網(wǎng)絡(luò)背景下中國傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略選擇——以百貨業(yè)為例.pdf

1、零售業(yè)作為拉動經(jīng)濟增長、擴大社會就業(yè)、增加稅收的主要推動者，在我國經(jīng)濟發(fā)展中居于重要地位。從計劃經(jīng)濟到改革開放再到如今經(jīng)濟全球化，人們的生活水平以及消費習慣隨時代的發(fā)展而不斷變化。隨著電子商務(wù)時代的到來，電子商務(wù)的發(fā)展更深層次影響到消費者的選擇。輕松、快捷、方便的網(wǎng)上購物方式更能獲得消費者的青睞，進而導致近年來中國網(wǎng)購市場整體增長勢頭不減。隨著網(wǎng)絡(luò)背景下新的挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)百貨業(yè)銷售額在社會商品零售總額中比重不斷下降。電子商務(wù)與傳統(tǒng)零

2、售店的競爭隨時間的推移愈演愈烈，我國的零售業(yè)呈現(xiàn)出明顯的不景氣狀態(tài)，一些傳統(tǒng)百貨商店逐漸淪為消費者只看不買的“試衣間”或“體驗店”。線上線下，冰火兩重天，在網(wǎng)絡(luò)銷售火爆的同時，傳統(tǒng)行業(yè)正經(jīng)歷艱難抉擇和面臨嚴峻的考驗，接踵而來的是中國傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)在面臨來自網(wǎng)絡(luò)的沖擊和挑戰(zhàn)時將何去何從的問題。
　　本文在上述事實的基礎(chǔ)之上進一步回答：近年來我國傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀及問題，導致零售業(yè)態(tài)變遷因素所在及作用機理、傳統(tǒng)百貨業(yè)在如此背景之下如何

3、選擇的問題。本文在前人理論探索基礎(chǔ)之上，運用理論與實證相結(jié)合與比較分析等方法闡述網(wǎng)絡(luò)沖擊背景下傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)面臨的問題。以近年來限額以上零售業(yè)相關(guān)發(fā)展數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運用數(shù)據(jù)分析法闡述包括百貨業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀，意圖找出近年來傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展緩慢的原因。利用實證研究的方法，以代表性電子商務(wù)零售商為例，比較分析傳統(tǒng)百貨企業(yè)與電商的優(yōu)劣。運用歸納分析與邏輯推理方法構(gòu)建零售業(yè)態(tài)變遷模型，試圖解釋零售業(yè)態(tài)變遷機理?；谙M者選擇與企業(yè)技術(shù)

4、選擇角度，討論消費者與企業(yè)對零售業(yè)態(tài)變遷的直接推動作用。從制度環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展水平、技術(shù)進步、城市化進程方面討論推動零售業(yè)態(tài)變遷的間接因素。
　　通過零售業(yè)態(tài)相關(guān)理論研究，行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)整理分析，消費者、企業(yè)和零售業(yè)態(tài)變遷互動關(guān)系模型構(gòu)建，得出結(jié)論：我國傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)在網(wǎng)絡(luò)沖擊下轉(zhuǎn)型迫在眉睫且面臨復雜問題；對于如何轉(zhuǎn)型，企業(yè)需從技術(shù)、營銷、服務(wù)、人才方面創(chuàng)新，同時制度環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)進步、城市化進程在一定程度上影響零售業(yè)態(tài)的變遷?？?/p>

5、體戰(zhàn)略：明確自身定位、鎖定目標群體；以消費者為中心，加強管理，提高服務(wù)；打破傳統(tǒng)商業(yè)模式；加強自有商品開發(fā)，增加自有品牌品類和比重。本文旨在為今后傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型提供一些思路，為各零售企業(yè)乃至整個行業(yè)部門轉(zhuǎn)型提供理論參考，以促進流通業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。本文的創(chuàng)新點在于：關(guān)于零售業(yè)態(tài)的變遷理論，學術(shù)界更多的是直接從消費者行為、生態(tài)學、技術(shù)、城市化等角度研究，本文以網(wǎng)絡(luò)為背景，多維視角綜合分析導致零售業(yè)態(tài)變遷的因素。由于資料搜集受到限制，數(shù)據(jù)