濟寧移動集團客戶業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著手機生產(chǎn)技術(shù)和移動通訊網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，以及通訊技術(shù)在現(xiàn)代人們生活中的應(yīng)用日趨廣泛深入，越來越多的客戶加入，客戶不斷提出多種需求。濟寧移動對集團客戶業(yè)務(wù)的管理工作不得不給予高度重視，要求產(chǎn)生一個更優(yōu)化的客戶、企業(yè)、集團訂購及系統(tǒng)信息管理，并有一個交互性較好的系統(tǒng)。
　　濟寧移動集團客戶業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮腏AVA語言進行開發(fā)，采用B/S架構(gòu)，前臺主要使用HTML（超文本標記語言）、CSS和JavaScript腳本語言，并使

2、用jQuery框架兼容各種主流的瀏覽器。系統(tǒng)后臺開發(fā)結(jié)合主流的開源框架（Spring、Struts和Hibernate），利用Spring完成組件的自動注入和數(shù)據(jù)庫事務(wù)管理，利用Hibernate實現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫平臺，降低系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的耦合，利用Struts完成通用系統(tǒng)模塊的封裝，例如客戶端文本數(shù)據(jù)到系統(tǒng)復(fù)雜數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)驗證以及國際化。為了實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)操作和展示的統(tǒng)一性、系統(tǒng)采用jfreeChart插件對系統(tǒng)圖形數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，采

3、用displayTag對系統(tǒng)表格數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理。
　　系統(tǒng)最終實現(xiàn)了相關(guān)用戶信息注冊、相關(guān)用戶信息的管理、用戶組的管理、集團產(chǎn)品訂購的管理和集團系統(tǒng)信息管理五個模塊的功能，具體操作包括:EC用戶個人信息注冊、EC用戶公司信息注冊、用戶通訊錄的管理、集團產(chǎn)品的訂購申請、訂單更改申請、web頁面的系統(tǒng)信息查詢、SMS的系統(tǒng)信息查詢、郵件的系統(tǒng)信息查詢等。
　　濟寧移動集團客戶業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)可以很大程度上提高運營商（濟寧移動