基于結(jié)構(gòu)方程模型的征地補(bǔ)償農(nóng)民滿(mǎn)意度研究——以常德市為例.pdf

1、征地問(wèn)題近年來(lái)持續(xù)成為我國(guó)社會(huì)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。我國(guó)城鎮(zhèn)化水平的不斷提高，征地活動(dòng)十分頻繁，由此產(chǎn)生的利益糾葛和矛盾沖突也愈加激烈和錯(cuò)綜復(fù)雜。隨著現(xiàn)行征地制度的弊端逐漸暴露，征地制度改革勢(shì)在必行，而征地補(bǔ)償制度改革是征地制度改革的一個(gè)重要方面，作為補(bǔ)償接受者的失地農(nóng)民滿(mǎn)意度，是考量征地補(bǔ)償政策是否成功的重要指標(biāo)，也是進(jìn)一步完善該項(xiàng)政策的重要依據(jù)。
　　 本文通過(guò)對(duì)征地補(bǔ)償和公共服務(wù)相關(guān)理論的研究，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型的方法，借鑒經(jīng)典

2、的顧客滿(mǎn)意度指數(shù)，在大量文獻(xiàn)閱讀和深入調(diào)研訪談的基礎(chǔ)上，建立了征地補(bǔ)償農(nóng)民滿(mǎn)意度指數(shù)的理論模型。該模型包含農(nóng)民預(yù)期、感知質(zhì)量、感知價(jià)值、補(bǔ)償分配、補(bǔ)償方式、補(bǔ)償程序、農(nóng)民滿(mǎn)意和農(nóng)民信任8個(gè)潛變量，每個(gè)潛變量對(duì)應(yīng)各自的觀測(cè)變量。整個(gè)模型以農(nóng)民滿(mǎn)意為中心，形成完整的因果關(guān)系鏈條。
　　 本文的調(diào)研在中部中等規(guī)模城市中比較有代表性的常德市進(jìn)行，選擇了9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和21個(gè)村（社區(qū)）作為樣本調(diào)查地。在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上遵循目標(biāo)明確、邏輯清晰

3、、通俗易懂、便于處理和長(zhǎng)度適中的原則，量表形式采取逐項(xiàng)式評(píng)定量表的方式。根據(jù)在東郊鄉(xiāng)皇木關(guān)村的入戶(hù)訪談對(duì)觀測(cè)變量做了一定的調(diào)整，使之更符合農(nóng)民的理解，之后進(jìn)行問(wèn)卷預(yù)發(fā)放和問(wèn)卷正式發(fā)放，經(jīng)檢驗(yàn)問(wèn)卷數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好。
　　 對(duì)模型檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析得到如下結(jié)論:農(nóng)民預(yù)期確實(shí)對(duì)征地補(bǔ)償?shù)恼麄€(gè)過(guò)程都產(chǎn)生了廣泛的影響，是構(gòu)成滿(mǎn)意度的基本驅(qū)動(dòng)力，但影響并不深刻;感知質(zhì)量因子中，補(bǔ)償分配和補(bǔ)償方式對(duì)感知質(zhì)量的影響是非常顯著的，補(bǔ)償程序相對(duì)而言要弱一