交互式問答系統(tǒng)中的待改進(jìn)問題自動(dòng)識(shí)別方法.pdf

1、隨著Internet的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)不滿足于僅僅利用搜索引擎搜索需要的信息。如何快速方便的為用戶提供需要的信息成為人們努力研究的焦點(diǎn)。自動(dòng)問答系統(tǒng)剛好具有既能滿足用戶對(duì)信息的需求，也能滿足獲取人性化回復(fù)這兩方面的特點(diǎn)，因此能夠很好的解決這一問題。但是傳統(tǒng)的問答系統(tǒng)沒有對(duì)已經(jīng)存在的那些回復(fù)答案不理想的問題自動(dòng)識(shí)別的機(jī)制，這對(duì)問答系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)或知識(shí)庫(kù)更新都是一個(gè)挑戰(zhàn)。
　　為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)問答系統(tǒng)缺乏對(duì)回復(fù)不好的問題進(jìn)行識(shí)別的缺點(diǎn)，本

2、課題對(duì)交互式問答系統(tǒng)中存在的待改進(jìn)問題的自動(dòng)識(shí)別方法進(jìn)行研究，
　　本課題提出了一種交互式問答系統(tǒng)中的待改進(jìn)問題自動(dòng)識(shí)別方法，對(duì)基于用戶情感、意圖和混合特征的待改進(jìn)問題識(shí)別效果進(jìn)行分析，將需要通過人工審核方式識(shí)別待改進(jìn)問題的工作轉(zhuǎn)換為使用自動(dòng)識(shí)別方法對(duì)其進(jìn)行識(shí)別，省去了人工審核的工作，提高識(shí)別效率。
　　為了更好地識(shí)別系統(tǒng)中的待改進(jìn)問題，本課題設(shè)計(jì)了一種面向混合特征的知識(shí)庫(kù)擴(kuò)充方法，采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具，將知識(shí)庫(kù)語料擴(kuò)充為391

3、61條，這些設(shè)計(jì)多領(lǐng)域多方面的問答語料基本滿足了用戶的會(huì)話需求。
　　在此研究基礎(chǔ)上改進(jìn)了問答系統(tǒng)架構(gòu)和運(yùn)行平臺(tái)的可移植性，現(xiàn)在的比特機(jī)器人問答系統(tǒng)能夠運(yùn)行于微信、QQ和網(wǎng)頁(yè)三種平臺(tái)。這種多平臺(tái)的運(yùn)行模式為問答系統(tǒng)吸引大量使用用戶。
　　識(shí)別出這些待改進(jìn)問題后，將通過人工審核的方式獲取正確答案，最后將這些改進(jìn)后的問題和改進(jìn)后的答案更新至系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)問答系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)的更新。
　　本課題實(shí)驗(yàn)過程的數(shù)據(jù)來源是問答系統(tǒng)微