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1、 中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)效能提升的策略研究 THE RESEARCH OF OPERATIONAL EFFICIENCY ENHANCEMENT STRATEGY OF BUSINESS AGENCIES IN BANK OF CHINA 學(xué) 校 ： 上 海 交 通 大 學(xué) 學(xué) 院 ： 安 泰 經(jīng) 濟(jì) 與 管 理 學(xué) 院 專(zhuān) 業(yè) ： 工 商 管 理 （ MBA） 作 者 ： 呂 拯 導(dǎo) 師 ： 榮
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