顧客感知價(jià)值與超市自有品牌購買意愿關(guān)系研究-信息搜尋行為的調(diào)節(jié)效應(yīng).pdf

1、2004年，中國批發(fā)零售業(yè)擴(kuò)張以后，世界著名的零售企業(yè)正式進(jìn)入到中國市場。同時(shí)，中國的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，使得消費(fèi)者需求更加多樣化，從而導(dǎo)致市場供求關(guān)系發(fā)生了顯著的變化，使得中國零售業(yè)的競爭更加激烈。各零售企業(yè)為了提高銷售額和差別化，不斷擴(kuò)張自有品牌商品。自有品牌商品的增加對(duì)消費(fèi)者而言是能選的商品多了，但是許多零售企業(yè)的自有品牌商品類別主要局限在價(jià)格低廉的雜貨品。與制造商商品相比，自有品牌商品價(jià)格低廉，而消費(fèi)者對(duì)其自有品牌的評(píng)價(jià)不高，購買意愿

2、也不強(qiáng)烈。但隨著自有品牌商品質(zhì)量的不斷提升，以及近年來因金融危機(jī)導(dǎo)致的全球經(jīng)濟(jì)低迷等原因，消費(fèi)者開始更多的關(guān)注自有品牌商品。
　　 本文研究的主要內(nèi)容，包括顧客感知價(jià)值與自有品牌購買意愿的關(guān)系、本研究的感知價(jià)值分成質(zhì)量價(jià)值，情感價(jià)值，品牌價(jià)值，價(jià)格價(jià)值等四個(gè)維度。研究各個(gè)維度對(duì)自有品牌購買意愿的影響。信息搜尋強(qiáng)度和意愿可以分為從消費(fèi)者的行為和態(tài)度的角度分析。信息搜尋強(qiáng)度高或低體現(xiàn)的是消費(fèi)者的行為，信息搜尋意愿強(qiáng)或弱體現(xiàn)的是消費(fèi)者

3、的態(tài)度。研究信息搜尋強(qiáng)度對(duì)顧客感知價(jià)值與自有品牌購買意愿關(guān)系的調(diào)節(jié)作用、研究信息搜尋意愿對(duì)顧客感知價(jià)值與自有品牌購買意愿關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。然后中國消費(fèi)者和韓國消費(fèi)者的自有品牌購買行為的比較分析。本文的研究方法，主要采用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法和SPSS數(shù)據(jù)分析等方法。問卷是中國消費(fèi)者和韓國消費(fèi)者分開發(fā)了共253張。研究結(jié)果表明:(1)品牌價(jià)值與質(zhì)量價(jià)值對(duì)自有品牌購買意愿有正向關(guān)系，(2)品牌價(jià)值對(duì)自有品牌的購買意愿影響力包含信息搜尋強(qiáng)度的負(fù)