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1、 隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,集團(tuán)用戶隨著全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái)而成為爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),項(xiàng)目管理在集團(tuán)客戶接入項(xiàng)目中的應(yīng)用日顯突出。本文以巴州移動(dòng)公司為實(shí)例,以客戶接入項(xiàng)目為實(shí)例,將項(xiàng)目管理理論、方法、流程應(yīng)用于實(shí)踐,以制定巴州移動(dòng)客戶接入項(xiàng)目的規(guī)范和流程。
對(duì)于集團(tuán)客戶接入,項(xiàng)目管理目標(biāo)是用戶的滿意。在詳細(xì)論述項(xiàng)目管理的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、收尾四個(gè)階段的基本內(nèi)容、流程的基礎(chǔ)上,結(jié)合巴州移動(dòng)客戶接入項(xiàng)目現(xiàn)狀的分析,指出范圍、時(shí)間、成本為項(xiàng)目管
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