傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、使我國的資源環(huán)境付出了巨大的代價的粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式，迫使中國經(jīng)濟(jì)增長方式必須轉(zhuǎn)變，進(jìn)而導(dǎo)致我國外貿(mào)發(fā)展模式同樣需要轉(zhuǎn)型升級。21世紀(jì)以來，隨著全球性金融危機(jī)的爆發(fā)，我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的過程中遇到諸多瓶頸。同時，跨境電商的發(fā)展給外貿(mào)行業(yè)帶來新的曙光，各國紛紛選擇跨境電商，希望通過跨境電商促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展。我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)突破瓶頸的途徑主要有兩個方面:少數(shù)企業(yè)選擇向內(nèi)貿(mào)發(fā)展尋求出路;而大多數(shù)企業(yè)則是選擇跨境電商，希望能借此突破困境，獲

2、得新的生機(jī)。本文在此背景下分析研究我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的過程中遇到的困難，并試圖尋求如何成功轉(zhuǎn)型的答案。
　　該文重點(diǎn)研究我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的動因、條件及轉(zhuǎn)型升級過程中遇到的諸多難題，并圍繞這些難題提出相應(yīng)的對策，其框架主要如下。
　　第一部分，分析了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的背景、意義及國內(nèi)外學(xué)者對于外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的研究情況。
　　第二部分，分析了外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的動因及條件

3、。我國外貿(mào)在轉(zhuǎn)型升級過程中面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)和困難迫使傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型，跨境電商給傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)帶來的好處則成為向跨境電商轉(zhuǎn)型的動因，同時，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的條件也已具備，因此，眾多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型。
　　第三部分，分析了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型過程中遭遇到的難題，這些問題包括以下幾方面。第一，由于傳統(tǒng)外貿(mào)和跨境電商有不同的特點(diǎn)，所以原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不再適合跨境電商，不適合主要體現(xiàn)在價格、種類、運(yùn)輸、知識

4、產(chǎn)權(quán)等方面。第二，外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型過程中，需要低級人才、中級人才和高級人才不同比例的搭配，所需要的中級人才占比最大，高級人才次之，低級人才需求最少，然而我國的現(xiàn)實(shí)情況是需求最少的低級人才卻是我國能夠供給最多的，而需求最多的中級人才卻存在著極大的缺口，高級人才在我國也存在著較大的缺口，這些都顯示我國跨境電商人才結(jié)構(gòu)非常不合理。第三，在向跨境電商轉(zhuǎn)型過程中，我國售后服務(wù)體系不完善的缺點(diǎn)暴露出來，不僅是退換貨服務(wù)體系還是糾紛處理體系都有

5、待完善。第四，網(wǎng)上收付及交易平臺不安全也是阻礙我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的主要問題之一，網(wǎng)上收付的安全隱患和交易平臺的安全隱患使得很多消費(fèi)者和出口企業(yè)都對線上跨境交易望而卻步。這些問題的存在必將嚴(yán)重影響我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型。
　　第四部分，針對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型過程中存在的難題，本部分提出了破解外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型難題的對策，具體解決辦法如下。第一，針對跨境電商交易過程中產(chǎn)品不適合消費(fèi)者需求及跨境電商特點(diǎn)的

6、情況，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)了解跨境消費(fèi)的特點(diǎn)，根據(jù)這些特點(diǎn)選擇適合的產(chǎn)品，并從企業(yè)和政府方面入手大力扶持培育知名品牌，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整。第二，由于跨境電商人才結(jié)構(gòu)不合理，本文提出提出通過和高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作及利用高待遇的導(dǎo)向作用構(gòu)建合理的跨境電商人才結(jié)構(gòu)，使跨境交易人才結(jié)構(gòu)適應(yīng)跨境電商的發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型。第三，針對我國售后服務(wù)體系的不完善，應(yīng)建立海外倉庫處理跨境電商中遇到的退換貨問題，建立跨境ODR糾紛解決機(jī)制解決轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的

7、一系列糾紛問題。第四，支付安全隱患和平臺安全隱患使很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和消費(fèi)者對于跨境電商交易有很多的擔(dān)憂于顧慮，只有解決安全隱患才能解除企業(yè)與消費(fèi)者的顧慮，才能讓雙方都放心的參與其中，本部分從技術(shù)、管理、法制等方面探尋將網(wǎng)絡(luò)收付的安全漏洞堵死的對策，通過企業(yè)自主建站將平臺安全隱患解決，解決了消費(fèi)者的擔(dān)憂。
　　總之，本文從外貿(mào)企業(yè)及消費(fèi)者的角度來思考外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型過程中的面臨的難題，并為其解決提出了方案，希望這些解決方法能夠