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文檔簡介
1、績效考核一直都是企業(yè)和學(xué)者所最為關(guān)注的人力資源管理實(shí)踐話題。就目前企業(yè)現(xiàn)狀而言,比以往面臨更多的市場競爭和其他不確定性的壓力,特別是一些企業(yè)發(fā)展到一定階段后,由于前期的膨脹式發(fā)展對管理的不重視,當(dāng)前的多數(shù)企業(yè)普遍存在較大的管理問題,也可以說管理問題已成為制約企業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展的最大瓶頸,而在眾多的管理問題中,績效考核矛盾尤為突出,也是企業(yè)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。當(dāng)前很多企業(yè)在績效考核中仍然沿用過去傳統(tǒng)的考核方法,普遍存在績效考核指標(biāo)不明確,考核
2、中人的主觀因素強(qiáng),考核標(biāo)準(zhǔn)過于泛泛等問題,使得績效改革難以支撐企業(yè)的良好發(fā)展??梢哉f,如何進(jìn)行績效改革已成為當(dāng)前企業(yè)所面對的最重要問題。
近年來,平衡計(jì)分卡(BSC)、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、關(guān)鍵成功事件法(KSF)、360度考核等績效考核方法在企業(yè)中得以廣泛運(yùn)用。就效果而言,不同的績效考核方法各有側(cè)重,比如BSC主要偏重企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分層,KPI主要側(cè)重把企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為一系列可量化的管理指標(biāo),360度考核主要側(cè)重在
3、考核過程中主體全方位的評價(jià)體系。本研究將幾種考核方法結(jié)合起來,取長補(bǔ)短,力求客觀、嚴(yán)密地為企業(yè)建立最適合的績效評價(jià)體系。
本研究基于文獻(xiàn)研究法,在管理咨詢實(shí)踐的基礎(chǔ)上對一家中等規(guī)模的工程管理類企業(yè)(Z公司)進(jìn)行績效管理改革的案例研究。首先查閱相關(guān)文獻(xiàn),以便把握本研究的現(xiàn)狀;然后通過管理咨詢實(shí)踐找出Z公司當(dāng)前績效考核中所存在的問題;接著利用BSC、KPI和360度考核方法對該公司績效考核方法進(jìn)行改革,并在改革中解決當(dāng)前Z公司績效
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