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文檔簡介
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟,手機終端漸漸脫離了過去只有通話與短信的用途,各種互聯(lián)網(wǎng)APP紛至杳來,用戶的生活方式也隨著時代的發(fā)展逐步改變。對運營商來說,傳統(tǒng)的語音及短信業(yè)務正在快速萎縮,甚至有被互聯(lián)網(wǎng)公司的各類即時通信工具取代的態(tài)勢。然而伴隨危機挑戰(zhàn)而來的必有機遇,運營商的流量收入近兩年平均以46%的增幅增長,流量收入已開始取代過去語音收入在賬務收入中的主導地位。各大運營商開始圍繞流量經(jīng)營開展了一次關(guān)乎生死存亡的戰(zhàn)役。
雖然運營商都
2、已經(jīng)開始重視流量經(jīng)營在運營中的地位,將業(yè)務重心、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都想流量業(yè)務開始偏移,但是流量經(jīng)營并非單純的提高流量使用、刺激用戶消費如此簡單。由于運營商們依然存在老國企的一些問題,組織架構(gòu)臃腫、營銷模式傳統(tǒng)、應變能力不夠靈活等問題使得在與高效靈活的互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭中處于劣勢,其流量經(jīng)營的道路充滿荊棘。在這樣的大環(huán)境下,運營商如何面對流量增而收入不增的尷尬,如何提高流量價值,依靠自身的特色應對互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭,如何準確高效地進行流量經(jīng)營成為了其
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