通過平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)第三方物流企業(yè)的戰(zhàn)略落地——W物流公司管理咨詢項(xiàng)目.pdf

1、中國現(xiàn)代化物流業(yè)的起步較晚，雖然已經(jīng)過近十幾年的高速發(fā)展，第三方物流企業(yè)的數(shù)量和網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，但是其同時(shí)面臨的成本居高不下、服務(wù)水平難以提高、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新乏力等的問題。
　　本文使用平衡計(jì)分卡作為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解工具，同時(shí)也作為企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的分析與診斷工具。通過使用平衡計(jì)分卡理論和方法，對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)做時(shí)間維度的從近到遠(yuǎn)的分解，同時(shí)也從組織架構(gòu)維度進(jìn)行從上到下的細(xì)化。形成一套涵蓋財(cái)務(wù)構(gòu)面、客戶與市場構(gòu)面、內(nèi)部

2、流程構(gòu)面和學(xué)習(xí)與成長構(gòu)面的戰(zhàn)略執(zhí)行地圖。每個(gè)構(gòu)面都按照策略、子策略、關(guān)鍵成功因素和績效指標(biāo)這4個(gè)層次進(jìn)行分解。將企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)通過層層分解、逐級細(xì)化，形成一整套指導(dǎo)和評價(jià)企業(yè)經(jīng)營的制度和標(biāo)準(zhǔn)。
　　在績效考核的執(zhí)行過程中，引入了過程管理的管理方法，使得績效考核期間內(nèi)發(fā)生的問題提前暴露出來并得到及時(shí)的修正，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的階段性總結(jié)并改進(jìn)提升的模式升級為持續(xù)性的總結(jié)和改進(jìn)提升的管理方式。既能保證企業(yè)經(jīng)營的健康發(fā)展，也能保證企業(yè)長期