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文檔簡介
1、我國目前已進入品牌經(jīng)濟時代,追逐品牌已成為消費者的一種購買本能。如何提升消費者的品牌忠誠,讓消費者在行為和態(tài)度上同時對特定品牌保持忠誠,已經(jīng)成為中外營銷學(xué)者長期關(guān)注的課題。影響品牌忠誠的因素有很多,多數(shù)學(xué)者提出滿意和承諾是形成忠誠的重要原因,近幾年許多國內(nèi)外學(xué)者發(fā)現(xiàn)情感因素—依戀對品牌忠誠的影響也不容忽視。本文將該理論運用到運動鞋行業(yè)中,分析在運動鞋行業(yè)中消費者品牌依戀對品牌忠誠的影響機理,試圖論證:在運動鞋行業(yè)中,消費者品牌依戀不僅直
2、接影響運動鞋品牌的行為忠誠和態(tài)度忠誠,還通過品牌承諾的中介作用,間接影響運動鞋品牌的行為忠誠和態(tài)度忠誠。
為了達成研究目標(biāo),本研究首先對依戀、品牌依戀和品牌忠誠進行文獻回顧,并針對品牌依戀對品牌忠誠的影響模型進行綜述,在總結(jié)前人理論的基礎(chǔ)上作出假設(shè),通過邏輯推導(dǎo)形成了運動鞋品牌依戀對運動鞋品牌忠誠影響的理論模型;其次,通過閱讀國內(nèi)外相關(guān)文獻,在國內(nèi)外成熟量表的基礎(chǔ)上選擇適合的測量量表,根據(jù)測量量表與專家意見設(shè)計了采集實證研究數(shù)
3、據(jù)的預(yù)調(diào)研問卷;再次,在預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)采集之后對預(yù)調(diào)研問卷和題項進行信、效度檢驗,在此基礎(chǔ)上形成正式調(diào)研問卷。最后,進行大樣本調(diào)研,運用結(jié)構(gòu)方程模型對理論模型及研究假設(shè)進行驗證,并對實證研究結(jié)論進行討論和分析。
實證分析結(jié)果表明:首先,影響運動鞋品牌依戀的主要因素有品牌個性、享樂和外觀,其中效用對運動鞋品牌依戀的影響在檢驗結(jié)論中并未通過,為此筆者做出了相應(yīng)解釋;其次,運動鞋品牌依戀對運動鞋品牌行為忠誠和態(tài)度忠誠的形成都起到了顯著影
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