互聯(lián)網(wǎng)平臺型物流企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理研究.pdf

1、在互聯(lián)網(wǎng)時代，我國的物流企業(yè)面臨著機遇和挑戰(zhàn)。一方面，我國物流產(chǎn)業(yè)自身存在小、散、亂、差的局面難以應(yīng)對加入WTO后來自國際巨頭的競爭對物流企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了挑戰(zhàn)；另一方面，現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及國家政策層面的支持等為物流企業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。在這種背景下，物流企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式向互聯(lián)網(wǎng)平臺型物流企業(yè)轉(zhuǎn)型成為一種趨勢。物流企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理研究對于應(yīng)對挑戰(zhàn)和企業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
　　本文首先對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下

2、物流企業(yè)人力資源管理的理論背景進行了分析。研究顯示，現(xiàn)代物流企業(yè)的人力資源管理理論是在傳統(tǒng)人力資源管理理論的直接影響和人力資本理論、互聯(lián)網(wǎng)管理理念、無邊界理論、供應(yīng)鏈與價值鏈理論以及大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析等理論的間接影響下產(chǎn)生的。這些理論影響到了人力資源管理的理論、過程與方法。在理論研究的基礎(chǔ)上，以C互聯(lián)網(wǎng)平臺供應(yīng)鏈公司為背景，研究了我國傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中人力資源戰(zhàn)略管理的理論和實踐。C公司代表了從傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)

3、轉(zhuǎn)型的成功案例。本文對C公司的發(fā)展實踐進行了總結(jié)，從人力資源戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的三個層次對其中的基本規(guī)律進行了歸納。主要有三點：第一，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下物流企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃研究。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進行綜合考慮后做出的，平臺化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的集成。同時，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展趨勢，確定價值網(wǎng)的模式為企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式；并在基礎(chǔ)上制定了具有平臺化、階段性、標準化、大數(shù)據(jù)和

4、用戶思維五大特點的人力資源管理戰(zhàn)略。第二，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下物流公司人力資源管理制度建設(shè)的基本路徑。物流企業(yè)在落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，運用逆向思維，從公司市值增長作為最終目的，推導(dǎo)人力資源管理制度，構(gòu)建出具有特色的人力資源管理制度體系。其基本路徑是：從市值增值的角度出發(fā)，分析公司的財務(wù)構(gòu)成；依據(jù)財務(wù)收入和成本等項目，分解客戶需求和業(yè)務(wù)內(nèi)容；以客戶需求為依據(jù)，構(gòu)建組織的各個部門和崗位的人力資源管理辦法，最終制定出具體的人力資

5、源管理制度。通過上述措施，使人力資源管理與市值增值建立有機的聯(lián)系，保證了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。第三，以績效管理為代表的人力資源管理職能模塊管理研究。受到篇幅和時間的限制，本論文僅研究了人力資源戰(zhàn)略管理中的績效管理模塊，通過該模塊的研究窺探其他模塊管理的一般規(guī)律。績效管理具有戰(zhàn)略職能、管理職能和發(fā)展職能，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和進行科學管理的有效辦法。C公司在實踐過程中，通過對物流信息平臺中產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)的挖掘和分析，提出了績效