源的配置、競爭優(yōu)勢的獲取等最終都要依靠知識的載體——知識型員工來實現。然而，在員工離職率日益攀升的今天，如何有效地提高知識型員工的敬業(yè)度，提升其工作績效水平已經成為企業(yè)研究的重要命題。
　　 本研究的主要目的在于:通過實證分析了解中國企業(yè)知識型員工敬業(yè)度的整體水平;探討知識型員工敬業(yè)度與工作績效之間的影響關系;運用研究結論，就如何提升知識型員工敬業(yè)度提出建設性意

2、見，以期提高知識型員工的工作績效水平，最終實現組織績效的改善。
　　 本研究在知識型員工敬業(yè)度的測量上選取的是由美國學者Schaufeli開發(fā)的UWES量表，并由中國學者張譯文等(2005)在本土文化背景下進行驗證和修訂;在工作績效的測量上分別是從Borman&Medowidlo(1997)和Befort&HantruP(2003)量表中選取了7個適合知識型員工的任務績效測量項目，從VanScotter&Motowidlo(19

3、96)量表中選取了10個適合知識型員工的周邊績效測量項目，驗證性因子分析表明所采用的量表均具有良好的信度和效度。通過對上海、北京、廣州、江蘇、遼寧等地區(qū)的知識型員工進行實地調查，共回收159份有效問卷，對數據統(tǒng)計分析后，得到如下結論:
　　 1、目前，我國企業(yè)知識型員工的敬業(yè)度總體水平一般;
　　 2、人口變量學不同的知識型員工在敬業(yè)度水平上存在一定的差異，其中以性別、工作單位性質、職位級別等對知識型員工敬業(yè)度的影響達到

4、顯著性水平;
　　 3、企業(yè)知識型員工敬業(yè)度及其各維度與工作績效及其各維度之間存在顯著的正相關關系;
　　 4、企業(yè)知識型員工的敬業(yè)度對工作績效有正向的預測作用。
　　 本文的研究內容主要包括以下幾個方面:一是對知識型員工敬業(yè)度、工作績效以及二者關系的相關文獻的研究;二是采用實證調研方法，分析我國企業(yè)知識型員工敬業(yè)度的整體現狀，并運用數理統(tǒng)計方法針對知識型員工敬業(yè)度與工作績效之間的關系開展定性和定量研究。三是結合

5、實證研究的結論，就如何提升知識型員工敬業(yè)度以改善工作績效的問題提出相應的解決策略;四是總結全文，找出本文研究的不足，并指明未來的研究方向。
　　 與以往該領域內的研究相比，本研究的主要創(chuàng)新之處在于:
　　 1、以往的相關研究大都是從組織角度出發(fā)，研究敬業(yè)度與組織績效之間的關系，且以咨詢機構的實踐性研究為主。本研究是從個體角度，探討個體敬業(yè)度與其工作績效之間的關系，從研究視角上進行了創(chuàng)新;
　　 2、本研究選取企業(yè)