社工介入與組織孵化：提高社區(qū)居民自治能力——以Q市Y小區(qū)“泊車(chē)聯(lián)盟”社團(tuán)為例.pdf

1、社區(qū)作為社會(huì)群體生活的最小單位，是社會(huì)管理的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)，城市社會(huì)生活現(xiàn)代化發(fā)展，中國(guó)傳統(tǒng)的社區(qū)管理體制面臨著人口基數(shù)大、社區(qū)矛盾復(fù)雜、居民訴求困難、社區(qū)活動(dòng)難以開(kāi)展等多方面難題。因此，提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)城市社區(qū)自治，推動(dòng)社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者科學(xué)管理制度建立，是建設(shè)服務(wù)型政府，深化改革治理社區(qū)的客觀需要，也是促進(jìn)社區(qū)生活豐富，培養(yǎng)居民社區(qū)意識(shí)，提升社區(qū)居民生活質(zhì)量的必然選擇。
　　本文以Q市Y小區(qū)居民為樣本

2、，以泊車(chē)聯(lián)盟項(xiàng)目為例，采用了文獻(xiàn)研究法、實(shí)地研究法以及無(wú)結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談法，從微觀層面探討社會(huì)工作如何介入社區(qū)社會(huì)組織孵化，如何提高社區(qū)居民自治能力。筆者在文獻(xiàn)閱讀中發(fā)現(xiàn)針對(duì)國(guó)內(nèi)關(guān)于社會(huì)工作介入社區(qū)居民自治的研究大多停留在理論研究層面;而已有的實(shí)務(wù)研究大多以個(gè)案、小組方法介入。本文旨在以培養(yǎng)社區(qū)社會(huì)組織為切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)目前社會(huì)工作介入社區(qū)居民自治中的不足，并利用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索出社會(huì)工作介入社區(qū)居民自治的新路徑。
　　筆者首先通過(guò)對(duì)Q

3、市Y小區(qū)進(jìn)行實(shí)地研究，掌握社區(qū)相關(guān)情況。其次，以走訪(fǎng)、座談會(huì)等方式了解居民需求，分析社區(qū)問(wèn)題以及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，為后期開(kāi)展治理行動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。再次，運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，結(jié)合開(kāi)放空間會(huì)議技術(shù)，參與到項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程中，孵化社區(qū)社會(huì)組織泊車(chē)聯(lián)盟，并完成以社區(qū)停車(chē)問(wèn)題為主題的社區(qū)治理。立足社區(qū)居民，以社會(huì)工作價(jià)值觀為導(dǎo)向，能夠培養(yǎng)其自我服務(wù)、自我監(jiān)督意識(shí);通過(guò)社會(huì)工作者在社區(qū)治理中身份合理轉(zhuǎn)換，提高居民參與社區(qū)事務(wù)積極性，引導(dǎo)他們主動(dòng)解決